Mein Rat: Hoffen Sie darauf, dass Sie nicht von der Chefin bedient werden oder gehen Sie am besten gleich zum Ganghofer! Frau Eser kennt sich zwar mit Fachliteratur gut aus, aber leider nicht damit wie man mit Angestellten und Kunden umzugehen hat. Man sollte auch vorsichtig sein, wenn man ausländische Bücher bei ihr bestellt. Eine Freundin meiner Schwester wollte ein spanisches Buch für ihre Eltern kaufen. Als sie das Buch abholen wollte, fielen ihr zwei Dinge auf: 1. war das Buch in einem katastrophalen Zustand und 2. war es nicht auf Spanisch sondern auf Portugiesisch. Frau Eser wollte das Buch anfangs nicht kostenlos umtauschen mit der Begründung Spanisch und Portugiesisch wären doch dasselbe. Einen Stern vergebe ich trotzdem(muss man ja eh g) weil ich als Kind gerne dort eingekauft habe. Ab 18 hätte ich besser einen großen Bogen um diesen Laden machen sollen!