Imbiss bei Toni

Anzahl der bisherigen Besuche: mehr als10
Positiv:
— Döner Kebab Spezial sehr lecker, schmeckt frisch. (andere Gerichte nicht probiert)
— Zutaten sind von ihrem Anteil her gleichmäßig im Brot verteilt (nicht hinten alles voller Fleisch und vorne der ganze Salat).
— Soße lecker.
Unglücklich:
— Oftmals Wartezeiten von 15 – 20 Minuten, da der Fleischspieß leer oder noch nicht fertig gegrillt ist oder viele andere Kunden im Geschäft sind.
— Wechselnde Beschaffenheit des Döner Kebab Spezial (Fleisch-​/​Salatanteil, Temperatur).
— Umgang mit mir als Kunde
Beispiele:
1. An einem Tag wurde ich beim Bezahlen gefragt (ich hatte zwei Döner Kebab Spezial gekauft, der Fleischspieß war fast leer), ob ich schon eine Bestellkarte hätte damit ich vorher anrufe um lange Wartezeiten für die nächsten Kunden zu vermeiden, ich hätte an diesem Tag Glück gehabt. Dies hätte für den Imbiss etwas Positives und für mich als Kunde auch.
Ich konnte kaum glauben so etwas zu hören. Als Kunde muss man doch kein Glück haben (ich hatte ja keine Großbestellung aufgegeben). Weil es mir so lecker dort schmeckt dennoch eine Karte mitgenommen. Döner war an diesem Tag schon beim Entgegennehmen fast kalt. Ich bemerkte dies jedoch erst im Auto und hatte keine Lust noch einmal in den Imbiss zurückzukehren und legt sie zuhause vor dem Essen in den Backofen.
2. Vor der nächsten Bestellung habe ich von zuhause angerufen, um Wartezeiten vor Ort zu vermeiden. Diesmal Schnitzel Hollandaise und ein Döner Kebab Spezial bestellt. Da mir am Telefon gesagt wurde, dass kein Spargel im Imbiss vorrätig sei, habe ich statt dem Schnitzel einen weiteren Döner Kebab Spezial bestellt. Bei der Bestellung sagte man mir das die Döner in 15 Minuten abholbereit seien. Als ich im Imbiss ankam (es waren keine anderen Kunden vor Ort, das Personal befand sich in den Hinterräumen) war das Essen noch nicht fertig. Es lagen zwar zwei eingepackte Döner auf dem Heizrost, jedoch waren die nicht für mich, sondern für einen anderen Kunden der später als ich kam und wohl auch vorbestellt hatte. Die Bedienung meinte zu mir das die Döner noch nicht fertig seien, sie diese jedoch gleich fertig machen würde. Sie gebeten die fertigen Döner etwa länger auf den Heizrost zu legen, da sie beim letzten Mal fast kalt gewesen seinen. Daraufhin bekam ich als Antwort das es bei kaltem Wetter schneller ginge, dass das Essen kalt wird. Ich hatte das Gefühl, das die Bedienung mich nicht verstehen wollte. Sie ließ das Essen zwar länger auf dem Heizrost liegen, musste beim Bezahlen dennoch loswerden dass das Brot durch das Liegen auf dem Rost jetzt härter sei. Aus meiner Sicht kein kritikfähiges Verhalten. Immer noch einen drauf setzen. Vorbestellung hat mir als Kunden in diesem Fall gar nichts gebracht.
Persönliches Fazit nach den Erlebnissen:
Die Mitarbeiter des Imbisses schaffen es, dass ich als Kunde das Gefühl habe, denen alles recht machen zu müssen. Am besten schweigen, keine Wünsche äußern, Wartezeit hinnehmen.
Finde ich sehr schade. Das Einzige was mich bisher immer wieder dorthin hingezogen hat, ist der Geschmack des Döner Kebab Spezials.

Der Döner und die Pommes waren ok. Nichts zu meckern aber ich hatte auch schon besseren Döner.

Der döner ist mal so mal so aber alles in allen gut nichts besonderes aber der hunger treibts rein allso guten

Der Döner bei Toni ist in Ordnung, aber nichts besonderes. Das Dönerbrot ist fertig gekauft und schmeckt pappig. Die Bedienung ist aber freundlich und der Döner reichlich groß und üppig belegt. Das Dönerfleisch schmeckt aber nicht sonderlich gut, da gibt es definitiv besseres.

Die türkische Pizza und die Pommes sind super! Das Personal ist sehr nett! Immer wieder gerne!

Der Döner bei Toni ist in Ordnung, aber nichts besonderes. Das Dönerbrot ist fertig gekauft und schmeckt pappig. Die Bedienung ist aber freundlich und der Döner reichlich groß und üppig belegt.

Der Döner ist sehr sehr lecker! Auch zu empfehlen ist der Adanateller Die Bedienung ist freundlich und die Preise vollkommen in Ordnung, :)