RABE BIKE Oberhaching

Ich war letzte Woche beim RABE in Oberhaching und konnte mir im SALE noch ein super Angebot sicher. Gute Beratung und TOP-​Preise. Die haben zwar einen ONLINE-​Shop aber da muss ich nicht bestellen, wenn es so guten Service gibt.

Bremsen falsch eingebaut und eingestellt. Keine Reparatur von Fox Stoßdämpfern und wiederum falsche Aussagen. Kundenservice und Bindung existiert nicht.

Wer ein Cube Bike, egal ob Mountainbike oder Rennrad haben möchte, kommt schwer am Bikesport Rabe vorbei.
Die alteingesessene Firma gibt es seit Jahrzehnten in München mit mehreren Filialen in der Stadt, sowie dieser hier in Oberhaching am Kirchplatz.
Service wird hier gross geschrieben, man bekommt eine tolle Beratung und kann jedes Bike auch Probefahren, was die Kaufentscheidung natürlich erleichtert.
Durch die Grösse des «Imperiums», kann der Bikeshop auch wirklich gute Preise anbieten.
Kauft man ein Fahrrad, wird dies auch persönlich auf einen angepasst, so wie es sich eigentlich gehört, bei vielen anderen aber nicht gemacht wird, hier schon!
Mitarbeiter sind freundlich und kompetent und haben wirklich Ahnung von dem Bikethema!
Warum ich keine volle Sternezahl gebe, da ich die letzten zwei mal, am Samstag etwas enttäuschter war. Zum einen machten wir einen Termin zur Abholung des Bikes, der Verkäufer sprang aber immer hin und her und wir mussten länger warten bis er wieder zurück kam. Mitgebrachte Pedale wurden nicht gerne montiert, sondern lieber neue verkauft. Ok, die neuen waren jetzt nicht teuer, aber vom Service hätte ich anderes erwartet.
Hoffe, das nächste Mal, bin ich wieder zufriedener und kann meine Sterne erhöhen!

So, nachdem ich nun ein zweites Mal dort war.
Beim ersten Besuch ging es nur um eine banale Kleinigkeit und der Laden war VOLL.
Eher wohl normal an einem Samstag vormittag. Aber es kamen alle der Reihe nach dran und meine Nachfrage bezüglich eines popeligen Polsterersatz für meinen relativ betagten Helm wurde freundlich jedoch spontan verneint. Es gab aber eine Auswahl von vorrätigen Polster zu schaun ob da was vll. passen könnte. Trotz des Trubels usw. eine gute Serviceleistung wie ich finde.
Naja natürlich hat nix gepasst also müsse bestellt werden, ob wie und wann das könne man mir aber erst frühestens am Montag sagen, Preis gab es eine ca. Angabe. Soweit OK.
Was nicht geschah am Montag ein Anruf, auch nicht an den folgenden Tagen bis ja bis am vergangenen Donnerstag ein Anruf erfolgte «Das Polster wäre da».
Manchmal sollte man einfach Ruhe bewahren und den Dingen ihren Lauf lassen — es wird schon :-)
Gut am Samstag dieses wichtige Utensil abgeholt — diesmal am Nachmittag und es war NIX los. Nach Abwicklung des finalen Kaufvorgangs strawanzte Mann noch etwas durch die Reihen und schaute sich um was Mann (o. Frau) denn so Rennrad o. MountainBike mässig so nun haben wollen sollte. Das Angebot der beiden Katergorien ist recht ausgewogen wobei Tendenzmässig der Schwerpunkt eher in Richtung Mountain Bike tendiert, die Filiale in Schwabing ist für Rennräder zu empfehlen.
Berater war unverbindlich erkennbar vorhanden, nicht gelangweilt aber auch nicht aufdringlich — ich würde mal sagen auf Zeichen parat :-) Als Sohnemann sich für ein Radl interessierte welches recht erkennbar noch nicht seine Größe hatte bzw. umgekehrt, war sich ein Berater nicht zu Schade den Versuch zu unterstützen und mit Hilfe von Werkzeug zumindest die Sattelhöhe zu reduzieren — ein spontanes Umentscheiden von Sohn wurde freundlich akzeptiert und wir haben uns dann auch «endlich» von den ganzen Drahtesel schauen verabschieden können.
Es ist zwar nicht der nächste Weg nach O’haching aber für Kompetentes Personal und guten Service durchaus ein kleiner Ausflug wert — evtl. vorher einfach mal telefonisch Anfragen wie die Lage ist.

Wir sind vor einem Jahr nach Oberhaching gezogen und wollten hier einen Termin zur Inspektion für unsere Fahrräder vereinbaren und wurden im Frühjahr wie im Herbst abgelehnt, mit der Begründung, dass wir unser Fahrrad nicht bei ihnen gekauft hätten.
Nach diesem schlechten Kundenservice werden wir dort aber auch NIE ein Fahrrad oder Zubehör kaufen.

Lange gesucht dann habe ich mein Traumbike gefunden und zwar genau hier in Oberhaching.
Es ist ein langer Weg von der Ostsee bis in den Süden Münchens. Dieser hat sich allerdings mehr als gelohnt. Nun habe ich schon ein zweites Bike dort gekauft dieses Mal per Versand. Alles hat hervorragend geklappt. Zuerst in 2011 eine super Beratung und kompetente sehr freundliche Übergabe des Bikes im Shop. Nun ein Rennrad per Versand. Größe passt. Beratung top Fachleute eben.
Das Rad und die Komponenten fachlich sinnvoll und optisch genau meine Wellenlänge. Was will man mehr?
Am Ende hatte ich nach der Lieferung noch ein paar Wünsche und auch hier BESTER SERVICE
Ich bin wunschlos glücklich und kann das Rabe-​Team insbesondere in Oberhaching nur empfehlen. Ein Freund von mir hat dort auch bestellt und der Versand ging nach Belgien. Auch er ist rundum zufrieden.

Habe mir gestern ein neues Bike zum super Schnäppchen Preis gekauft. Mit toller Beratung von netten Leuten. Vielen Dank! Komme gerne wieder.

Sicherlich der beste Bikeshop im Süden Münchens. Ich fahre zwar bloß ein Trecking-​Rad, aber das können die auch. Beratung ist erstklassig und auch für Schöngeister wie mich verständlich. Mein Mann hat sich dort ein schickes Carbon-​Bike gekauft, das fast mehr Sex-​Appeal hat, wie mein Porsche Carrera.
Und seitdem es Rabe im Münchner Süden gibt, brauche ich auch meinen Mann nicht mehr im Wirtshaus suchen, sondern ich weiß jetzt, wo ich suchen muß, wenn er wieder mal nicht nach Hause kommt.

Ich bin schon länger Stammkunde beim Rabe. Hier im südlichen Münchner Umland gibt es leider nur viele kleine Fahrradläden. Der Rabe hat endlich auch mal eine gute Auswahl und dabei noch günstige Preise. Dazu passen dann die sympathischen und authentischen Verkäufer. Die sind alle selbst begeisterte Radfahrer. Habe schon den ein oder anderen guten Tipp für eine Tour bekommen. OK im Sommer kann der Laden schon mal ziemlich voll sein aber das ist halt so wenn man gut ist. Ich geh immer wieder gerne hin.