Besier Oehling

Es gibt ja überall mal gute und schlechte Tage, so auch bei den Besiers in Mainz.
In den vergangenen 12 Monaten bin ich immer mal spontan zum Besier wenn ich in der Nähe war und das ist oft ein Radius von 20 km um die Mainzer Innenstadt :-)
Meine Vermutung ist, das auch Besier mit der reinen Online Konkurrenz stark zu kämpfen hat. Mehrmals hatte ich telefonisch schon nach Produkten gefragt und die Lieferzeiten gehen klar zu Gunsten Online aus. Auch die Auswahl an Fototaschen und Rucksäcken ist weniger geworden und Hersteller wie Think Tank, Mindshift oder F-​Stop fehlen ganz. Bei der Stativtechnik war erst diese Woche auf der Suche nach einer passenden Tasche und einer Panoramaplatte. Trotz der Information das die Sachen im Zulauf seine vor Wochen, leider war nichts brauchbares da.
Schlimmer noch die Auswahl an Stativen. Ein gutes Sortiment an Manfrotto und Benro aber wenn man was ein wenig ausserhalb des Mainstream sucht wir es ganz dünn. Gut der Planet und Blöd Markt liegt da Kilometer zurück, aber wenn schon eine Tasche mit 70 cm Länge exotisch ist…
Aber ich jammere auch hohem unfairen Niveau auch Frankfurter Händler bieten leider nicht mehr die vor Jahren gewohnte Vielfalt an. Auch hier findet man Labels von Kooperationen aus chinesischer Herstellung besser präsentiert verglichen mit «europäischen» Marken. Die höhere Marge scheint momentan die Auswahl im Fachgeschäft zu determinieren, für mich ein Zeichen das es bergab geht. Wie man es besser macht zeigen uns die Münchner Geschäfte S. und die Kette mit C. und rotem Schriftzug, da habe ich eine gute Auswahl sagen wir mal von Stativen von 70 — 1000.- und kann bei vielen Produkten in die Hobby Schublade auch in die der Profis greifen. Zumindest habe ich den Vergleich und die Auswahl. Das fehlt mir leider beim Besier in Mainz.

Besier und Oehling waren früher zwei verschiedene Geschäfte, die es beide in Mainz gab. Offensichtlich kam es irgendwann zur Fusion. Und dort, wo einst erinnerlich Oehling war, gibt es jetzt Oehling Besier.
Ich gebe ja zu, auch ich nutze Onlineshops und Elektromärkte. Aber das gute alte klassische Ladengeschäft ist eigentlich durch nichts zu ersetzen. Wie hieß es so schön in einer Kampagne eines Augsburger Radiosenders? «Lass den Klick in Deiner Stadt» Und dies sollte man dich wirklich beherzigen.
Großartig Fotobedarf hatte ich nicht. Es waren schöné Panorama-​Postkarten (die gemeingefährlichen Postkartenbäume immer…), die mich zum Betreten des Ladens animiert haben. Doch drin kam sofort der gewisse Wow-​Faktor. Die Präsentation ist angenehm — und man riecht regelrecht, dass man hier klassische gute Beratung erwarten kann und darf. Die Einrichtung ist hell und modern, aber auch nicht zu hell oder zu modern.
Kundenherz, was willst Du mehr?

Ich habe hier bei Zubehör und Ersatzteilen gute Baratung erlebt und kaufe hier statt im Internet, damit ich wenigstens noch einen guten Einzelhändler in Mainz miterhalte.

War heute zum ersten Mal bei Foto Oehlig und muß sagen:
Sehr gute Beratung trotz des Trubels im Weihnachtsgeschäft.
Ich wurde mit meinem Sohn als Anfänger der Digitalen Fotografie erstgenommen und sehr gut beraten. Der Preis den ich erhalten hatte, entsprach dem im Internet ohne Versandkosten. Die Firma Oehlig hat einen neune Kunden gewonnen.

Beratung ist gut, besonders, wenn man Profi-​Sachen kaufen möchte. Wenn man im Internet die Preise verglichen hat, kann man auch gut handeln. Guter Service, komme gerne wieder.

