Croque House

Also CROQUES sind schon seit meiner Jugend meine große geheime Liebe gewesen…
Jetzt, nach 8 Jahren Hamburg-​Abstinenz, reiste ich «ausgehungert» nach Hamburg und habe mir vorgenommen ein paar Mal Croque essen zu gehen, bevor ich wieder nach Hause reise…
Zum Glück ist neben meinem jetzigen «Urlaubswohnort» (Norderstedt) das CROQUE-​HOUSE. Chakkka!
Das erste Mal ging ich jetzt am Vormittag hin und bestellt mir meinen Lieblings-​Croque.
THUNFISCH-​CROQUE (Nr. 3 «Croque Cannes»)
mit Eisbergsalat
mit Remoulade
mit Zwiebeln
ohne Gurke und Tomate
weißes Baguette (Vollkorn wird hier ohne Aufpreis angeboten)
Nette Bedienung, zwei Kerle — altersmäßig knapp vor der 50 — zum kurzen Plausch aufgelegt.
Die Bude im Inneren ist eher eine «überdachte Strandbar», sauber, aber etwas imbiss-​mäßig.
Die Toiletten (Treppe runter) fand ich allerdings als Frau etwas zu ungemütlich und schmuddelig.
Trotzdem: Croque genossen und mir vorgenommen noch einmal hier zu essen in den 3 Wochen Hamburg-​Norderstedt-​Besuch.
Das 2. und 3. Mal (jaaa, ich habe einen latenten Hang zu Übertreibungen) habe ich dann allerdings zum Liefern nach Hause bestellt. Trotz der Entfernung von «nur» 300 Metern zum Croque-​House, musste ich jedes Mal 45 Minuten auf die Lieferung warten, da die Reihenfolge in den Bestellungen eingehalten werde muss. Klingt einleuchtend.
Mindestbestellwert 6 Euro (einzelner Croque ist also ausreichend).
Dennoch entfernungs-​abhängig, ob Liefergebühr dazukommt.
Aber ich finde ich es schade, dass BESTELLEN und LIEFERN Nachmittags erst ab 18 Uhr möglich ist.
Heute war das 4. Mal und damit werde ich es auch wohl belassen für diesen Besuch.
Ich musste allerdings 70 Minuten warten (!), weil ein neuer Fahrer eingestellt wurde, der (O-​TON vom Kollegen) «nicht der Allerschnellste ist»… Halb verhungert, gab ich 70 Cent Trinkgeld, weil der Lieferbursche süß war, obwohl einen Kopf kürzer als ich. Aber das nur nebenbei. :-)
FAZIT:
Croque ist durchaus lecker.
45 Minuten Wartezeit trotz kleiner Entfernung.
(. spricht aber dafür, dass die Leutchen Kundschaft haben)
Gerne IRGENDWANN mal wieder, aber momentan keine Lust mehr auf Croques, was aber eher daraus folgt, dass ich zu viele gegessen habe. Möchte ja nicht unfair sein.
Kleiner Nachtrag (der Ordnung halber):
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Habe es nicht ausgehalten und heute (23.07.15) wieder einen Thunfisch-​Croque für «zum Liefern» bestellt… und es bereut *grummel.
Erst dauerte es eine geschlagene Stunde bis der da war (ich wohne momentan 200 m von ihm entfernt… und zweitens war ein Drittel des Eisbergsalats braun und schlabberig.
Muss doch nicht sein, Leute oder?
«Eisbergsalat» ist hierzulande immer frisch zum günstigen Preis zu bekommen…
Eisbergsalat gehört ja im Croque-​Business nicht zu den Produkten die man selten benutzt und er lange liegen muss. Außerdem. wenn es an der Wärme liegt, dann lagert es in der KÜHLUNG. Ist das ein Problem in Eurem Hause. :-)

Gewöhnungsbedürftig

Ich war heute mal wieder ein richtig leckeren Croque essen, super nette Bedienung & der Croque war richtig lecker, man merkt dass hier mit frischen Zutaten gearbeitet wird. Die Saucen sind einfach auch phänomenal.
Croque House 1 in Norderstedt an der Segeberger Chaussee ist immer ein Besuch wert.
Die Meinung von Barney S. kann ich nicht teilen, habe schon oft zum liefern bestellt und es war immer alles Richtig & die Fahrer/​Fahrerinnen sind immer sehr nett.
Bestelle hier immer wieder gerne.

