Who’s perfect.

Ich habe mich in 2016 für den Kauf von 4 Artus 2016 Drehstühlen entschieden. Sie sind nicht ganz billig, aber doch sehr schön und praktisch. Leider muss ich sagen, dass jetzt beim 1. der Stühle das Lager ausgeschlagen ist und eine Reparatur unmöglich zu sein scheint. Auch ein Nachkauf ist nicht möglich, da die Stühle nicht mehr gleich aussehen. Ich hätte für den Preis definitiv eine längere Lebensdauer erwartet. Gemessen an der Langzeitqualität also nicht empfehlenswert. Auch ich muss, wie bereits andere Käufer, jetzt sagen: Wer für den hohen Preis gute und lange Qualität erwartet, ist mit einem Einkauf bei Who`s perfect nicht gut beraten.

Erfahrungsbericht Whos Perfect Filiale Köln: Wir haben dort Im Januar 2015 nach neuen Esszimmer Stühlen gesucht und sind dort aufbAnhieb fündig geworden (LCN Artus 2016 Colour). Die Filiale und die angebotenen Möbel machten einen sehr guten Eindruck und unser Verkäufer war höflich und zuvorkommend, wenn auch etwas aufdringlich — bissig, man hatte schon den Eindruck er hätte am liebsten den ganzen Laden verkauft und gleich eingepackt, aber ok, wir wollten ja nur neue Stühle. Zur Beratung wurde Espresso und Wasser etc. gereicht, sollte in diesem Preissegment aber auch Standard sein. Kurzum haben wir uns für 6 x Stuhl von der Whos Perfect Eigenmarke LCN Modell Artus 2016 Colour entschieden. Der Preis eines Stuhls mit rund 580 € liegt auf vergleichbarem, evtl. Etwas niedrigeren Niveaus zu bekannten Marken wie Team7, COR etc., wobei uns hier bei Whos Perfect das Design deutlich besser gefiel. Negativ anzumerken ist dass man eine in meinen Augen recht hohe Anzahlung gleich vor Ort im Laden bezahlen muss. Der vom Verkäufer genannte Liefertermin von ca. 6 Wochen wurde um ca. 2 – 3 Wochen überschritten, aber durch aus noch im Rahmen des Erträglichen. Auf Email Anfrage nach dem Status unserer Bestellung wurde innerhalb von 2 Stunden geantwortet, mit Bekanntgabe des da. Liefertermines, welcher dann auch eingehalten wurde, also sehr gut. Die Langzeitqualität der Stühle gilt es in den nächsten Jahren zu beobachten. Bis hier hin Gesamtfazit von uns: Klare Empfehlung! Grüße aus dem Sauerland, M. C.

Been there last weekend. Place looks weird almost like an abandoned self-​storage for millionaires. Fancy furniture is scattered all over the place with no sense. Items advertised on their web page weren’t available. Staff wasn’t helpful either. At the end of the day I didn’t feel like buying anything.

Nun wirbt «Who’s perfect» ja mit Designermöbeln zu moderaten Preisen — allerdings findet das alles wohl nur moderat, wer vorher auf die Preise von Luxusmarken wie Minotti, De Sede oder Eames geschielt hat. Der Rest wird das Angebot auch hier für überteuert halten.
So weit so gut, richtig ärgerlich ist allerdings der Service. Die Verkäufer arbeiten offenbar auf Provisionsbasis und kreisen wie ein Rudel Hyänen um ihre potentielle Kunden. Hat dann einer zugeschnappt, dackelt er nervtötend und besserwisserisch hinter dem potentiellen Käufer her, in einer Tour am Reden und erklären. So vergeht die Lust am shoppen schnell — eher sehnt man sich nach einem Ende dieser Tortur.
Wir haben uns das zumindest nicht lange angetan und haben den Laden in schlechter Stimmung verlassen.
Schade eigentlich — denn ansonsten kann Who’s Perfect durchaus mit einem guten Angebot aufwarten.

The first time we went shopping here for a sofa was a very pleasant experience. And resulted in us finding a sofa and buying it.
Now we we looking for a small writing desk for the living room to put the computer on to feel space from the dining table, part of de cluttering the house.
Now mind you our tastes are very different and we are both very stubborn about what goes and what doesn’t…
The first shop XXXLutz turned out to be a disaster.
At Who’s Perfect we were pleasantly greeted by each shop assistant that we ran into. When we stopped and asked someone if they might have what we were looking for the guy stayed with us the entire time, ready to answer any question we might have.
The man was very knowledgable about the things sold in the store and knew exactly where to find what, and I can tell you that by itself is rather a big feat.
After we had narrowed our choices for a small writing desk down to two and needed some time to deliberate we were offered some drinks so we could take our time without the sales person hoovering around us.
To our surprise, and I’m sure this is not standard as it didn’t happen the first time we visited the store, we were offered and Italian lunch! Penne Rigate bolognese, a soup, dessert and wine. We didn’t ask what the occasion was but accepted gracefully.
Decision about the desk was made over a free in store lunch, next the chair that would go with it. And to the gentleman’s great delight we then went on choosing a new bed.
It’s rather a miracle that we manage to find a writing desk that both of us really like and is functional as we have rather different tastes and are fairly precise about most things. The bed was a bit more difficult but success there too.
Miracle also because as with all stores this store also has much more things that we don’t like than things we do.
So as far as I’m concerned we start our next furniture expedition here.

