Autohaus Ivancan

Absolut nicht empfehlenswert.
Hat in den 3 Jahren die ich wegen meinem Leasingauto mit dem Autohaus zu tun hatte die komplette Belegschaft im Verkauf ausgewechselt, was auch schon eingies aussagt, und hat nun nur noch einen sehr arroganten jungen Verkäufer, der für alles was man so mit dem letzten Käufer vereinbart hatte nichts mehr übrig hat. Ist ja nicht sein Problem.
Nutzt die Tatsache, dass nicht jeder Kunde versiert in Recht und Mechanik ist schamlos aus. Lies mich vor der Rückgabe des Autos noch eine unnötige Inspektion bezahlen, mit dem Kommentar, das wäre Pflicht, um dann nach der Inspektion bei der Rückgabe des Autos noch Mängel «festzustellen» die über 1000EUR ausmachten. Ein ordnungsgemäßes Protokoll darüber wurde nicht ausgefertigt, sondern ein handschriftlicher Zettel. Bei dem Versuch die bemängelten Schäden zu regulieren drohen sie einem mit Anwalt wenn man einen Gutachter einschaltet, und beim Versuch es über die Versicherung zu regeln haben sie extra noch Kontakt zu der Versicherung aufgenommen um dafür zu sorgen dass die Schäden nicht als ein Kaskoschaden abgerechnet werden können sondern nur als mehrere, damit sie mehr Leistung rausholen können und ich mehr bezahlen muss.
Wohl eine gängige Masche bei der Annahme von Autos um den Wert zu drücken damit sie möglichst billig an das Auto rankommen.
Kulanz ist hier ein Fremdwort, genauso wie wirkliche Kundenberatung.
Einen weiten und großen Bogen um das Autohaus machen, in keiner Weise empfehlenswert.

Bein Ankauf von Gebrauchtwagen sowie beim Verkauf von Gebrauchtwagen wird der Kunde übers Ohr gehauen.
Reperaturen werden nicht ordnungsgemäß durchgeführt und die daraus entstehenden Folgekosten soll dann der arglose Kunde auch noch bezahlen. Besonders dreist ist es, wenn der Kunde keinerlei KFZ-​Kenntnisse hat und die Folgen der unsachgemäßen Reperatur nicht abschätzen kann. (Dies vermutet er bei Frauen prinzipiell. Aus eigener Erfahrung hab ich schon zweimal eine Folgerechnung bezahlt, die nicht notwendig gewesen wäre, wenn Ivancan gleich beim ersten mal seinen Job richtig gemacht hätte.)
Kosten für Dienstleistungen (die zwar normal und überall üblich sind) werden dem Kunden im Vorfeld nicht transparent dargelegt sondern im Nachhinein durch die Hintertür mit dem Argument gefordert, dass dies überall so sei. Jedoch mit dem Unterschied überall anders werden diese Kosten von Anfang an dem Kunden kommuniziert. Besonders ärgerlich ist es, wenn diese Kosten nicht durch eigenes Verschulden entstehen, sondern durch Verschulden von Ivancan (auch dann entstehen gewisse Kosten wenn die Versicherung dafür aufkommen muss, dann kann man sicherlich darüber reden, jedoch nicht, wenn der Kunde dafür aufkommen muss.)
Da Ivancan für Mazda im RNK eine gewisser Monopolist ist, kann es sich diese Verhalten wohl leisten. Wenn ihr einen anderen Mazda-​Händler an der Hand habt, dann geht lieber zu ihm anstatt zu Ivancan.
Ein mit mir befreundeter KFZ-​Mechaniker (bei einem anderen Mazda-​Händler beschäftigt), erzählte mir, dass er mit anderen Mazda-​Händlern nicht kooperieren würde, so wie es bei anderen Händlern allgemein üblich sei. Ich denke dies spricht für sich. Wenn er mit anderen Mazda-​Händlern nicht kooperiert (angefangen beim Austausch von Gebrauchtwagen) scheint er zu glauben, dass er etwas besseres ist.
Sorry Ivancan, auch DU bist nur ein Verkäufer. Dabei ist es unerheblich ob Tante Emma Laden, Auto-​Handel oder der Verkauf von Finanzdienstleistungen. Verkäufer ist und bleibt Verkäufer. Und auch ein Mechaniker ist und bleibt ein Mechaniker.
Alle Menschen ohne Ausbildung als KFZ-​Mechaniker die einen genauen Überblick über Kosten und Reperatur haben sollten einen großen Bogen um Ivancan machen.