Allgemein
War bis her immer begeistert. Leider wurde gestern ein Croque vertauscht. Nachdem ich angerufen habe um dies mitzuteilen kam nur eine plumpe Antwort. «DA müssen sie noch mal vorbei kommen». Ich meine Fehler können passieren und ich wohne zum Glück nicht weit entfehrnt aber eine Entschuldigung hätte ich gerne gehört. Die Kollegin am Telefon hat mich auch keines Blickes gewürdigt als ich dann im Laden war. Nachdem der Kollege mir dann einen neuen Croque fertig gemacht habe, hat dieser sich wenigstens kurz entschuldigt. Allerdings gegen die Croques kann ich nichts sagen, diese sind immer sehr lecker.
Bedienung
Meine Meinung ist schon oben beschrieben. Zu diesem Zeitpunkt sehr unfreundlich. Kenn ich anders.
Das Essen
Ich bestelle immer einen Croque Monsieur mit Remoulade. Immer sehr lecker.

Habe jetzt nun 4 Bestellungen aufgrund von Mangel an Ware stornieren lassen! Jedes mal hatte man keine Getränke vorrätig! Am Telefon ist man unfreundlich und überhaupt nicht zuvorkommend Schrecklich! Die letzte Bestellung war heute um 21:30 Uhr und man wollte die Bestellung nicht mehr annehmen. Grund: es wird nur bis 21:30 Uhr geliefert, obwohl auf deren Webseite die Lieferung bis 21:45 Uhr angegeben ist! NIE WIEDER!

Geschmacklich ³⁄₅
Service ¹⁄₅
War in der letzten Zeit einige Male dort, gefällt mir aber eher weniger.
Das Essen ist Mittelmäßig, die Preise ganz in Ordnung auf den ersten Blick (5EUR) für eine Pizza.
Klingt günstig, ist aber wirklich so lächerlich klein, so etwas habe ich noch NIE gesehen.
Werde aber wohl nicht nochmal dort vorbeischauen, beim letzten mal wurde meine Bestellung falsch aufgenommen, als ich die junge Dame daraut ansprach antwortete sie dreißt: das hast du aber nicht gesagt, drehte sich um und für sie war das Thema erledigt.
Nett wie ich bin und mit dem Wissen das der Chef anwesend ist habe ich mich zurückgehalten und einfach abgekratzt, was ich nicht wollte. Da mein Kollege das aber wohl noch schlimmer fand als ich, hat er sich während des Essens die ganze Zeit darüber ausgelassen.
Am Ende wurde mir angeboten dass die Pizza aufs Haus ginge, das war erfreulich, allerdings ist dies auch nur geschehen, weil mein Freund sich wirklich laut darüber ausgelassen hat.
Naja das wird wohl das letzte mal gewesen sein, der König war ich da als Kunde jedenfalls nicht.
Wobei das Mädchen auch leicht überfordert war, schien relativ neu zu sein.

Mein Mann und ich waren gestern das 1. Mal in dem Laden. Das war dann auch das letzte Mal. Die alleinige Bedienung war total überfordert. Ständig klingelte das Telefon, die Bestellungen mussten abgearbeitet werden. Im Restaurant selber saßen außer uns auch noch 3 Personen, die auf ihre Croques warteten. Total unhygenisch war, dass alles mit den Fingern direkt angefasst wurde, sogar der Krautsalat, der auf die Croques kam. Da hätte man eigentlich schon alles zurückgeben müssen. Des weiteren wurde eiligst so viel Knoblauchsauce darauf getan, dass es nur so kleckerte.
Aus Mitleid mit der Bedienung haben wir den Mist gezahlt und sind gegangen.

Fazit nach 6 Besuchen dort:
— 1 fast schwarzer Croque mit kaum Belag, wog ca 100 gr.
— kaum Kraut und Zwiebeln drauf
— Zwiebeln suche ich eigentlich immer, bestelle sie auch immer
— falsche Bestellung aufgenommen, Angestellte hat mehrmals nachfragen müssen und trotzdem falsch gemacht und unfreundlich reagiert. Geht gar nicht!
— Mittwochs unglaublich zickige Bedienung, bin schon zweimal drauf reingefallen, muss einen anderen Tage wählen…wenn ich da wieder anhalten sollte.
— Zu lange Wartezeiten, langsame Angestellte. Klönt lieber mit Kollegen.
Neee Leute, auch wenn ihr schon so lange dabei seit, bin erst durch Umzug bei euch eingekehrt, aber das ist nicht mal einen Stern wert!
Und bedenkt: Die Angestellten sind das Aushängeschild und das ist grad sehr schlecht!

