Heller

Wirklich keinen guten Kuchen dort gegessen. Industrie-​Fertigkuchen! Wir waren sogar zweimal da und konnten es nicht fassen, dass man uns das als DAS Café in Oberursel empfohlen hat. Wohl aus dem Grund, weil es konkurrenzlos ist.
Eine Schülerin/​Praktikantin hat versucht uns das schmalste Tortenstück, das ich in meinem ganzen Leben gesehen habe (das meine ich ernst!), auf einen Pappteller zu stellen, was natürlich nicht ging, es ist umgeflatscht, bzw. in sich zusammengekippt. Mein Freund und ich haben uns angesehen und beobachtet, wie sie mit dem Kuchen rum hantiert und konnten es einfach nicht glauben. Ich hab schon im Café gefragt, ob sie das ernst meint, worauf sie hilflos gekichert hat.
Zuhause angekommen, hab ich ihn probiert und weggeschmissen. Mein Freund hat seinen gegessen und meinte auch, da müssen wir nicht mehr hin. Obwohl er eigentlich NIE meckert.
Ehrlich gesagt, esse ich lieber ein gutes Stückchen einfachen Rührkuchen — homemade, als so einen gefärbten, aufgeblasenen mit x Zusatzstoffen versehenen Indrustriekuchen.
Wo ist denn das Problem einen einfachen, guten Kuchen herzustellen? Mit den Pralinen scheints doch auch zu klappen…

Allgemein
Wir waren am 23.2. zum Brunch dort, es war das Chaos schlechthin… Das Personal war absolut überfordert und nicht richtig vorbereitet. Das Angebot an Speisen war gut, allerdings kein Besteck an den vorbereiteten Tellern. Der Umsatz scheint dem Café nicht wichtig zu sein, es war sehr mühsam und langwierig ein zweites Getränk zu bekommen! Von einem dritten oder vierten könnte keine Rede sein. Rühr– oder Spiegelei kann bekommt man frisch zubereitet, leider muss sich die Bedienung erst einig werden wer selbige in die Pfanne haut. Es war unglaublich laut durch scheppernde Teller, Gläser und Zurufe des Personals von einem Ende des Raumes zum anderen.
Fazit: ein gemütlicher Sonntagsbrunch ist leider nicht möglich
Bedienung
Überfordert und nicht Gastfreundlich
Das Essen
Sonntagsbrunch
Das Ambiente
Viel zu laut

Kuchen ist an sich lecker. Preis Leistungsverhältnis nicht mehr ganz so. Persönlich habe ich das Gefühl das dir Stücke mit den Jahren kleiner wurden und der Preis weiter steigt. Geschmack aber an sich aber ganz gut.

Der Laden ist in unmittelbarer Nähe des Epinay-​Platzes, sodaß man beim Bummeln durch Oberursel hier noch schön mal einen Abstecher hin machen kann.
Sehr liebevoll dekoriert ist hier alles und das Personal ist meist sehr freundlich und hilfsbereit.
Die Heller-​Pralinen sind mit das Feinste, was ich an Schokoladenspezialitäten jemals gegessen habe. Da ich mal die Gelegenheit hatte, deren Produktion zu besuchen und mich bei einer privaten Führung von der aufwändigen und qualitativ sehr hochwertigen Handarbeit bei der Herstellung dieser einmaligen Leckereien überzeugen konnte, verstehe ich nun auch, daß Qualität, zumal Handarbeit, ihren Preis hat.

Im Café Heller gibt es wirklich sehr leckere Torten, Kuchen und Pralinen. Auch die Getränke kann man empfehlen. Das Gebäude selbst empfinde ich nicht als sonderlich attraktiv und das Café kommt mir (trotz der Glaswände) immer etwas eng und winkelig vor. Mit der Qualität der Speisen hat das aber natürlich nichts zu tun. Und was die Bedienung angeht: wir wurden bisher immer freundlich und zuvorkommend behandelt.

Die Bewertung betrifft das Mittagessen– ja auch das gibt’s im Café. Wirklich sehr köstliche und selbst gekochte Suppe und das für 3,50 mit Brot dazu.
Service meist gut. Ab und zu geht’s für berufstätige Mittagesser mal etwas langsam zu.