Optisch ganz nett und die Auswahl ist auch OK, aber Beratung Fehlanzeige! Verkäufer muss man suchen und dann keinerlei Kenntnis des Sortiments. Da vergeht die Lust am Einrichten!

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Sofa ist da und sieht super aus Und der Lieferservice war großartig schnell, sauber und freundlich Kompliment!
Kann bisher (neues Sofa, bin glücklich) die ganzen negativ-​Beurteilungen nicht verstehen. War allerdings auch nicht aus Schnäppchenjagd

Meins auch nicht. Irgendwie wie auf dem Restemarkt aber das ist ja auch der Slogan aber dafür definitiv zu teuer.
Es macht einfach keinen Spaß dort.

NIE WIEDER!!!
Eine absolute Katastrophe!
Service gibt es da nicht ich rate jedem den ich kenne von einem Einkauf bei denen dringend ab! ps an qype:
warum muss ich einen stern geben?

Wir haben Anfang November im whos perfect unser neues Sofa gekauft umd ich muss jetzt doch mal einen Kontrastpunkt zu den ganzen Negativbewertungen setzen. Wir hatte von Frau Humpenöder eine super Beratung ohne die wir das Sofa Wahrscheinlich nicht gekauft hätten sicherlich die beste Beratung, die wir in den letzten 10 Jahren in einem Möbelhaus hatten! Diese Woche nun wurde unser Sofa geliefert 1 Woche VOR der vereinbarten Lieferwoche. Der Liefertermin wurde vorher ausgemacht und genau eingehalten. Jetzz sind wir sehr happy mit dem neuen Sofa insgesamt also eine runde Sache.

Warnung vor Kleiderschrank Step! Habe vor mittlerweile 5 Monaten bei who’s perfect in München den Kleiderschrenk Step gekauft. Das ganze artet inzwischen zu einem Desaster aus. Die Passform der Teile war von Anfang an miserabel. Vorsichtig ausgedrückt werde ich von der Service Abteilung von who’s perfect seit Monaten hingehalten. Bei der Lieferung und Montage des Schranks war zunächst eine Schublade kaputt. Kann ja mal passieren. Aber der Ersatz dauerte ewig und passte wieder nicht in den Schrank. Letzten Endes wurde die Schublade doch noch repariert nach endlosen Telefonaten, email Verkehr etc. Emails an den Kundendienst wurden jedoch nicht beantwortet. Der Kontakt kam immer erst durch telefonische Nachfragen meinerseits zustande. Es tue einem so wahnsinnig leid, aber es wäre soviel zu tun. Auch der Verkäufer aus dem Laden, der zuletzt im cc adressiert wurde und mutmasslich Provision kassiert hat, hat sich nie gemeldet. Der Schrank klapperte anschliessend weiter, der Schnappverschluss der Schubladen erwies sich als vorsätzlich verkaufter Schrott. Mag einem das Gerede von Haptik und wertiger Anmutung woanders auf die Nerven gehen dies ist das Gegenteil. Auch wenn whos perfect auch aufgrund des Preises zweifellos nicht Hülsta ist: Das würde ich auch bei IKEA nicht akzeptieren: Nach einiger Zeit liessen sich die Schubladen wieder nicht mehr öffnen bzw. schliessen und standen teilweise permanent offen. Es kam nochmals die Montage zu mir nachhause. Der Schnappverschluss wurde verbessert. Inzwischen versagt er an einer der Schubladen schon wieder. Die Schublade läst sich nicht mehr schliessen und steht permanent offen.
Mir graut vor weiterem Ärger.
Ich möchte dringend abraten!

