Allgemein Eines der schlechtesten Restaurants die ich jemals erlebt habe. Kann nur jedem davon abraten der einen respektvollen Umgang und gutes Essen erwartet. Außerdem gibt es dort wohl die kleinste Karte und wenigste Auswahl. Bedienung Miese, unfreundliche, unprofessionelle Bedienung. Keine Verabschiedung, kein Danke, und lautes Schnauben, da anscheinend das Servieren des Essens und der Getränke zu anstrengend ist. Und auch ein verächtliches Schnauben und Augenrollen haben wir erhalten nachdem es kein Trinkgeld gegeben hat(was bei uns fast nie vorkommt). Kein korrekter Umgang mit Reklamationen oder mit den Aufgaben einer Servicekraft. Das Essen Wir hatten 3 verschiedene Speisen und alle hatten Mängel. Nur lauwarm und anscheinend aufgewärmt. Gemüse fast noch roh. Ein Hühnchen war nicht mehr genießbar da das Fleisch verdorben schmeckte. Nachdem wir das freundlich der Bedienung sagten schmeckt laut ihr der Parmaschinken so, laut Vorgesetztem die Gewürze. Nun ja, wir sind durchaus fähig solche Zutaten zu erkennen. Dann wurden noch gesagt dass nur unser persönlicher Geschmack nicht stimmt. Es wurde kein Ersatz angeboten, außer einem Espresso(schade wenn man kein Kaffeetrinker ist). Dann wurde die Rechnung gebracht ohne Anfrage unsererseits. Es MUSSTE der volle Preis des ungenießbaren Gerichts bezahlt werden, dass uns in einem sehr barschen Ton gesagt wurde. Alles in allem eine Frechheit. Das Ambiente War an sich ganz angenehm. Da nicht viel los war konnte man sich den Tisch aussuchen. Sauberkeit War nichts auszusetzen.
RK User (christ…)
Classificação do local: 3 Kiefersfelden, Bayern
Allgemein Die Qualität der Speisen leider nur mittelmäßig und das Servicepersonal unkompetent… Zu den Speisen: Die Gnocchi waren etwas zu weich, aber geschmacklich OK. Die dazugehörige Tomatensauce war leider sehr geschmacksneutral. Das einzig überzeugende hier: der Mozzarella Zum Hähnchen: Das wurde an unserem Tisch 2x bestellt. Nun könnte man davon ausgehen, dass diese auch ähnlich schmecken. -) falsch gedacht. Eines der beiden Fleischgerichte war ungenießbar. Die Konsistenz des Brokkoli lag zwischen sehr bissfest und roh. Alle Hauptspeisen wurden nur lauwarm serviert. Zum Service: Hier kann mit Reklamation nicht umgegangen werden. Wie erwähnt war ein Gericht ungenießbar. Nachdem wir nun die uns zugeteilte Servicekraft informierten, besuchte uns ein Vorgesetzter. Dieser versicherte uns, das Fleisch sei völlig in Ordnung(wollte aber nicht probieren). Weiters sei die geschmackliche Differenz der beiden — gleich zubereiteten — Hähnchenstücke auf Gewürze zurückzuführen… Nun, selbst wenn diese absurde Erklärung zutreffen sollte, so stellen sich mir zwei Fragen: Wieso schmecken die zwei — gleich zubereiteten — Hähnchenstücke völlig unterschiedlich? und Wie sollte diese Erklärung mich für ein ungenießbares Essen entschädigen? Als ob dieses Verhalten nicht schon die Tragweite der Inkompetenz der Mitarbeiter aufzeigen würde, wurde uns dann sogleich die Rechnung serviert(ohne Anfrage). Natürlich wurde auch noch der volle Preis verlangt für das eindeutig ungenießbare Hähnchen. Bedienung Wie schon in der allgemeinen Kritik erwähnt, war das Servicepersonal überfordert mit der Reklamation und wurde zunehmend unfreundlich. Weiters wurde man mit offensichtlich falschen Erklärungen abgespeist und dadurch für dumm verkauft. Das Essen Zu den Speisen: Die Gnocchi waren etwas zu weich, aber geschmacklich OK. Die dazugehörige Tomatensouce war leider sehr geschmacksneutral. Das einzig überzeugende hier: der Mozzarella Zum Hähnchen: Das wurde an unserem Tisch 2x bestellt. Nun könnte man davon ausgehen, dass diese auch ähnlich schmecken. -) falsch gedacht. Eines der beiden Fleischgerichte war ungenießbar. Die Konsistenz des Brokkoli lag zwischen sehr bissfest und roh. Das Schokomousse geschmacklich OK, aber viel zu fest. Das Ambiente Da muss mehr auf Details geachtet werden. Die Tischdecke passte nicht zu den Sitzbezügen. Die Blumendekoration auf den Tischen war zu hoch, sodass man sein Gegenüber nur durch Grashalme sehen konnte. Sauberkeit Alles in Ordnung