Autohaus Koch

Sehr gutes Autohaus, ich bin sehr zufrieden mit meinem Audi S5. Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich und sehr kompetent.

Absolut empfehlenswert!

Wir haben vor Kurzem unser neues Auto einen Skoda Fabia Essence beim Autohaus Koch gekauft und sind rundum zufrieden. Von der ersten Beratung von unserem Verkäufer Herrn Radic bis zur Fahrzeugübergabe war der gesamte Ablauf professionell, freundlich und transparent.

Autohaus Koch GmbH – Top Beratung und exzellenter Service!

Die Reparatur meines ID4 erfolgte sehr schnell und unkompliziert. Die Annahme durch den Herrn Abdallah war höchst profesionell und angenehm. Das Personal war sehr freundlich und nett. Klare Weiterempfehlung.

Ein Familiäres Autohaus zum Wohlfühlen. Bei meinem Audi A6 wurde der Fehler sofort vom Herrn Gangi lokalisiert und sehr schnell von den Kollegen aus der werkstatt behoben. Sehr Empfehlenswert das Autohaus Koch.

Herr Kreiling ist super Verkäufer. Er hat uns von dem ersten Termin bis zur Auslieferung sehr gut Betreut und hat uns sogar nch ein Paar Tagen angerufen und gefragt ob alles in Ordnung ist. Super Service.

Letzten zur Inspektion dagewesen. EInfach ein Top rund um Service. Während meiner Wartezeit habe ich mich im Verkaufsraum über die neuen Fahrzeuge schlau gemacht. Ich wurde direkt von einem Verkäufer angesprochen. Einfach Vorbildlich. Komme gerne wieder!

Trotz einem unerwarteten Problem, wurde mir kurzfristig und überraschenderweise sehr preiswert geholfen. Ich kann dank dem das Autohaus guten Gewissens empfehlen.

Tolles Autohaus mit familiärer Atmosphäre. Sehr nettes Persola.

Hier wird Service GROSS geschrieben. Sehr kompetentes und nettes Personal.

Einzigartiger Service in Familiärer Atmosphere. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und Hilfsbereit. Tolles Autohaus.

Ich war auf der Suche nach einem größeren Auto , welches sich auch mit Kind gut eignet. Bisher bin ich immer einen Audi gefahren. Ich bin zum Autohaus Koch auf Empfehlung gegangen und wurde nicht enttäuscht. Herr Schomberg ist ein ausgesprochen freundlicher Berater. Aber auch alle anderen Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit. Ich habe mir einige Autos angeschaut und wollte zunächst auch nur einen Audi kaufen. Herr Schomberg hat mir nach langen Gesprächen und vielen Angeboten dann auch weitere Autos anderer Hersteller gezeigt. Ich habe schnell erkannt , dass es dort nicht einfach um den Verkauf eines Autos geht. Es wurde induviduell auf meine Bedürfnisse geachtet, darauf das man für sein Geld auch die Beste Ausstattubg und den Besten Komfort bekommt. Nun bin ich dank Herrn Schomberg stolze Besitzerin eines Cupra Kombi und bin mehr als zufrieden. Mein Sohn und ich lieben das neue Auto und ich kann dieses Autohaus wirklich nur jedem empfehlen. So einen Service findet man sehr selten. Vielen Dank nochmal an Herrn Schomberg und an das ganze Team vom Autohaus Koch die dabei mitgewirkt haben.

Auf der Suche nach einem neuen Fahrzeug bin ich nun zum zweiten Mal hier im Autohaus Koch in Oberursel fündig geworden. Mein VW T Roc, welchen ich ebenfalls zu meiner größten Zufriedenheit hier, dank der sehr guten Beratung durch Herrn Schomberg gekauft hatte, ist aufgrund veränderter Anforderungen im Alltag etwas zu klein geworden. Ich war also auf der Suche nach einem etwas größeren Auto. Nach der Besichtigung verschiedener Modelle habe ich mich, nach der sachkundigen und freundlichen Beratung durch Herrn Schomberg, für den Škoda KAROQ entschieden und bin super zufrieden mit dem Auto.

Leider kein Stern! Unfreundlichkeit ist noch immer die Stärke diese Autohauses. Leider weiß «die Linke nicht was die Rechte tut»! Völlig genervte Ansprechpersonen, noch nicht mal Ansprechpartner.

sehr geehrter herr koch,
sie kritisieren einen user wegen eines kommentars (kontaktaufnahme vor veröffentlichung).
ich selbst versuche mit einem der geschäftsführer wegen einer unzufriedenheit kontakt aufzunehmen. leider gelingt es mir nicht, da ich von gewissen leuten nicht durchgestellt werde.
ein kleines problem, lt. angefragtem anwalt ggfs. erstreitbar. suche vorher den weg übers gespräch.
leider kein oberster entscheidungsträger erreichbar.
zur zeit bewertung mangelhaft!

