Zweirad – Wöltjen

An meinem 4 Geburtstag erhielt ich mein erstes Fahrrad von Wöltjen. Inzwischen sind fast 60 Jahre vergangen und meine Familie und ich kaufen immer noch unsere Fahrräder bei Wöltjen.
Warum?
Fachkompetenz, Aufgeschlossenheit und Freundlichkeit des Personals und ein super Service ziehen sich bei Wöltjen durch die Jahrzehnte, weshalb ich den geäußerten Unmut einiger Kommentatoren nicht nachvollziehen kann. Auch ist die Sortierung des Ersatzteilagers so gut und reichhaltig, weshalb das Einkaufen bei Wöltjen mit Freude verbunden ist.
MfG papakalle

Bereits 2mal hab ich mein Fahrrad dort zur Reparatur gebracht trotz hoher Preise, teils! unfreundlichem Personal und langer Wartezeit auf einen Termin. Dann soll man noch als Laie erklaeren was denn alles gemacht werden soll.
Mit der Qualitaet des Services konnte man jedoch zufrieden sein.
Ein Plus: Man bekommt wohl ein Leihrad gratis fuer den Zeitraum der Reparatur. Allerdings ist mir das nie angeboten worden. Auf meine Frage nach dem Warum wurde mir knapp geantwortet ich haette doch fragen koennen.

Hier war ich heute mit meinem Freund und ich würde hier nie wieder hingehen. Die Beratung war furchtbar. Der Verkäufer hörte sich eigentlich nur selber gerne reden. Er fragte zwar kurz wofür das Rad gebraucht wird aber mein Freund konnte nicht mal ausreden und der Verkäufer unterbrach ihn schon und erzählte eine ganze Zeit wie toll doch Rennräder sein. Er ist also das gesamte Gespräch nicht wirklich darauf eingegangen was die Anforderungen waren, außer dass es eine Nabenschaltung ohne Rücktritt sein sollte. Aber das war es dann auch. Obwohl es keine Kettenschaltung sein sollte, ist er immer wieder darauf zurückgekommen und wollte uns von irgendwelchen tollen und für uns viel zu teuren Rennrädern überzeugen. Außer viel BlaBlaBla ist hier nichts bei rumgekommen!
Einmal und NIE WIEDER

Meine Suche nach einem neuen Fahrrad führte mich zu Wöltjen. Das Geschäft ist relativ groß, und einer der Mitarbeiter fand sich nach ein paar Minuten ein um mich zu beraten. Als er merkte, dass ich wenig Ahnung von Fachbegriffen hatte, reduzierte er die Fachbegriffe und gab einfache Erklärungen, weshalb er dieses oder jenes Rad für mich vorschlagen oder eher davon abraten würde. Ich durfte reichlich Probe fahren (in der 1. Etage kann man eine kleine Rundstrecke um die aufgestellten Räder absolvieren) und ich freundete mich schon mit einem Rad näher an.
Ich schwanke zwischen einer Bewertung mit vier Sternen (weil ich nach weiteren Beratungen in anderen Fahrradläden zu einem anderen Favoriten komme) und fünf Sternen (weil ich zu diesem Zeitpunkt wirklich wenig Hintergrundwissen hatte und die Beratung gut auf den Eindruck abgestimmt wurde, den ich bei diesem Besuch wohl gemacht habe). Ich entscheide mich jetzt für vier, weil für meinen Wunsch, ein wartungsarmes, simples, verlässliches Rad zu finden, zu wenig auf Wartungsnotwendigkeiten und Schwachstellen des favorisierten Rades hingewiesen wurde.

Meine Freundin hat dort ein Fahrrad gekauft. Das Preisleistungsverhältnis war in Ordnung, die Beratung war Kompetent.

Top Auswahl, Top Werkstatt und Top Beratung. Zurecht ein Meisterbetrieb.

Wöltjen ist ein alteingesessenes Fahrradgeschäft mit großen KnowHow und viel Auswahl. Wer sich in Lübeck ein Fahrrad kaufen möchte, sollte hier unbedingt reinschauen.