Radsport Altig

Boah, das geht ja mal gar nicht. So ein «Service» findet man nicht jeden Tag.
Zubehörverkäufer hat gar keine Ahnung von Fahrräder und Zubehör, anscheinen steht er an der Kasse nur zum posieren.
Serviceannehmer hatte einige Tricks am Lage wie das Geld aus der Tasche zu locken. Anscheinend ging es nicht um die ehrliche Kundenberatung aber mehr um Umsatz.
Der Laden ist nicht mehr DER ALTIG, ehe nur Vereinigung von inkompetenten Abzocker geworden.

Gut sortierter Laden in der Neckarstadt.

Bei der Firma Altig Radsport habe ich eine neue
Sattelstange gekauft und einbauen lassen. Leider hat mir der Mitarbeiter
eine Sattelstange empfohlen, die zu dünn (wackelt im Schaft) und zu
lang (große Hebelwirkung) für mein Fahrrad war, so dass der Rahmen
(statisches Material) kurze Zeit später gebrochen ist. Obwohl ich von
drei verschiedenen anderen Werkstätten, sowie dem Hersteller des
Fahrrads dazu eine Stellungnahme eingeholt habe, die alle bestätigen
konnten, dass die Sattelstange die Ursache des Rahmenbruchs ist, hat
mich die Firma Altig bis heute nicht entschädigt und anfangs noch nicht
einmal auf meine Schreiben reagiert. Dieses Verhalten emfinde ich als
unprofessionell und unsportlich. Ich kann von der Firma Altig also nur
abraten. Glaubt man den Bewertungen auf Google-​Maps, so bin ich nicht der einzige unzufriedene Kunde gewesen.

Bisher war das Geschäft auf 2 Läden aufgeteilt, die praktisch um die Ecke lagen (Lenau– und Uhlandstrasse). Der Chef, der nicht nur unter Radsportlern bekannte Willi Altig, wuselt mit all seinem Wissen und seiner Erfahrung aus vielen Profi-​Jahren noch heute zwischen Werkstatt und Verkaufsfläche hin und her. Doch er ist ganz sicher nicht der einzige kompetente Berater, hier kann man sich praktisch von jedem zu allen möglichen Fragen rund ums Rad beraten und helfen lassen. Man nimmt sich Zeit. Flexibilität gegenüber dem Kunden wird groß geschrieben und die Werkstatt arbeitet schnell, zuverlässig und preisgünstig.