Burger King

Ich War früher ein ganz großer BK — Fan. Leider hat die Fastfood– Kette ganz schön nachgelassen. Schlechtes Personal, das schon bei zwei Bestellungen komplett überfordert ist. Meist fehlt die Hälfte der bestellten Sachen, oder man wird fünfmal das selbe gefragt. Ich habe eine deutliche Aussprache. Die Qualität des Essens lassen wir mal ganz weg. Einfach nur matschig. Pommes sind übersalzen. Wir waren gestern noch mal da und sind leider wieder enttäuscht worden. Nie mehr!!!

Ich esse selten Fast Food, aber wenn es ein Burger sein muss, dann einer vom Burger King. Die sind um langen besser, als die vom großen amerikanischen Bruder. Aber das ist ja Geschmackssache. Speziell diesen Burger King finde ich sehr angenehm gestaltet. Service ist normal. Wobei einer der Mitarbeiter immer meine Freundin anbaggert. Bei Burger King Pommes essen geht aber gar nicht, denn die werden in Palmfett frittiert, für welches riesige Flächen Urwaldes abgeholzt werden und Orang Utans dran glauben müssen. Leider sind sich viele Unternehmen ihrer Verantwortung nicht bewusst und schieben dieses Problem auf die Seite.

Habe heute für mich und mein kleines Patenkind dort etwas geholt. Einen Burger und Onion Rings für mich, die King box für die kleine. Eigentlich machbar. Die beiden Teenies, die mich bedient haben, waren nicht gerade freundlich. Ich sagte gleich, dass ich den Burger nicht im Menü haben möchte. Die eine tippte ein Menü in die Kasse, ich wies sie nochmal drauf hin, dass ich nur einen einzelnen Burger haben möchte. Kann ich doch nicht wissen war die patzige Antwort. Dann haben sie sich darüber gestritten, wie man das wieder storniert. Während die eine hektisch in der Kasse tippte, fragte die andere mich Sonst noch was? Die King box bitte Mit was? Nun bin ich nicht so BK-​versiert und musste nachfragen, zwischen was ich denn wählen könnte. Wurde daraufhin genervt aufgezählt. Die bestellten Onion rings fehlten noch, statt mir kurz zu sagen, dass diese noch einen Moment dauern, wurde mein Hintermann mit Der nächste!!! angebrüllt.
Ohne Worte. Insgesamt sah die Crew hinter der Theke und in der Küche (ca. 8 Leute) doch sehr freizeitorientiert aus. Null Sterne für den Service, 2 Sterne für das Essen.

Ihhh och mag kein BK das. ist nicht lecker und die bedienung sehr unfreundlich

Was Geschmack und Frische angeht fand ich diesen BK bisher immer in Ordnung und hätte dafür 4 Sterne gegeben. Was den Service angeht hätte ich sonst eher 3 Sterne geben, da ich die Erfahrungen von meinen Vorschreibern bestätigen kann. Es geht mehr um Smalltalk mit Kumpels, als um das abarbeiten der Bestellungen.
Doch heute war ich im McDrive und erlebte mein blaues Wunder. Erstmal 3 Minuten warten obwohl sichtbar im Laden fast nichts los war und auch kein anderes Auto am Schalter. Aber man sah, dass das Personal Spaß hatte und sich wild gestikulierend unterhielt.
Als meine Bestellung dann aufgenommen wurde gab es gewisse Kommunikationsprobleme.
Bestellt habe ich:
1 x Angus XT mit Fanta, Pommes, Majo
2 einzelne Burger
6 Chilli Cheese Nuggets.
Ich wurde gefragt welche Sauce, habe dann aber noch gefragt ob es dafür zwei Saucen gebe, da ich zwei verschiedene bestellen wollte. Antwort: Hä? Ok, neuer Versuch Antwort: Ja OK sie bekommen zwei mal Majo. Ich: Nein machen sie süß-​sauer und die eine Majo zu den Pommes.
Nach dem Vorfahren war erst einmal eine Wartezeit von rund 10 Minuten angesagt. In der Zeit passierte drinnen zumindest nichts sichtbares, außer dass die Dame die mich bedient hat wild gestikulierte und lachte. Ist ja nicht schlimm, wenn man darüber hinaus den Kunden nicht vergisst. Selbst wenn sie so lange darauf gewartet hat dass die Burger fertig werden hätte man zB schon mal kassieren können oder das Getränk machen.
Bekommen habe ich dann zwar die drei Burger, Pommes und Nuggets. Aber sonst nichts. Ist mir, da ich in Eile war nicht aufgefallen, allerdings habe ich kurz nach dem Anfahren gemerkt, dass das Getränk fehlt. Ausgestiegen, zurück gelaufen und nach dem Getränk gefragt. Das hatte die Dame in ihrer Gedankenverlorenheit gerade ins nächste Auto gegeben. :-o
Zu mir meinte sie: Ja wenn sie einfach wegfahren. Gut dass sie mich verabschiedet hatte. :-)
Aber egal, ich fragte noch ob sonst alles dabei gewesen sei. Sie versicherte mir das. Zu Hause sah ich dann, dass sowohl Saucen, als auch Majo fehlte. Naja, dafür habe ich ca. 50 Servietten bekommen. Auch gut. :-)
Qualitativ waren die Burger wieder in Ordnung, aber der lahme Service nervt, wie schon andere Bewertungen verlautbart haben, gewaltig.