Ich habe vor 3 ½ Jahren eine Sofa-​Eckgarnitur bei Whos perfekt gekauft.
Preis: 3.900 EUR — Design gut, sehr schöner Wollstoff Beige mit schwarzem Faden.
Nachfolgend meine Erfahrung mit dem Produkt:
Service, Lieferung und Lieferfrist: Gut
Ich habe das Sofa nach knapp 6 Wochen geliefert bekommen — es wurde an Ort und Stelle aufgebaut, die Monteure waren professionell. Meine Erwartungen wurden erfüllt.
Reinigung Gut:
Ich habe es vor 3 Wochen zum ersten Mal abgezogen und noch feucht wieder aufgezogen. Das war soweit in Ordnung. Das Sofa bietet die Möglichkeit es ordentlich wieder aufzuspannen.
Qualität der Polsterung: sehr schlecht
Nach knapp 2 ½ Jahren Nutzung ist das gute Stück komplett durchgesessen. Jetzt könnte man sagen «Klar, wenn das Stück Tag und Nacht genutzt wird und man übergewichtig ist…» Dem ist aber nicht so — ich wiege 79kg und nutze es im Mittel Abends ca. 2 Stunden. Das Problem liegt im verwendeten Schaumstoff. Die Spanngurte — davon konnte ich mich beim Aufziehen überzeugen haben noch richtig Spannung. — billige Verarbeitungsqualität, die dem Preis nicht gerecht wird.
Fazit: Ich ärgere mich fast jeden Tag über das Sofa. Man setzt sich rein und versinkt erstmal. Auf dem Sofa einschlafen führt zu heftigsten Rückenschmerzen. Ich werde es wohl in den nächsten Wochen rausschmeißen und mir ein neues Sofa kaufen.
Die sehr schlechte Qualität von Who’s perfect führt dazu, dass ich in dem Laden nie wieder kaufen werde. Inzwischen habe ich Feedback von weiteren Haushalten im Bekanntenkreis. Meine Erfahrungen decken sich mit denen der anderen — Meine Erfahrungen sind kein Einzelfall.
— Who’s perfect ist ein absolutes «no-​go» Das Geld das dort ausgegeben wird, ist aufgrund der schlechten Verarbeitungsqualität aus dem Fenster geworfen. Das Design und der Service machen dies nicht wett.

Einige wenige gute Designer-​Stückchen, allerdings meilenweit von Schnäppchen-​Preisen entfernt. Das meiste ist überteuerte Massenware.

Die Suche nach einem neuen Bürostuhl hat mich jetzt auch mal zu Who’s perfect? getrieben. Und ich muss sagen, hätte ich das nötige Kleingeld wär ich mit nem ganzen Laster Möbel wieder rausstolziert.
DIe angeboten Möbel für Wohnzimmer, Schlafzimmer, Büro und Garten sind an Designklassiker angelehnt, und so habe ich einen Bürostuhl gefunden, der schon beinahe an meine Idealvorstellung heran kommt. Ich hab mir zumindest schon mal die Karte eines Kundenberaters geben lassen, womöglich schlage ich hier zu, falls sich nicht doch noch ein bezahlbares Stück meines Wunschsessels findet.
Apropos Beratung. Die ist nämlich top bei Who’s perfect. Sehr kompetent, sehr nett, sehr sympathisch. Der Herr hatte mich fast schon so weit, dass ich mir ein vom Design her eher, sagen wir, nicht zu meinem Geschmack passendes Exemplar Marke ‘Da drin arbeitest Du drei Tage durch — OHNE Rückenschmerzen’ gekauft hätte.
Aber nur fast. Ich werde jetzt aber trotzdem öfter mal zu Who’s perfect? auf Möbelsuche gehen. Zwar sind viele Sachen für Normalverdiener unbezahlbar, und über die Qualität kann ich leider auch noch nix sagen, aber insgesamt finde ich den Laden und die Ausstellungsstücke sehr gelungen, etwas minimal, industrial, nüchtern. Perfect!

Eigentlich ja ein cooler Laden, aber das Empfinden ist ja immer subjektiv. Dort stehen schon tolle Teile, die man sich immer irgendwie erträumt, aber doch nicht leisten kann.
Trotzdem geht man immer wieder hinein und schaut, ob es nicht doch einen Schnapper gibt.
Und tatsächlich: Wir haben uns auch einmal hinreißen lassen, dort etwas zu kaufen. weil wir dachten, das gönnen wir uns und die Teile wären preiswert (=den Preis wert).
Der Kauf fand 2007 statt.
Wir kauften 3 Teile und…
alle drei Teile haben irgendwelche Mängel, wie sich später im Gebrauch (natürlich erst später, im Geschäft merkt man nicht, ob das Teil für den Alltagsgebrauch taugt) herausstellte.
Sehr schade, weil wir nach nur zwei Jahren wirklich sehr unzufrieden mit der Qualität und natürlich im Nachhinein auch mit dem Preis sind. Sie waren leider ihren Preis nicht wert.
Fazit: Who’s perfect? Nomen ist gleich Omen.

Einige Designklassiker und viele Stücke die es gerne werden wollen. Nicht alles ist unerschwinglich und zudem muss man bedenken, dass gute Stücke auch ein Leben lang halten und im Idealfall nicht viel oder gar nichts an Wert verlieren. Das ist mal was anderes als Ikea-​Schrott für den BILD-​Zeitungsleser. Der Laden selber ist natürlich schlecht aufgemacht. Im Lagerhaus-​Stil. Da ist mir das Stilwerk in HH lieber, aber naja, hier ist halt billiger.