Godek

Ein kleines Fachgeschäft im Herzen von Sterkrade. Hier bedient der Chef noch selber und steht mit Rat und Tat zu Seite. Ich fühle mich hier gut aufgehoben und gut beraten und wenn es mal zu einer Reparatur kommt bin ich mit dem Preis-​Leistungsverhältnis zufrieden. Der Kundendienst macht nicht den Eindruck nur was Neues verkaufen zu wollen, sondern empfiehlt auch die Reparatur wenn es sich noch lohnt. Außerdem kommt der Kundendienst schnell und pünktlich raus und nimmt auch keine überzogenen Anfahrtskosten.

Vor kurzem streike unsere Waschmaschine und da Godek in unserer Nähe liegt und Freunde schon gute Erfahrungen mit dem Betrieb gemacht haben wandten wir uns an Godek zwecks Reparatur der defekten Maschine. Der Termin mit dem Kundendienstmonteur wurde pünktlich eingehalten und wir hatten den Eindruck, dass die Reparatur der Maschine, soweit wirtschaftlich vertretbar, im Vordergrund stand. Der Monteur war freundlich und erklärte seine Arbeit. Es stellt sich heraus das der Heizstab defekt war, da er kein passendes Teil dabei hatte wurde ein weiterer Besuch vereinbart. Dieser fand am gleichen Tag statt und auch die Rechnung war im vertretbaren Rahmen. Keine überhöhten Anfahrtskosten und die Arbeitszeit wurde korrekt abgerechnet. Seither läuft unsere Maschine wieder einwandfrei. Hätten wie eine neue Maschine benötigt, hätten wie bei Godek auch das Passende gefunden. Inklusiv Anlieferung und Anschluss zu Preisen bei dem mancher Geiz ist geil Laden nicht mithalten könnte. Der Besuch im Fachhandel ist in meinen Augen lohnender als der Besuch der Elektrofachmärkte. Dort findet man oft keine kompetente Beratung, in diesem Fachgeschäft fühlten wir uns gut aufgehoben und wenn eine Neuanschaffung ansteht wird unser erster Weg in dieses Geschäft führen.