Tierarzt M. Radev

Schlechte Erfahrung.

Leider ist mein Kaninchen nach einer Kastrations-​OP bei ihm verstorben. Während der OP hatte sich herausgestellt, dass es Gebärmutterhals-​Krebs hatte und ihr auch laut seinen Angaben auch entartetes Bauchfett, das zwei Fäuste ausgemacht habe, entnommen werden musste. Ich hatte Herrn Dr. Radev immer wieder auf die komische Bauchform angesprochen (über einen Zeitraum von über 8 Monaten) und auch gefragt, ob nicht dahinter ein Tumor stecken könnte. Er ist immer davon ausgegangen, dass ich falsch füttere, was aber komisch ist, da ich sie als ein Pärchen gehalten habe und der Partner normal gewichtig war. Meine Häsin hatte auch nicht mehr gefressen als das Männchen. Abends am Tag nach der OP ist sie verstorben. Ich war dann noch schnell in die Praxis gefahren, jedoch war Herr Dr. Radev schon weg. Seine Mitarbeiterin wollte wissen, ob Herr Dr. Radev mich am nächsten Tag nochmal anrufen solle. Dies bejahte ich, aber entweder hat sie es nicht weitergegeben oder Herr Dr. Radev hatte kein Interesse oder es vergessen.
Sehr unangebracht empfinde ich die Kommentare der Arzthelferinnen. Als ich mein Tier nach der OP abgeholt habe und nicht wusste, ob sie noch lebt und der Zustand kritisch war, meinte die Auszubildende nur: Boah! da haben wir ja nicht schlecht gestaunt, als wir sie aufgemacht haben! In Bezug auf den Krebs. Auch hatte die Auszubildene schon einmal empfohlen, dass man auch am Tag der OP noch eine RHD-​/​Myxomatose-​Impfung gleich mit durchführen könne. Dass das falsch ist, dafür muss man kein Mediziner sein. Ich habe mich diesbezüglich auch bei Herrn Dr. Radev beschwert, der dazu meinte, dass man immer ihn persönlich dazu befragen müsse. Das ist sicher richtig und ich hätte dem ohnehin nicht zugestimmt. Jedoch muss ich dem erwidern, dass das seine Auszubildene so selbstbewusst am Telefon mitgeteilt hat. Zudem hatte ich mit seiner Tierarzthelferin, schon einmal eine Diskussion über GOT-​Gebühren. Man kann sich gewiss in der Sache mal streiten, aber die Rechthaberei führt nicht unbedingt zur Sympathie. Zumal ich den Betrag sofort bezahlt hatte. Man gewann den Eindruck, dass die Tierarzthelferin die Ärztin ist und nicht Herr Dr. Radev, der die Wogen bestimmt hätte glätten können mit seiner ruhigen Art, was aber nicht passiert ist. Zudem hatte sie mir nach der Diskussion einen angesetzten OP-​Termin einfach gestrichen und Herrn Radev mitgeteilt, dass ich einen anderen Tierarzt gefunden hätte. Das war aber nie der Fall, da ich mit Herrn Dr. Radev kein Problem hatte, sondern wenn mit ihr. Ich kam dann in die Sprechstunde zu meinem Termin, der mir gegenüber nie abgesagt wurde und wurde erst einmal nicht drangenommen. Scheinbar hatte sie hier etwas anderes berichtet. Dieses Verhalten hat leider sehr viel im Vertrauensverhältnis zwischen mir und der Praxis zerstört. Davor hätte ich eine genauso ausgezeichnete Bewertung wie die anderen Bewertungen hier ausgestellt. Sehr hätte ich mir gewünscht, dass man nach dem Tod des Tieres, nochmal miteinander gesprochen hätte. Zumal Herr Dr. Radev eine so optimistische Prognose nach der OP abgegeben hatte, dass sie das gut überleben könne. Scheinbar war aber nach der OP der Fall für ihn abgeschlossen und tschüss.Ich bin über diese ganzen Erfahrungen traurig.

Herr Radev ist ein Tierarzt mit einem großen Herz für Tiere und einer absolut
kompetenten und freundlichen Arbeitsweise. In aller Ruhe erklärt er, was er gerade untersucht, was er feststellt und wie die nächsten Schritte sind. Auch sein Mitarbeiterteam ist freundlich und hilfsbereit.
Unser 14jähriger Kater war nicht nur an Diabetis, sondern auch an Giardien erkrankt. Er hat alles versucht, um unserem Tier zu helfen. Sogar am Sonntag hat er ihm die nötigen Tabletten verabreicht, weil ich es nicht konnte. Leider war er nicht zu retten und wir mussten ihn einschläfern lassen. Am 26. März kamen wir mit unserem Kater in die Praxis und wurden von Herrn Radev in einen Nebenraum gebeten, wo Minky auf einem weich gepolsterten Tisch liegen konnte. Er ließ uns Zeit, uns von ihm zu verabschieden, verabreichte ihm eine Narkosespritze, wonach Minky fest einschlief. Er ließ uns wieder mit ihm allein, um Abschied zu nehmen, was wir auch brauchten, denn es ist nicht einfach, nach so langer Zeit sich von einem lieb gewonnen Tier zu trennen. Wir konnen uns dann entscheiden, wann ihm die endgültige Spitze verabreicht werden konnte. Er ist danach friedlich eingeschlafen. Herr Radev blieb bei uns und tröstete uns. Er organisierte auch alles weitere.
Wir sind ihm unendlich dankbar für seine stete Hilfsbereitschaft (eine Uhrzeit spielte dabei nie eine Rolle), Freundlichkeit und Ruhe.
Wenn ich 10 Punkte vergeben könnte er hätte es sicher verdient.

