Rossmann

Mein Stamm-​Rossmann.
Freundliches und hilfsbereites Personal.
Mir fällt echt nicht mehr ein, was diesen Rossmann sonst gegenüber anderen auszeichnen würde.

Erst einmal möchte ich auf die Lage des Marktes eingehen.
Der Rossmann Drogeriemarkt in Solln befindet sich direkt im Sollner Stadtkern auf der Herterichstr. in der Nähe der Post und neben der Markthalle. Somit hat man hier mehr oder weniger gute Parkmöglichkeiten. Es kommt halt immer auf die Tageszeit an, ob man hier einen Parkplatz findet.
Mit dem Buss (134) ist der Markt jedoch sehr gut zu erreichen. Die Haltestelle befindet sich direkt vor der Tür.
Der Markt selber ist wie ein typischer Rossmann aufgebaut. Man kommt rein, schlängelt sich durch die Gänge und kommt irgendwann an der Kasse an.
Problem: Der Markt ist etwas eng. Man muß etwas warten um weiter zu kommen da oft zwei Einkaufswagen nicht nebeneinander passen.
Hinzu kommt das zu besten Einkaufszeit am Nachmittag, wo Mütter mit ihren schlafenden Kindern im Kinderwagen einkaufen gehen, die Regale aufgefüllt werden. So kommt man noch schlechter überall durch.
Das Personal ist dann auch keine große Hilfe. Ich bin mehrmals blöd angemacht worden, weil ich mit meinem Kinderwagen im Weg stand, als ich als Kunde einkaufen wollte, die Damen aber die Regale einräumen wollten.
Als ich an der Kasse dann auch jetzt mehrmals angeschnautz worde, weil ich nicht alle Babywasser (8x die gleiche Sorte) auf die Kasse gelegt habe, weil es mir zu umständlich war mit den Kindern, habe ich mich beschwert. Es gibt da einen netten Mann, der einem sogar hilft und nicht verlangt das man alles drauf tut, sondern nur eins einscannt und dann multipliziert. Sie meinte das sei neu das mache man ab heute so. Aha Komisch das es ausgerechnet heute so ist.
Meine Beschwerde wurde auch nicht ernst genommen. Das sei nun mal so und fertig, wenn es mich stört solle ich mich an die Zentrale wenden.
Für mich hat das wenig mit Service zu tun und daher auch nur 1 Stern, denn bei der Fülle an Drogeriemärkten und Einkaufsgelegenheiten muß man sich sowas nicht bieten lassen.
Daher kann ich diesem Drogeriemarkt nur 1 Stern verleien, auch wenn dieser eine nette Herr wirklich ein guter und freundlicher Verkäufer ist.