Connexxion

ich möchte mich auch mal hier einklinken bzgl. Connexxion GmbH und offener Rabatt-​Gutschriften (Vodafone).
Also mir sind die nicht überwiesenen Rabatt-​Gutschriften â 5 Euro erst neulich aufgefallen, in meinem Fall begangen die Unregelmäßigkeiten Ende letzten Jahres. Gleich nach dem mir das auffiel hab ich erst mal gegoogelt und bin hier auf diese Seite gestoßen. Besonders was Ostwestf4le in seinem Blog schreibt finde ich ist sehr aufschlussreich!
Ich habe dann vorletzte Woche bei der Connexxion angerufen und wie Ostwesf4le in seinem Blog schreibt wurde mir der 24.08.12 als Datum genannt wo man eine endgültige Aussage erhalten würde. Es hieß das entweder das Insolvenz Konto oder aber Vodafone selbst die offenen Rabattgutschriften begleichen würde.
Gesagt getan habe ich am 24.08 noch mal angerufen, doch um die Uhrzeit war der Geschäftsführer nicht zu erreichen und ein Anruf zum Abend hin brachte nichts da keiner ans Telefon ging.
HEUTE wiederum heißt es am Telefon: die gewählte Rufnummer ist vorrübergehend nicht erreichbar!!!
Tja mir fällt dazu nichts mehr ein als die Vodafone Hotline anzurufen und denen den Fall darzustellen aber ob die dafür gerade stehen werden bezweifle ich.

Hallo zusammen,
auch ich habe über Corporate Benefits ein Mitarbeiterangebot bestellt.
Hier einmal die Kurzfassung:
Der Preis sollte bei 19,95EUR anstatt 29,95EUR monatlich liegen. Hardeware gäbe es gratis dazu.
Das ein Teil des Rabattes (5,-EUR) erst nachträglich durch Connexxion rückvergütet wird, war nirgendwo erwähnt und so bestellte ich mein Vodafone Classic Paket im September 2011. Start sollte Oktober 2011 sein.
Die Unterlagen kamen fix, da in diesen aber kein Preis angegeben war, habe ich diese weder unterschrieben noch zurückgesandt.
Bis heute habe ich keinerlei Rabatt der Conexxion erhalten.
Zu Beginn war es noch möglich, über die Hotline das Gespräch zu suchen, was ich auch mehrfach tat und immer wieder vertröstet wurde.
Mittlerweile kommt man auch nach 30 Minuten an erster Position in der Warteschlange nicht mehr durch. Daher habe ich einmal versucht über eine andere Tastenkombination einen Mitarbeiter zu erreichen. Und es hat tatsächlich sofort geklappt! Nach einem unfreundlichen da hätten Sie aber die 4 drücken müssen und meinem Hinweiß, dass sich dort seit Tagen niemand genötigt fühlt abzunehmen, war auch sofort ein Mitarbeiter, welcher für die Rabatte zuständig ist verfügbar.
Dies erweckt den Anschein, dass Anrufe zur Rabattklärung absichtlich nicht entgegengenommen werden!
Mittlerweile bin ich auf e-​mails umgestiegen, auf die natürlich auch niemand reagiert. Wobei ich sogar einen Mitarbeiter, mit dem ich schon einmal Kontakt hatte direkt angeschrieben habe.
Fazit des ganzen:
Connexxion Nie wieder!
An dieser Stelle möchte ich aber noch kurz erwähnen, dass ich bei Vodafone direkt bisher keinerlei Probleme hatte. Bei Problemen mit meinem Hausanschluss wurde mir schnell und unkompliziert geholfen.
Allerdings spricht eine Geschäftsbeziehung zu Connexxion leider nicht für Vodafone als Anbieter.
Meinen Vertrag jedenfalls werde ich aufgrund dessen schnellstmöglich kündigen.

Habe über Mitarbeiterangebote einen DSL-​Vertrag bei C. abgeschlossen. Die Rabattierung wurde nicht gewährt und erst als ich mit einem Anwalt drohte wurde ein Teilbetrag überwiesen, da auskunftsgemäß Vodafone die Rabattierung abgelehnt hätte. Seit mehr als 2 Jahren muss ich monatlich der Gutschrift von 5 EUR hinterher laufen. Finger weg! In meinen Augen Betrüger.