Wir waren am 15.09 im Café Heller, und obwohl uns das Ambeinte gefallen hat, waren wir auf das herbste enttäuscht.
Es waren etwa 10 – 12 Tische besetzt, und zu dritt war man scheinbar nicht in der Lage, zeitnahe zu bedienen.
Wir mussten locker 20min warten, bis mal eine von den 2, völlig überforderten jungen Damen auf die Idee kam, uns zu bedienen. Das aber auch nur, nachdem wir mal nachgehakt hatten, sonst hätten wir sicher noch länger gewartet. Die zweite Bedienung ignorierte uns komplett, und reagierte auch nicht auf Ansprache unsererseits.
Als wir dann unsere Getränke bestellten meinte die junge Frau, dass ich mir doch bitte Kuchen direkt an der Theke bestelle.
Ok dachte ich, gehste mal hin. Auch dort stand ich dann locker 5 Minuten. Der junge Mann hinter der Kuchentheke ignorierte mich geflissentlich, und ging bzw. tat seine Arbeit so langsam, dass man ihm locker die Schuhe hätte beim laufen besohlen können.
Nach einer erfolglosen Nachfrage, und weiterer Ignorierung, ging ich wieder an den Tisch zurück, und verzichtete auf das Stück Torte, auf das ich mich gefreut hatte.
Eher missmutig tranken wir dann unseren Kaffee/​Tee, und als es dann ans bezahlen ging, reagierte die junge Frau merkwürdigerweise sofort.
Ganz ehrlich: Entweder war das echt ein schlechter Tag, oder mir sind die guten Bewertungen hier absolut unverständlich. Das war in allen Bereichen der schlechteste, unfreundlichste und unaufmerksamste Service, den ich seit Jahren erleben durfte.
Ich kann nur hoffen, dass dies eine Ausnahme war.

Leckerer Kuchen, Preise sind noch o.k., man muss aber mitunter etwas Zeit mitbringen. Allerdings wird man durch die meist sehr gutaussehenden Damen vor Ort entschädigt ;-)

Zwei Punkte gibt es, da das die Weltbesten Pralinen sind! Die haben sogar 5 Sterne verdient. Schokolade… hmmmm lecker…
Das einzige was mich dazu veranlasst, nur zwei Punkte zu geben, ist die unfreundlichkeit und arroganz der Bedienung.

Die Cafés in Oberursel sind leider alle nicht so prickelnd. Doch das Café Heller ist wirklich gut. Die Torten (Himbeer-​Sahnetorte!!) und Pralinen sind weltklasse! Auch das tägliche Frühstücks-​Buffet (ca. 5EUR) ist OK. Bei warmen Wetter sehr schön zum draußen sitzen. Terrasse mit ausreichend Sonnenschirmen für Schatten. Draußen genügend Platz für Kinderwagen. Große Auswahl an Getränken

Echte Handarbeit, große, exklusive Auswahl und fast jede Woche neue Kreationen. Die Pralinen und Schokladen sind einfach lecker und immer besonders.
Man kann auch Torten bekommen. Die gute Qualität hat aber leider ihren Preis!

Café Heller ist für mich die Nummer 1 in Oberursel.
Ich kenne die Cafés in Frankfurt und bin als New in Orschel Town entäuscht von den meisten anderen Cafés. Ich lasse mich gerne belehren. Habe ich etwas besonderes übersehen?

Wenn es immer Sommer warm ist, dann gibt es doch nichts schöneres, als auf einem schönen Vorplatz zu sitzen, einen Milchkaffee zu trinken und den kleinen Brunnen zu sehen.
Im Winter kann man sich reinsetzten, wobei das Café statt wände nur Fenster hat und man sich wie in einem schönen Wintergarten fühlt.
Neben dem Kaffee ist es auch empfehlenswert sich mal Sonntags zum Frühstücken hinzubegeben.
Für 9,9 Euro hat man ein großes Frühstücksangebot und kann gleichzeitig so viele hauseigene Pralinen (die wirklich gut sind) probieren, wie man möchte.
Wer in Oberusel einen Kaffee trinken gehen will ist hier genau richtig.