War hier nur auf einen schnellen Burger. Essen war in Ordnung, Bedienung auch. Es gibt bessere Filialen

Was soll man zu einem Burger King groß schreiben Zumindest gibt es nichts negatives zu berichten. Der Service an der Kasse war freundlich und die Zwiebelringe und Chilli Cheese Nuggets haben geschmeckt wie immer :-)

Personal ist bemüht jedoch sehr langsam. Am Drive In Schalter stand ich letztens sehr lange, ohne dass sich jemand meldete. Nach fünf acht Minuten dann ein Lebenszeichen eines Mitarbeiters.
Innen teilweise seeeeehr dreckig. Alle sofort sichtbaren Flächen sind sauber, schaut man jedoch mal unter seinen Stuhl, findet man teilweise noch ein halbes Menü.

Der Burger King hier fällt durch sein modernes Design und freundliche Mitarbeiter auf. Selten so nett in einem fast Food laden bedient worden. Das essen war Burger King Standard.

Sehr nettes Personal und die Burger sind sehr schmackhaft.
Allerdings hatte ich letztes Mal eine Bedienung die sich nicht richtig auskannte, und ich habe 5,30 Euro gespart. Da darf ich aber nicht meckern! :-)
Innen ist der Laden wie überall und die Toiletten sind immer sauber, aber das ist ja bei BK normal.

Tja, dieses Fastfood ist ja wirklich nicht mein Ding und ich gehe nur meiner Frau zuliebe zwei oder dreimal im Jahr in so einen Laden.
Aber ich vergleiche hier Äpfel mit Äpfeln, und da muss ich meinen Vorschreibern total widersprechen. Im Vergleich zu anderen Läden war das für mich noch der Beste.
Dieser Chiliburger ist fast gut zu nennen, ich sollte das nächste Mal lieber eigene Brötchen mitbringen, und das Personal war immer nett.
Wer das mag, sollte es mal probieren.
Und noch was: Meine pubertierende 17jährige Tochter aus Oppenheim schickt extra ihren Freund nach Mombach zum Burger kaufen (30km), obwohl es in Oppenheim ein McDonald gibt Wenn das keine Referenz ist :-)

Miserables Personal nicht bei der Sache, wahnsinnig langsam (dadurch lange Wartezeiten) und sehr unfreundlich, bis auf einen jungen Mann.
Vielleicht sollte der Restaurantmanager ein paar seiner Freunde weniger einladen, die dort des öfteren rumhängen. Na ja, smalltalks sind leider wichtiger, als der Kunde. Dickes Minus.

Ja ich muss da uch voll zustimmen Burger King ist einfach nicht toll! Bzw. das Personal. Ich war auch schon öfters dort und irgendwie hat es nie richtig funktioniert. Waren einfach unfähig die Bestellung richtig aufzunehmen und auch auszuhändigen! Und das für die Hammer Preise die sie haben, lohnt es sich einfach nicht hin zu gehen.

Katastrophaler Start!!!
Habe 3 Burger King Neueröffnungen miterlebt: 2x Wiesbaden (Mainzer Straße und Äppelallee) und 1x Heidenfahrt, hat alles recht Reibungslos funktioniert (zumindest für den Kunden).
Aber bei BK am Mombacher Kreisel lief alles falsch!
Es kam nur die halbe Bestellung (Hälfte fehlte), meistens kalt; es wurde falsch abgerechnet, Personal sehr unfreundlich!!!
Mal ein Kritikpunkt für alle BK’s: die Ware besser auspreisen!!!
War drei mal dort, auch mit Kumpelz, alle der selben Meinung: Finger weg!
Allerdings habe ich dem Laden zwei Monate später doch nochmal eine Chance gegeben. Diesesmal war dort eine andere Crew, hat alles auch wesentlich besser funktioniert. Ich wollte schon das Tuch der Vergessenheit darüber werfen und wieder zum angestammten BK in Heidenfahrt fahren, aber war angenehm überrascht! Vielleicht hat BK Mombach doch eine Zukunft wenn sie sich anstrengen…