Kann man sechs Sterne vergeben? Er hätte es verdient!
Meine alte Praxis gibt es nicht mehr, daher habe ich mich auf die Suche nach einer neuen gemacht. Habe noch nicht viele Tierarztbesuche hinter mir (gott sei Dank). Na gut, aber wenn die Kleinen mal ein Problem haben, würde ich sagen, wäre diese Praxis für mich immer wieder die erste Adresse.
Auf Grund eines kleines Notfalls angerufen, spontan für abends noch einen Termin bekommen. Und würde sagen: Alles richtig gemacht! Tolle, freundlich eingerichtete und helle Praxis.
Herr Dr. Radev ist unglaublich liebevoll mit meinem Piepmatz umgegangen. Wenn man dann fast genau das gesagt bekommt, was man sich gedacht hat, ist es erleichternd, dass es was altersbedingtes, aber nichts Schlimmes ist. Wenn man durch die sympathische Art dann noch zu ein paar Späßen animiert ist, kann man nur sagen: Er hat definitiv den richtigen Job gewählt!
Dr. Radev: Five points!

Übers Wochenende waren wir mit unserer Hündin Mila zu Besuch bei Freunden in Münster. Sie war schon die letzten 2 Tage etwas ruhiger als sonst, sonst aber unauffällig. Am Samstag wollte sie dann nichts mehr fressen und wir haben sie auch nicht zum Gassigehen bewegen können. Das war sehr merkwürdig, da unser Hund sonst immer schon voller Vorfreude vor der Tür sitzt sobald man das Halsband holt. Natürlich passiert sowas immer am Wochenende. Wir sind sämtliche Tierärzte aus dem Telefonbuch durchgegangen. Herr Radev war der einzige der überhaupt erreichbar war. Scheinbar hatten alle Praxen schon geschlossen oder grade Mittagspause. Wir durften sofort mit unserer Mila vorbei kommen. Leider stellte sich heraus, dass Mila eine Gebärmutterenzündung hatte. Sie musste schnellstmöglich operiert werden. Also blieben wir mit ihr gleich dort. Sie wurde in Narkose gelegt und die Gebärmutter, die anscheinend schon vereitert war, entfernt. Sie musste den Sonntag über noch mehrere Male zur Infusion kommen, da sie sehr schwach war. Wir mussten unsere Abreise erstmal verschieben. Montagabend ging es ihr schon deutlich besser, sodass wir Dienstag wieder nach Hause fahren konnten. Nach einer knappen Woche war sie wieder ganz die alte. Bei unserem eigentlichen Tierarzt wurden nur noch die Fäden gezogen. Wir sind sehr dankbar dafür, dass Herr Radev unserer Mila geholfen hat, vor allem weil es ja schon sehr kritisch war. Auch sind wir dankbar für die Zeit, die er sich am Sonntag genommen hat. Ein toller Tierarzt. Schade, dass er nicht bei uns vor Ort ist!

Kann ich nur empfehlen. Läßt sich zeit mit den Untersuchungen, geht behutsam mit dem Tier um (hab einen Hund), immer ruhig und freundlich, gibt nützliche tips und keine überteuerten Medikamente. Und auch noch im Vergleich zu den anderen Tierärzten in Münster bei den ich war, recht günstig. Habe viel andere Hundebesitzer wieder getroffen, die gewechselt haben und nur positives zu berichten wußten.

Wir gehören jetzt auch zum Kreis der Fans :-). Unserer Katze hat Dr. Ralev schnell, kompetent und freundlich geholfen. Herzlichen Dank an dieser Stelle!
Update 27.10.11: inzwischen kennen Dr. Radev und sein Team fast alle unsere Tiere (bis auf die Rennmäuse). Wir sind nach wie vor rundum zufrieden! Diese Praxis ist nicht nur perfekt organisiert, alle dort sind sehr freundlich und nett! Dr. Radev hat immer etwas spannendes zu erzählen (obwohl man gut hinhören muss, weil er sehr leise spricht ;-)). Sehr sympathis finde ich seine versteckt-​soziale Ader! Es hängt z.B. ein draußen!-Kalender an der Wand :-). Auch scheint er Kontakte zum münsteraner Tierschutz zu haben und ist über deren Aktivitäten auf dem Laufenden. Daumen hoch!