Das Croque House ist ein kleiner feiner Laden an der Segeberger Chaussee mit sehr guten Parkmöglichkeiten Vorort. Außerdem sieht es so aus als wenn im Sommer auch eine kleine Terasse zur Verfügung steht. Dieser Croque-​Laden mit Bistroflair hat außergewöhnlich gute Croques mit leckeren Saucen. Sollte ich demnächst zur Mittagszeit hier wieder vorbeifahren dann halte ich bestimmt wieder an. Ausprobieren!

Geniale Croques!!!
Habe viele Läden kennengelernt, u.a. auch gute.
Dazu zählt in Hamburg das WALDDÖRFER CROQUE CAFE (selber googeln!) sowie der sehr gute und gleichzeitig auch fast der älteste Croque Laden Hamburgs, das CROQUE und CREPES am Farmsener Bahnhof und auch noch in Eidelstedt das Croque-​Café Eidelstedt (googeln!)
Alle mit unglaubllich guten Saucen und auch guter Qualität
Bei uns in Norderstedt scheinen die Croque-​Uhren allerdings anders zu ticken…
Es gibt zwar bei uns auch einige Croque-​Läden, aber entweder sind die Croquesdort eher so lala, heißt durchschnittlich, fast lieblos, oder die Bedienung ist mental eher flach, heißt, du bestellst einen Croque Napoleon (Frikadelle), guggst aber beim Auspacken einem Croque vegetarisch ins Auge. Telefonisch dann ein «Tschuldigung, wir hatten so viel zu tun…» Dieses übrigens mehrfach in nur zwei Monaten…
So habe ich den Eindruck, die Croque-​Läden schwimmen eher mit auf der Fast-​Food und Delibery-​Welle, als dass sie sich wirklich Mühe geben. Mir scheint es so, als wüßten unsere Croque-​Läden, dass sowieso keiner den weiten Weg nach Farmsen oder nach Eidelstedt auf sich nehmen wird.
Schließlich hat er ja Hunger. Und zu einem Teil haben die Läden auch recht: man ist einfach zu bequem.
Offensichtlich anders scheint es beim Croque House an der Segeberger zu sein. Bedienung ist präsent, Lieferservice klappt, und — das wichtigste!: die Qualität ist 1 A!
Heißt für uns (Nachbarn und Freunde): Nicht in die Ulzi, nicht in die westwärts führenden Straßen Richtung Quickborn, sondern telefonsich das Croque House angewählt. Du weißt, es kommt ein Croque, der stimmt! Das darf ich nun wirklich sagen nach mehr als sechs dieser langen Brote. Oder mit den Lieferungen für Freunde: nach nunmehr vielleicht 14 Bestellungen.
Noch was: ich erhalte keine Provi oder sonst. Boni für diese Bewertung. Aber ich habe mich zu oft über die durchschnittliche Croque-​Qualität der Mitbewerber in Norderstedt geärgert — solche Qroques wie dort gibt es zuhauf und überall — und bin froh, dass ich hier einmal das alles sagen kann.
Natürlich ist alles eine Frage des persönlichen Geschmackes. Daher also selbre ausprobvieren.
Du kannst im Croque House an der Segeberger auch einmal Sonderwünsche äußern: Brot eher hell, Sauce schön viel, das Ergebnis ist super!
Das also ist meine Empfehlung.
Gruß an alle, die Hunger haben!
Sven

Croques ganz okay, Kundenservice grottenschlecht. Letztes Mal die Bestellung nicht richtig aufgenommen, d.h. ich habe nicht das bekommen was ich bestellte. Jetzt um 21:50 angerufen um zu bestellen, aber die unfreundliche Mitarbeiterin hat mir erstmal ihr Leid gebeichtet, sie hätte heut ja schon sooooo lang gearbeitet und da sie pünktlich Feierabend haben wollte, hat sie die Bestellung nicht angenommen.
Und das obwohl man dort angeblich bis 22Uhr bestellen kann.
Geile Einstellung!

Die Croques sind sehr schmackhaft und auch das Chili Brot ist sehr Lecker. Mann kann es sich Liefern lassen oder im Restaurant Essen. Gegen die Wartezeit steht dort ein Internet Terminal zur kostenlosen benutzung Bereit. Dieser Laden ist Empfehlenswert.

Wann immer ich was bestellen möchte dauert es mindestens 1,5 Stunden. Dem Chef scheint das, nach mehrmaligem Hinweis, eindeutig egal zu sein. Ich werde so eine Ignoranz den Kunden gegenüber defintiv nicht mehr mit meinem Geld belohnen und ich kenne etliche denen es genauso geht! Echt schade!

Sind schon seit ca.10 Jahren Stammkunden. Die besten Croques in Norderstedt! Pizza und Salat auch immer sehr lecker!