Edeka

Ich bin eigentlich ein großer Edeka Fan, aber dieser Edeka verdient es nicht so genannt zu werden. Ich bin extra etwas weiter gefahren um in einem Edeka einzukaufen weil ich auf Produktqualität und hochwertige Lebensmittel Wert lege. Hier wurde ich nicht nur von weitgehend gammligen Obst und Gemüse in der ersten Abteilung empfangen, sondern auch von einem unmotivierten Mitarbeiter, welcher die Produkte nur lustlos von links nach rechts schmiss. Der Laden wirkt ungepflegt und vollgestopft. Wie in einer vergangenen Zeit. Die Bedienung an der Käsetheke war genauso unmotiviert wie der Rest. Man erklärte mir, dass ich keine Käsestücke nach Wunsch, sondern nur die bereits zugeschnittenen Stücke kaufen dürfte. Das geht ja gar nicht, wofür ist die Frischetheke denn da? An der Kasse war lediglich eine junge Dame, welche mit dem kassieren nicht hinterher kam. Es wurde die gesamte Zeit meines Einkaufes eine Person ausgerufen, welche aber nicht kam. Insgesamt habe ich in dem gesamten Laden nur 3 Angestellte gesehen. Richtig sauber war es auch nicht. Das Gesamtbild entspricht nicht dem Bild aus der Edeka Niveau welches man aus anderen Märkten kennt und noch gar nicht dem aus der Werbung!

Dieser Edeka/​Neukauf wie auch immer es heißt gehört nun wahrlich nicht zu den schönsten Ladengeschäften der Kette. Wirkt gedrungen und kompakt, die Auswahl ist entsprechend klein und deswegen im Schnitt die Preise höher als in größeren Supermärkten.
Gut finde ich die Bäckerei vor dem Eingang, man muss zwar immer einige Zeit warten bis eine Verkäuferin aus ihrem Versteck kommt, und abends ist die Auswahk mini, aber die Backwaren schmecken.
Nun zum Neukauf zurück: ganz hinten gibt es eine Käse und Fleischtheke, leider ohne Fisch und Meeresfrüchte.
Richtung Molkereiprodukte wird es dann wegen Aufstellern im Gang ziemlich eng.
Nun ist es so, dass abends ca zw. 18 und 19 Uhr ALLE Mannheimer von der Arbeit kommen und noch schnell was zu essen einkaufen wollen, deswegen ist die Schlange vor der einzigen geöffneten Kasse um diese Uhrzeit immer sehr sehr lang. Die Mitarbeiter setzen dem noch die Krone auf, indem sie sich beschweren, dass immer alle Kunden auf einmal kommen. Insgesamt wird eher langsam kassiert. Ab und an erbarmt sich ein zweiter Mitarbeiter und eröffnet eine zweite Kasse, aber dass auch nur für ganz ganz kurz.
Also das muss sich ändern, wie wäre es mit mehr Personal für die Kasse einteilen, wenn diese Stoßzeiten abzusehen sind? So fühlt man sich als Kunde eher wie ein Störenfried, und das obwohl man Geld dalässt.