Zweirad-Center Stadler

Fahrrad von dort zur Reparatur gebracht. Extra Sa morgens um 10h hin, Schlange stehen, da a) laut Mitarbeiter an der Annahme nur die Hälfte des geplanten Personal pünktlich erschienen ist, und b) dann auch noch der Computer nicht ging. Zwei Wochen Wartezeit.
Abholung gleiches Spiel. Mitarbeiter reichlich unfreundlich und gestresst Service Fremdwort. Dann Auftrag unvollständig ausgeführt. Bremse immer noch kaputt. Mit sanftem Druck sind die Kollegen in der Lage es dann doch heute noch fertig zu stellen. Erneute Montage kostenlos. Trotzdem entnervt.

An meinem e-​bike war eine Garantiereparatur vorzunehmen. Da das Bike nicht bei Stadler gekauft wurde, erkundigte ich mich telefonisch ob Stadler die Reparatur ausführen würde. Dies wurde mir bestätigt.
Immer wieder habe ich angerufen und nachgefragt wie lange es noch dauern würde.
An Ausreden mangelte es nicht. Nach 3 Wochen war dann meine Geduld am Ende. Ich bin hingefahren
und habe das Rad abgeholt. Der Mitarbeiter mit dem ich desöfteren telefoniert hatte war anwesend und
auf meine Frage hin warum noch nichts an dem Rad gemacht wurde bekam ich die Antwort es wäre
halt immer etwas wichtigeres gewesen.
Ich bin dann zur Konkurrenz. Dort steht mein Bike zwar auch noch rum aber man hat mich telefonisch
informiert was an dem Bike defekt ist und dass das defekte Teil an den Hersteller geschickt worden.
Fortsetzung folgt!
Vielleicht bezieht sich der Beitrag von Dülp auf einen anderen Stadler. Mit Sicherheit ist Stadler
in Mannheim nicht billig und die Werkstatt kann ich keinesfalls empfehlen.

Fahrrad Stadler ist der größte Radladen in Mannheim.
Beratung erhält man hier nur selten aufgrund der vielen Kunden und des geringen Personals (ähnliche Situation wie bei Sturn, Medi Markt).
Besonders irreführend finde ich die Werbung. Dort wird immer in Sonderaktionen mit den gleichen Preisen geworben. Habe den Preis eines Rades über mehrer Monate beaobachtet.
Weiterer Nachteil der Laden ist nicht in der Innenstadt und daher am besten mit dem Auto zu erreichen.
Empfehlenswer ist die Eigenmarke «Dynamics». Unter dieser werden bei KTM gebaute Fahrräder verkauft ebenso Fahrradtaschen und Bekleidung. Das Preisleistungsverhältnis von Dynamics ist gut.
Positiv an Stadler ist die Teststrecke im Haus sowie die riesige Auswahl. Wie schon erwähnt ist Stadler nicht billig sodass man bei kleinen Läden häufig die gleichen Preise bessere Beratung und einen persönlichen Ansprechpartner hat.

Im Zweiradcenter Stadler in Neckarau findet man alles, was man sich als Radfahrer nur wünschen kann. Die Auswahl an Fahrrädern und allem erdenklichen Zubehör ist einfach riesig.
Beim Kauf eines neuen Fahrrads wurde ich sehr gut beraten. Im Geschäft konnte ich mit mehreren Modellen ein paar Runden drehen, außerdem gibt es einen kleinen Parcours mit Hindernissen wie Bordsteine und Bodenwellen.
Auch die Werkstatt machte einen sehr guten Eindruck.
Leider waren die Preisverhandlungen am Ende etwas zäh, weshalb ich hier einen Punkt Abzug gebe.

Das Zweiradcenter Stadler ist für den Fahrrad-​Fan die Erfüllung. Es gibt nicht nur eine unendliche Auswahl. Sie ist auch günstig. Hier bekommt man zudem noch Einkaufs-​Erlebnis. In der großen Verkaufs-​Halle gibt es einen Rundkurs, auf dem man sein (neues) Fahrrad ausprobieren darf.
Doch Stadler kann nicht nur verkaufen. Auch die Reparatur-​Werkstatt ist absolut empfehlenswert. Dort arbeiten Fachleute, die bisher alle Arbeiten an meinem Fahrrad bessern erledigt haben, als kleine Zweirad-​Läden.