Waschmaschinen Ambulanz e.K.

Warnung vor der
unfreundlicher lustloser Monteur!!! Die günstige Anfahrt von 2,00Euro holen die durch weit überhöhte Ersatzteilpreise wieder rein. Eine Spülmaschinen Pumpe (Standardteil) verrechnen die mit 109,70!!! zzgl. MwSt.
Die Pumpe kostet als Originalteil kostet 55,99 incl. MwSt
Nie wieder.
an dem Slogan: günstig, kompetent & fair
stimmt gar nichts.

Einmal und nie wieder!!!
Waren schnell vor Ort — und auch schnell wieder weg…
Monteur (1er) kam und sollte nachschauen, warum die Maschine ausläuft und nicht mehr richtig abpumpt. Das Auslaufen konnte er nicht nachvollziehen, fürs Abpumpen wurde die Pumpe getauscht. Alles in allem in 15 Minuten erledigt.
Dann der Schock: abgerechnet wurde eine komplette Stunde (das musste bei 2 Eur Anfahrt ja so kommen) und eine neue Pumpe für 79 Eur netto!!! «Die sind bei uns so teuer!» war sein einziger Kommentar. Da ich von Profectis auch schonmal eine neue Pumpe bekommen habe, weiss ich, dass es auch für die Hälfte geht…
Ach ja: und die Maschine läuft immer noch aus!
Die Leute kommen bei mir nicht mehr ins Haus. Frechheit!!!

Einmal und nie wieder…
Hallo,
am 2. Dezember ging der Griff der Waschmaschine kaputt. Hab am gleichen Tag noch bei der sog. «Ambulanz» noch angerufen. Am 8. Dezember kam der Techniker und nahm das ganze Bullauge mit. Ersatzteil müsse bestellt werden. Soweit ok.
Am 14. Dezember kam der Techniker und baute das Bullauge wieder an.
Am Abend wollte meine Frau waschen und musste feststellen, dass die Türverriegelung nicht mehr funktionierte und sie somit auch nicht waschen kann.
Hab ich mir das Problem angesehen und stellte fest, dass der Griff nicht richtig eingebaut war. Also am Abend wieder dort angerufen.
Der Techniker kann erst am 21. Dezember kommen… Ganz toll. Heute mittag rief der Techniker an um zu sagen, dass er es nicht schafft. Den nächsten Termin sollten wir Anfang 2011 bekommen. Techniker ist auf Druck dann heute doch noch erschienen. Hat 15 Minuten gefrickelt und meinte, dass das falsche Ersatzteil bestellt wurde. Also Bullauge wieder mitgenommen und jetzt warten.
Vielleicht bekommen wir die Kosten vom Waschsalon ersetzt…

Hallo !
Vorsicht bei Reparaturen und nur 2 EUR Anfahrt !
Sicherlich ist 2 EUR verlockend. Und auch klar, das die Herstellerfirmen teuer sind.
Aber es gibt Wege dazwischen, auch in Düsseldorf.
Bei uns in Moers haben wir auch so einen ähnlichen «Kundendienst», (die den gleichen Besitzer hat.) die nehmen auch 2EUR Anfahrt ! Kommen mit einem großen Auto, zu zweit, und nehmen meistens das Gerät mit. Dann, ist die Reparatur meist so teuer ! Aber zum Glück haben die ja auch gebrauchte Geräte, die einem dann angeboten werden können. Zumindest billiger als die Reparatur.
Also Achtung ! bei billig Anbietern !!!
Soweit schöné Grüße aus Moers

Top zufrieden. Waschmaschine funktionierte nicht mehr, AEG angerufen, Termin erst in einer Woche. Zu lang. In Verzweiflung und auf gut Glück Waschmaschinen Ambulanz aus Moers angerufen, kam sofort am nächsten Tag innerhalb von 20 Minuten wurde das Problem erkannt. Defektes Teil ausgetauscht. Maschine läuft wieder. Akzeptabler Preis bei Anfahrtskosten von «immer» 2 Euro.
(Vgl. AEG über 30 Euro).
Würde ich immer wieder empfehlen. Grade in unserer heutigen Abzocker-​Gesellschaft, kann man ja leider nur von Glück reden, wenn man einen seriösen Betrieb erwischt.