Also bei so viel Kritik muss ich nun mal ein Lob aussprechen, so gehts ja nicht. Ich bin immer sehr freundlich und nett bedient worden. Wenn es mal Probleme mit Abzügen gab oder ich mit Belichtung etc. nicht so zufrieden war, wurde ich stets sehr kulant bedient. Auch beim Kamerakauf eine Etage höher wurde ich stets sehr gut bedient. Und das obwohl ich nicht teures kaufe, nur eine kleine SLR habe. Oft sogar nur Second Hand. Die Beratung war immer sehr gut, man hat mich ernst genommen, meinen Geldbeutel respektiert und dann eine Lösung gesucht. Auch meiner Tochter gegenüber war man sehr freundlich, als Sie sich ihre erste SLR zulegte. Und außerdem gabs noch eine (gute) Speicherkarte dazu. Ich kann den Laden nur empfehlen. Und übrigens: Wie man in den Wald ruft, so schallt es hinaus

Heute war eine Vorstellung der Spiegelreflexkamera CANON EOS 1D x von CANON Mitarbeitern. Klasse Veranstaltung über diese Kamera. War sehr Informativ.

Es hatte superlange gedauert bis die Abzüge meiner Bilder eintrafen. Personal mehr als nur unfreundlich. Vier von fünf Mitarbeiter mit denen ich bislang zu tun hatte, waren nicht freundlich oder aber zu beschäftigt um auf meine Fragen einzugehen.

Gute Auswahl und faire Preise, hier findet sicherlich jeder etwas ! Einfach mal ausprobieren. Kann ich nur empfehlen. Auch die Beratung ist hervorragend.

Hallo,
dieser Laden mag ein Schmankerl für alle Profis sein, wiederholt wurde ich dort als Anfänger auch so behandelt. Auf meine Fragen wurde nicht eingegangen, im Gespräch der Kunde gewechselt, etc. Dafür von mir nur einen Punkt.
Was aber zu Loben ist, ist die Entwicklung der Photos
Viele Grüß

Meine absolute Nummer 1 für Fotoarbeiten! Hardware habe ich hier noch nie gekauft, dazu kann ich also nichts sagen, aber für Fotoentwicklungen/​-​drucke sind Sie absolut Spitze. Die Kundenbetreung verdient hier wirklich ihren Namen. Ich fühle mich hier als Kunde ernst genommen und man bemüht sich alles Möglich zu machen (sei es Terminarbeiten oder Sonderanfertigungen). Für mich gibts keine bessere Alternative in der Gegend!

Auch für mich die erste Adresse wenn es darum geht die Fotoausrüstung zu ergänzen. Hier wird man kompetent beraten, kann alles anfassen und ausprobieren. Leider muss man teilweise lange warten, bis einer der Verkäufer Zeit hat (der Laden ist einfach gut besucht). Fahre von Wiesbaden hierher weil ich den Laden klasse finde — Besser wie die vor kurzem in eine Partnerschaft übernommene (?) ehemalige Konkurenz. Einzig die Preise und die Preisverhandlungen nerven manchmal wie eigentlich überall. Ich verstehe und akzeptiere ja das ein Ladengeschäft höhere Preise verlangt. Aber bitte im Rahmen.
Fazit: Trotz kleinerer Mankos für mich in WI-​FFM-​MZ der beste Fotoladen.

Ja! Ist auch mein Laden. Wenn man einsteigt, umsteigt, oder wenn die Leute dort Zeit haben, die Gespräche sind immer sehr informativ. Mit Digital ist man ja nicht mehr so oft im Laden, aber für so manches Problemchen haben die dort meist einen guten Rat.

War für meine neue Spiegelreflexkamera dort einige Male, kann nur sagen, das ist noch ein Laden, der sich auf die Kunden einlässt nicht Media Markt like, die haben richtig Ahnung und sind sachte aber gut in der Beratung, hier kommt man gerne hin, ich war damals purer Anfänger fühlte mich aber hier sehr aufgehoben, muss dazusagen, dass Dirk hauptsächlich die Gespräche führte, und war absolut zufrieden mit dem Ergebnis, sie schlugen vor eine Versicherung abzuschliessen, mit der ich mich dann doch nicht anfreunden konnte, reise aber gerne die 120 Kilometer an, da hier in dem Umkreis kein kompetentes Fach Personal bekannt ist,
jederzeit wieder und wenn ich zusätzliches Equipment benötige wende ich mich definitiv an Photo Öhling in Mainz.

