Classificação do local: 1 Frankfurt am Main, Hessen
Ursprünglich wurde mir diese Praxis von sehr guten Freunden sowie scheinbar auch sehr zufriedenen Patienten empfohlen und auch die behandelnde Ärztin selbst und die Erstbehandlung fand ich ursprünglich sehr professionell und nett. Jedoch war der Verlauf der Termingestaltungen(Praxis pocht bei Dreistunden-Terminen zurecht auf einen entsprechenden Vorlauf, wird bei dem Wunsch, diesen kurzfristig vorzuziehen, dann aber zickig, wenn der berufstätige Patient nicht kann!?) dann etwas holprig und zwei Telefonkontakte mit dem Praxispersonal sehr unhöflich, so dass ich mich für die Behandlung durch einen alternativen Zahnarzt entscheiden musste. Ferner musste ich einen zur Einreichung notwendigen Heil– und Kostenplan mehrfach fernmündlich und per Mail anmahnen. Kein guter Service! Mein Fazit: Ich kann — auch als Privatpatient — bei einem solch unterschiedlichen Patientenumgang bei Arzt(nett) und Personal(unhöflich und arrogant) kein Vertrauensverhältnis aufbauen. Entgegen der landläufigen Einstellung, «Götter in Weiß» zu sein, sind Zahnärzte heutzutage schlicht und ergreifend Dienstleister und auch das Personal hat sich unter diesem Aspekt dementsprechend zu verhalten! Schade…
Bat
Classificação do local: 3 Steinbach am Wald, Bayern
Eine sehr nette Ärztin in Oberursel — Weißkirchen. Ich war immer sehr zufrieden und wurde immer ehrlich beraten und gut betreut. Leider war es immer schwer einen Termin zu bekommen, teilweise ging das als Kassenpatient nur Monate im vorraus, aber wenn man dann mal einen hat und einen der begehrten Parkplätze gefunden hat kommt man auch schnell dran. Die Praxis ist tiptop und modern eingerichtet