Media Markt

Schade dass man mindestens 1 Stern vergeben muss. Der ist meiner Ansicht nach schon zuviel. Im Grunde sind die Märkte ja alle gleich. Der Unterschied macht dann meist nur das Personal bzw der Service. Und genau der ist hier das schlechteste was ich in Sachen Dienstleistung seit langem erlebt habe. Der Mitarbeiter der mich bedient hat, sollte seinen Chef bitten ihn auf Schulungen zu schicken bzw in Erwägung zu ziehen ihn aus dem Kundenverkehr zu ziehen. Das ein Gerät repariert wird –in der Garantiezeit– und dem Kunden die Kosten in Rechnung gestellt werden ohne ihn vorab in Kenntnis zu setzen geht gar nicht. Was aber noch schlimmer ist, ist die Tatsache dass der Mitarbeiter dann noch unverschämt und fast schon aggressiv reagiert, wenn man seinen Standpunkt zu der Sache äußert. Wenn man weiß was man braucht, kann man bedenkenlos kaufen, in der Hoffnung man muss nie den Kundenservice in Anspruch nehmen. Ich bin ein umgänglicher unkomplizierter Mensch aber soviel Geld für Werbung und Aktionen kann man gar nicht in die Hand nehmen um mich zurück zugewinnen.

Hier kann man tatsächlich noch mit den Mitarbeitern einen Dialog führen. Auch Gespräche über Preisnachläsase sind nicht verboten. Der Abteilungsleiter in der Weißen Ware ist ein wirklicher Fachmann und vorallem: Er geht auf seine Kunden ein.

Sehr Großer Parkplatz. Relativ große Cd/​Dvd Abteilung (Größer als bei den meisten Anderen Media Märkten in der Umgebung).
Sonst wie jeder Andere Media Markt.

Erfahrung 1: Notebook-​Kauf. Können Sie mir das bitte mal anmachen, ich möchte das Display sehen. Der Mitarbeiter war überfordert.
Erfahrung 2: Ich suche ein HDMI-​Kabel. — Antwort: Hier unten, 25 Euro — das ist ein supergünstiger Preis.
Née, muss nicht sein. Wer Beratung sucht, sollte vielleicht mal ein paar Meter weiter zum TeVi fahren ansonsten kann man hier natürlich kaufen, wenn man genau weiß, was man will.

Auch wieder eine typische Filiale der Media Markt-​Kette.
Ich war bereits drei mal hier und jedes Mal lief im oberen Stockwerk (PCs, Laptop, Hard– und Software, DVDs, CDs, Spiele) Rammstein-​Musik und das meiner Meinung nach von der übelsten Sorte und das für meinen Geschmack nicht gerade leise.
Das lädt mich persönlich alles andere als zum gemütlichen Einkauf ein und lässt mich eher schnell das Weite suchen.
Sonst aber eine typische Media Markt Filiale mit einem normal großen Parkplatz vor der Filiale.