Exit Experience

Update vom 24.05.16:
Der Veranstalter schickt nun Nachrichten, dass die Bewertung geschäftsschädigend und rechtswidrig sei, um die Rücknahme meiner Bewertung zu erwirken. Leider wurde ich auch bei TripAdvisor von einer Userin kontaktiert, da Sie mit ähnlichen Nachrichten vom Veranstalter bedrängt wird.
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Wer mehr als dieses eine ExitGame gespielt hat, kann von diesem leider nur enttäuscht sein. Aber warum?
Mit einer Gruppe von 5 Freunden wollten wir gemeinsam, nachdem meine Freundin und ich bereits in Bonn und Neuwied an einem EscapeGame teilnahmen, auch unser Glück in Mainz probieren. Leider wurden wir erheblich enttäuscht: Nachdem wir die Location schlecht auffindbar, ein gutes Stück außerhalb von Mainz in einem Industriegebiet gefunden haben, wurden wir bereits von dem Veranstalterpärchen begrüßt. Der neu und sporadisch eingerichtete Empangsbereich war klein, aber in Ordnung. Die Toilette (ein kleiner Raum) hingegen waren leider nicht sonderlich neu und sauber, denn sie hätte einer Reinigung oder Renovierung bedurft. Nach einer kurzen Wartedauer und einer Einführung zu den Spielregeln, wurden wir in das zahnarztgroße (Behandlungs)Zimmer geleitet, welches stilecht hinter einer Milchglastür lag. Wir hatten das Thema The Vault gewählt, da unter uns ein paar Fans von Fallout und Mad Max waren. Dieses Flair konnte hingegen in keinster Weise hergestellt werden, denn in dem lieblos eingerichteten Raum gab es lediglich wenige Einrichtungsgegenstände und nur wenige, die an das postapokalyptische Szenario erinnern konnten. Wow. Wenn ich mich erinnere, dass für den gleichen Preis die anderen ExitGames mehrere Räume komplett gestalten. Mit Liebe zum Detail bis in die letzte Ecke. Meist sogar direkt mehrere Räume. Der Bildschirm, über den normalerweise gut lesbar Hinweise mitgeteilt werden, fehlte auch gänzlich. Hingegen mussten wir auch 3 – 4 Minuten warten, bis auf unsere konkreten Fragen geantwortet wurde. Wahrscheinlich hat der Gastgeber einfach zu viel zu tun gehabt mit der Beobachtung der anderen Räume. Und ein paar Minuten sind teilweise entscheidend. Des Weiteren war der Besitzer sehr unfreundlich, da er am Anfang sagte, dass wir alles, das nicht markiert wurde, anfassen dürften, aber ich wurde über den Lautsprecher angebrüllt, weil ich eine Kiste verschoben habe (welche nicht mit eine Hinweis versehen war, dass sie nicht bewegt oder angefasst werden soll). Ein Rätsel war auch so schwer, dass es nichts mehr mit Köpfchen zu tun hatte. Eingenommen von sich, wurde meine Kritik darüber am Ende vom Spielleiter aber auch als Unsinn abgetan: Der Besitzer zeigte, dass er es hinbekommen kann in dem er sich direkt an die (eine) richtige Stelle stellte.
Leider wurde dann gegen Ende auch schnell klar, dass die Besitzer hier nicht wollen, dass man das Spiel schafft, da wir auf viele kleine Fehler (hier mal ein Rechenfehler) gar nicht erst aufmerksam gemacht wurden und somit am Ende scheiterten.
Schade auch, aber leider zum Gesamtbild passend, dass bei anderen Bewertungsportalen zu lesen ist, dass für eine positive Rezension eine Teilnahme an einem Gewinnspiel möglich wird. Uns wurde auch unseriös direkt nach dem Spiel angeboten, dass wir nur bis zum Verlassen des Hauses noch Rabatt bekommen auf das Buchen eines weiteren Spiels.
Alles in allem kann ich nur sagen: Leute, schaut euch vorher die Rezensionen an und taucht anderswo in liebevoll bis ins Detail gestaltete Spiele (für den gleichen Preis) ein. Mit dem Erfolg der ExitGames in Deutschland erscheinen leider auch die schwarzen Schafe, die mit so wenig Aufwand wie möglich, das schnelle Geld machen wollen. Mich als Kunden für die weiteren Räume, auch wenn ich in Mainz wohne, haben sie damit leider verloren.
Und übrigens: Das Spiel war nicht mal ein Exit Game. Es gab nur das Ende des Spiels aber keine Möglichkeit am Ende aus dem Raum zu «fliehen».