Zahnarztpraxis Schöner Mund Oberursel

Eins vorweg, mit der ärztlichen Leistung war ich zufrieden. Aber die Organisation der Praxis ist kaum hinnehmbar.
Trotz Termin musste ich mehrfach lange (bis fast 2 Std.!) warten. Mein Anliegen hatte ich bei der Terminvereinbarung klar genannt, der Arzt für diese Leistung war aber nicht da, sondern die Kollegin, die vorsichtshalber einen normalen Check durchführte.
Jetzt hatte ich einen Termin für PZR, Check der Zähne und Kontrolle einer Schiene durch Dr. Cioche vereinbart. Prophylaxe war soweit i.O., aber kein Arzt weit und breit. Kein Dr. Cioche, der weilt im Urlaub, und auch niemand sonstobwohl doch 3 oder 4 Zahnärzte in der Praxis beschäftigt sein sollen.
Ganz, ganz schlecht!!!
Beim Gehen wollte ich einen neuen Termin für die Kontrolle vereinbaren. Trotz längeren Wartens, war niemand zu finden, der mir hätte helfen wollen oder können. Die Damen waren den Geräuschen nach in den Tiefen der Praxis mit informellem Austausch beschäftigt.
Versuche ich es eben später per Telefon. Schön wenn es so einfach wäre! Ich hatte eine wohl asiatische Helferin an der Strippe, die sich nicht wirklich für meine Beschwerde bzgl. des verunglückten Morgentermins interessierte. Es kann aber auch an mangelnden Deutschkenntnissen gelegen haben. Nett, dass die Praxis gezielt um koreanische und auch russische Patienten wirbt, aber man sollte auch Telefonate deutschsprachiger Patienten entgegennehmen können. Aber irgendwann konnten wir uns doch auf meinen richtigen Namen, Tag, Uhrzeit und Behandlungswunsch einigen. Hoffe ich man wird sehen.
Nur mal wegen des Gerüchts, dass Kassenpatienten immer schlecht behandelt würden: ich bin Prvatpatient.
Die 2 Sterne nur für die gute zahnärztliche Arbeit und das professionelle Auftreten Dr. Cioches!
ich glaube, den Termin werde ich wieder stornieren und den Zahnarzt wechseln. Keine Lust mehr!!!