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An die Geschäftsstellenleitung des Postverteilzentrums Mannheim
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe mich für die Benachrichtigung per Email über im Postverteilzentrum Mannheim eingegangene Postsendungen angemeldet und werde seither täglich benachrichtigt. Daher weiß ich, wann Postsendungen an mich im Postverteilzentrum eingetroffen sind. Wer aber glaubt, dass diese Postsendungen am gleichen oder wenigstens am nächsten Tag zugestellt würden, der irrt. Wer aber ärgerte sich nicht, wenn sich ein angekündigtes zur Vorbereitung einer OP benötigtes Rezept, die Tageszeitung, Rechnungen und überhaupt Postsendungen mit fristgebundenem Inhalt erst mit bis zu drei oder gar vier Wochen Verspätung endlich im Briefkasten befinden. Manchmal ist es aber auch nur eine halbe Woche. Ich wohne in Mannheim-Feudenheim in der Straße Am Bogen. Der derzeit hier zuständige Briefzusteller schafft es einfach nicht, die im Postverteilzentrum eingetroffenen Sendungen umgehend nach Eintreffen zuzustellen. Auch nicht am nächsten Tag und auch nicht am übernächsten Tag.
Das heißt z.B. auch , dass fristgebundene Gutscheine im Wert von mehreren Hundert Euro oder auch Rechnungsskonti nicht genutzt werden konnten ebenso wie Angebote vom Großmarkt oder Einzelhandel. Mit anderen Worten: Hier entsteht ein beträchtlicher wirtschaftlicher Schaden. Aber natürlich können auch Briefe mit anderem Inhalt fristgebunden sein.
Der Zusteller scheint selbst zu entscheiden, was er als nächstes zustellt. Heute mal ein Brief, morgen etwas, was er womöglich für Werbung hält. Zeitungen können auch mal vier Wochen später zugestellt werden. Seine bezahlte Arbeitszeit reiche ihm nicht, alle Postsendungen zuzustellen, meint der Zusteller, und das müsse der Kunde akzeptieren.
So jedenfalls kommt die Post ihrem Zustellauftrag nicht nach, auch nicht nach der aktuellen Gesetzesänderung. Wohin aber kann man sich wenden beim Postverteilzentrum? Oder welche Organisationsstruktur ist zuständig für die Zustellung? Ist es vielleicht ein Fall für die Bundesnetzagentur?