Commerzbank

Leider nimmt die Commerzbank Kundenbeschwerden nicht ernst. In dieser Filiale gibt es einen Geldautomaten, der ultralangsam arbeitet. Die anstehenden Kunden sind oft genervt. Für Transaktionen benötigt der Automat gut und gerne mal bis zu 3 Minuten. Auch zahlt der Automat keine Wunschbeträge aus. Das kleinste was man bekommen kann sind 50 Euro Scheine. Auf mehrfache Beschwerden wurden wir nur vertröstet, als wäre es normal. Also kundenfreundlich ist da schon mal nicht. Leider gibt es genug andere Filialen, die es besser können. Die Filiale am Hauptbahnhof schafft es in 20 Sekunden. Also Commerzbank Automat beschleunigen und Wunschbeträge einführen. Dann ist alles gut. Bis dahin gehen wir zur Konkurrenz über die Straße zur Deutschen Bank. Den 2. Stern gibt es nur wegen der freundlichen Mitarbeiter am Schalter.