Augenoptik Mathiebe

ich habe nun schon die fünfte brille von mathiebe und bin duchweg prima beraten worden, sowohl style auch auch die gläser waren und sind top, freundlich zuvorkommend und wirklich interessiert am kunden, also alles, wie es sein soll volle punkte

Ich wurde heute von einem freundlichen Qupe-​Admins per Mail gebeten, meinen Beitrag zu überarbeiten — er sei unsachlich.
Gut, gerne, dann stelle ich den Sachverhalt eben mal ganz sachlich dar:
Meine ganz persönliche Meinung: Dieser Laden ist dunkel und erweckte in mir ein schon beim Betreten ein dumpfes Gefühl. Für meinen Geschmack wirkt der ganze Laden irgendwie stickig, staubig und antiquiert — da täuscht leider auch die vermeintlich moderne Schaufenstergestaltung nicht wirklich drüber weg. Aber die sogenannte Dienstleistung war die Krönung:
Einige Fassungen, die mir vorgeschlagen worden waren, lehnte ich ab, weil man mit fast –12 Dpt. kein kastenförmiges, riesiges, modernes Modell tragen möchte, sondern eher die kleinere, rundlichere, filigranere Variante bevorzugt. Jeder Leidensgenosse kann kann diese Einstellung nachvollziehen — offensichtlich fiel aber genau dies dem Fachpersonal in diesem Geschäft sehr schwer. Der Mitarbeiter nahm meine Aussage, dass die vorgeschlagenen Modelle mir für meine Zwecke als nicht geeignet erscheinen, persönlich und ließ mich dies deutlich spüren!
Um meine Erlebnisse kurz und deutlich zu machen:
Fachliche Beratung — 0 Sterne
Freundlichkeit — anfangs 1 Stern, nach ca. 10 Minunten 0 Sterne
Dienstleistung — 0 Sterne
Ambiente — 1 Stern
Gefühl, hier gut betreut zu werden — 0 Sterne
Tipp: Potsdam hat viele Optiker! Macht was draus.