War kurzfristig vorbei gefahren, da meine Hupe nicht funktionierte.
Das Problem war nach ca. 30min behoben und die kosten waren sehr gering. Danke für den wunderbaren Service

Sehr geehrter Herr Koch, als Fahrzeughalter eines Audi A8, den ich Ihnen zur Reparatur und Wartung übergeben habe, war ich sehr positive angetan von dem freundlichen Service Ihrer Mitarbeiter, der mit dem Auftrag verbundenen Termintreue und Flexibilität sowie der Professionalität, mit der Sie die Wartungs und Reparaturarbeiten ausgeführt haben. Haben Sie dafür herzlichen Dank. Gern werde ich Sie und Ihr Unternehmen weiterempfehlen. Mit freundlichen Grüßen

Ich war mit meinem Auto in Frankfurt, um eine Freundin zu besuchen.
Leider meldete mein Auto einen Fehler als ich mich auf den Heimweg
machte und so musste ich in die Werkstatt. Nach einer Stunde konnte der
Defekt beseitigt werden und ich konnte meine Fahrt fortsetzen. Alles
lief prima. Dankeschön.

Wenn Sie einen VW, Audi, Skoda oder Seat besitzen und im Taunus wohnen, kann ich Ihnen das Autohaus Koch in Oberursel empfehlen. Als ich meinen VW Golf (Kombi) für meine Firma zur Inspektion telefonisch angemeldet habe, habe ich direkt mehrere Termine angeboten bekommen. Besonders aufmerksam fand ich, das mir während des Telefonats sofort ein Leihwagen angeboten wurde, zu fairen Preisen. Die freundliche Mitarbeiterin machte mich sogar noch darauf aufmerksam, das ich bitte meinen Führerschein und das Service Heft mitbringen möchte. Kaum angekommen in das saubere, schöné Autohaus, bin ich direkt freundlich von den Damen am Empfang begrüßt worden. Und man hat mir direkt ein Getränk angeboten. Der Leihwagen stand bereit und ich konnte nur mit einer kurzen Verzögerung meiner Arbeit nachgehen. Bereits am Nachmittag konnte ich meinen Kombi wieder abholen. Mein Fazit: einfach super. Absolut empfehlenswert.

Da ich selbst beim Autohaus Koch arbeite und das gerne, kann
ich bestätigen, dass wir jeden Tag unser Bestes geben, um unsere Kunde
zufrieden zu stellen. Ich bedanke mich im Namen des gesamten Autohaus Koch
Teams bei einer Vielzahl zufriedener Kunden und guten Bewertungen. In den
besten Unternehmen kann es passieren, dass Missverständnisse auftreten.
Deswegen wissen wir konstruktive Kritik zuschätzen. Wir werden uns diese zu Herzen
nehmen und daraus Maßnahmen ableiten, um uns noch kundenorientierter ausrichten zu
können. Auf diesem Wege möchte ich mich auch bei meinen Mitarbeitern, die jeden
Tag alles geben, für eine einwandfreie Zusammenarbeit bedanken.

Ich habe mein Fahrzeug nach einem Rempler beim Autohaus Koch reparieren lassen. Die initiale Beratung und die Durchführung der Reparatur waren top. Bei Abholung stand das Fahrzeug wie neu da. Das Preis-​/​Leistungsverhältnis sind absolut in Ordnung. Ich kann das Autohaus Koch nur weiterempfehlen.

Kurz und bündig: Hier stimmt das Preis– Leistungsverhältnis & der Servicegedanke am Kunden wird gelebt und groß geschrieben.
Ich habe ausschliesslich sehr gute Erfahrung gemacht ich habe meinen Wagen an das Autohaus verkauft und wurde seitens der Gebrauchtwagenabteilung sehr professionell und freundlich behandelt. Die Abwicklung erfolgte zügig und unkompliziert zu einem für beide Seiten fairen Preis.
Des Weiteren benötigte ich neue Sommerreifen und habe ein sehr interessantes Angebot erhalten. Da ich zudem Zeitdruck hatte wurde die Bestellung, Montage, sowie Entsorgung noch in derselben Woche vorgenommen das nenne ich Service /​fairer Preis und schnell daher gibts von meiner Seite volle 5 Sterne und ein dickes Lob an die Mannschaft von Herrn Koch jun. Weiter So!