«Den Oehling» gabs schon als ich noch ein kleines Kind war und ich glaube, meine Eltern haben mir meine erste Kamera dort gekauft. Im Gegensatz zu vielen anderen Fotogeschäften hat man dort die Zeichen der Zeit erkannt und parallel zum Ladengeschäft ein Standbein im Internet aufgebaut:

Die Webpräsenz ist zwar verbesserungswürdig (zumal sie gern mal auf Französisch umschaltet), aber darum geht’s ja hier nicht. Nein, ich will über die Ludwigsstraße berichten, denn ich bevorzuge bei größeren Einkäufen doch das Ladengeschäft, weil das (anders als so mancher Internet-​Händler) nicht einfach auf Tauchstation gehen kann, wenn man einmal ein Problem hat. Also:
Filme, Batterien, Bilderrahmen und so bekommt man im Erdgeschoss. Dort kann man wohl auch Abzüge abholen. Beides hab ich aber noch nicht ausprobiert. Aber es gibt ja noch die Treppe nach oben.
Im ersten Stock gibt es dann Fotoapparate und Zubehör. Im Gegensatz zu den meisten anderen Fotoläden hat man hier alles Mögliche zum Anfassen und Ausprobieren vorrätig. Das umfasst dann nicht nur die Standardsachen, sondern auch mal ein Canon EF 70 – 200 L IS USM (von dem natürlich nicht nur ein Einzelexemplar vorhanden ist ;-) oder eine Handschlaufe für meine 400D weil mich der Gurt so nervt. Da zeigt sich dann der Vorteil, wenn durch den Webshop ein Grundumsatz dazukommt. Und das schlägt auch auf die Preise durch! In den größeren Sachen ist dann zwar kaum noch Verhandlungsspielraum drin, aber man kann es beim Zubehör schon mal versuchen.
Wenn man was nicht da ist (zB ein Adapter von 3/​8″ auf ¼″ (grosses auf kleines Fotogewinde), dann wird einer bestellt. Gibt’s vom Hersteller nur im grossen Paket? Macht nix: Der Kunde ist König und bekommt dann auch das Einzelteil. Zu einem hervorragenden Preis. Ein anderer Händler wollte mir für 30 Euro das Gewinde am Gerät aufbohren, einen Adapter «gäbe es nicht». Hier gibt es ihn und er hat mich nicht mal ein Zehntel davon gekostet.
Sollte mal was schiefgehen, passiert folgendes: Samstag 400D Body gekauft. Zuhause festgestellt, dass ab Werk ein Staubkorn auf dem Sensor klebt. Sonntags früh Mail an Oehling geschrieben. Was wird jetzt wohl für ein Akt folgen? Aber weit gefehltn: Montag noch vor neun war die Antwort per Mail da. Und weil ich nicht gleich geantwortet habe, hat mich am Dienstag jemand angerufen. Das erweckt Vertrauen! Die Reinigung hab ich dann übrigens nicht über Oehling abgewickelt, sondern direkt bei Greb in Dreieich machen lassen, weil das von mir aus auch nicht weiter ist und so die Zeit für den Postversand gespart wurde.
Insgesamt hab ich da schon ziemlich viel Geld gelassen und bin immer zufrieden rausgegangen. Der Adapter für zweifuffzich war übrigens mein erster Kauf nach langer, langer Zeit — war also nicht die Sonderbehandlung für Stammkunden, sondern das ganz normale Business.

Das ist DER Foto-​Laden im Umkreis von vielen Kilometern. Die Beratung im ersten Stock ist wirklich erstklassig, die Auswahl beeindruckend. Hier bekommt man das, was man wirklich brauchen kann, auch gutes Zubehör!