Ich bin zuletzt enttäuscht von der Qualität der Reparaturleistungen. Ich musste zuletzt erneut in die Werkstatt, um Mängel nachbessern zu lassen.
Nehme ich diesen Besuch zum Maßstab, so weist der Betrieb auch mit Blick auf sein Personal mit direktem Kundenkontakt wachsende Defizite auf.
Negativ aufgestoßen ist mir dabei das wenig professionelle Auftreten des Mitarbeiters in der Reparaturannahme. Der zuständige Mitarbeiter war selbst mit einer Reihe einfacher und höflicher Fragen überfordert und reagierte auf Nachfragen schließlich aggressiv arrogant.
Schade, vor nicht allzu langer Zeit war der Betrieb noch in Ordnung. Für größere Reparaturen oder den Fahrzeugkauf kommt er für mich persönlich mittlerweile aber nicht mehr in Betracht.

Dieses Autohaus würde ich keinem empfehlen. Im Bezug auf kundenorientiertes Handeln einfach nur eine Null mit Minus. Sind nicht bereit ihre Fehler einzugestehen und obwohl sie sich brüsten Mitglied der KFZ-​Innung zu sein, halten sie sich dennoch gegen jede Vereinbarung nicht an deren Schiedssprüche. Man muss dann den ärgerlichen Weg übers Gericht gehen.

Während andere VW Autohäuser mit Wagen, die
älter als 5 Jahre sind, m schon überfordert sind, fühlen mein Mann und ich und besonders unsere 3 VW T3 sich dort sehr wohl.
Hier wird einem nicht zu einem Neuwagen geraten, wie Anderswo, oder zu einem Jahreswegen oder gesagt: «Neee könne mer net reparieren!».
Selbst die beiden T3 Syncros bereiten keine Probleme. Ersatzteilbestellung und Einbau: Alles kein Problem.
Da lohnt sich auch die Anfahrt von Bad Camberg.
Das ist noch ein richtiges VW Autohaus mit Mitarbeitern die für «ihre Marke» leben. Für jedes «VW-​Wehwehchen» hat es da einen Fachmann.
Eine Oase im «Was wolle sie denn den ollen Bulli reparieren, kaufen sie sich doch einen Golf!» VW-​Autohaus Dschungel.
Hier werden nicht nur Autos verkauft sondern auch verkaufte Autors über Jahre instand gesetzt.
Nicht jeder Fachmann ist jeden Tag, zu jeder Tageszeit da, ist ja logisch, ein Anruf genügt und man weiss ob «sein Verkäufer /​Schrauber /​Experte heute arbeitet und wann».
Absolut Klasse.

Großes, imposantes Autohaus mag stimmen, die Beratung (welche Beratung??) war dagegen enttäuschend. Wenn sich am Samstag im gut gefüllten Autohaus die Leute die Beine in den Bauch stehen, weil der eine Berater gerade Kunden hat, sollte der andere (nur für Gebrauchtwagenverkauf zuständig) nicht kaffeetrinkend an seinem Schreibtisch sitzen und nicht hü und hott sagen. Schließlich möchte ich ja richtig viel Geld in einem Autohaus loswerden. Dafür erwarte ich auch ein wenig Kundenorientierung und Service. Wenigstens ein Guten Tag, entschuldigen Sie es dauert noch eine Weile oder Ich bin leider nicht für Neuwagen zuständig, aber für was interessieren Sie sich denn? wäre doch sicher drin gewesen. Dem Kunden ein Prospekt in die Hand drücken, oder ihm das Auto schon einmal zeigen ist doch auch einem arbeitslosen Gebrauchtwagenverkäufer zuzumuten.
Nachdem auch bei einem späteren Telefonat keinerlei verkaufsorientierter Service zu erkennen war habe ich mich für ein anderes Autohaus entschieden.
Bleibt nur der Schluss: Wahrscheinlich möchten die überhaupt keine Autos verkaufen!

großes, imposant anmutendes Autohaus direkt an der Kreuzung zu den Drei Hasen. Hier werden hauptsächlich Volkswagen verkauft.
Der gläserne Verkaufsraum ist groß, die Beratung war immer freundlich und ausführlich. Zu Probefahrten musste aber immer ein weiterer Termin vereinbart werden und leider gab es nicht den besten Preis.
Die angeschlossene Werkstatt und der Teileverkauf waren immer gut sortiert, schnell und preisgünstig.