Citytec Lübeck

Super Typ. Hat mir immer Helfen können. War anfangs etwas Skeptisch. Er weiß was er tut und ist Lokal. Das muss Unterstützung erfahren.

Ok, man muss manchmal etwas Glück haben mit dem Personal — aber man selbst ist ja auch nicht immer in Top-​Form, was die Laune betrifft. Die Mitarbeiter dieser Branche sind ja allgemein nicht immer von diesem Stern — aber deshalb arbeiten sie ja auch dort. Und sie kennen sich verdammt gut aus.
Ich habe vor ein paar Tagen einen simplem USB-​Stick gekauft, der bei meinem Rechner einfach nicht erkannt wurde. Dreimal war ich wieder bei Citytec und habe um Rat gefragt. Jedesmal hat der Mitarbeiter sich Zeit genommen und alles mögliche versucht um den Stick mit neuen Treibern zu versehen oder ähnliche Dinge zu tun. Schließlich war ich mit meinem Rechner vor Ort und ein Mitarbeiter hat versucht diesen zum Laufen zu bringen. Das hat bestimmt eine halbe Stunde gedauert und lag an meinen USB3-​Treibern, die nicht richtig installiert waren. Schließlich hat er eine Lösung gefunden und ich bin zufrieden. Eine Rechnung hat er, triotz meine Anfrage nicht gestellt und Trinkgeld für die Kaffeekasse wollte er auch nicht haben. Ich möchte nicht wissen, was passiert wäre, wenn ich diesen Stick online irgendwo gekauft hätte.
Für Computerläden wie Citytec ist es einfach ein Problem, das jeder, der einen Rechner hat «nur eben Mal einen Tip braucht». Das kostet die Mitarbeiter Zeit, die meist nicht bezahlt wird. In vielen anderen Branchen kostet ein solcher Service aber Geld. Keiner kommt auf die Idee, einem Bäcker mal eben ein paar Brötchen oder einem Kfz-​Mechaniker ein paar Arbneitsminuten für umsonst abzunehmen.
Bisher wurde mir bei Citytec immer geholfen … und einen schlechten Tag habe ich auch manchmal.

Seit über einer Woche hatte ich PC Probleme (Bluesceens, PC aufgehängt) und wollte jetzt meinen Rechner bei Citytec durchchecken lassen
Vorher angerufen, dann mit dem Rechner hin, habe den freundlichen Mitarbeiter dann erzählt was ich alles schon gemacht habe. (Netzteil, Memtest und die Festplatte geprüft)
Als er das dann hörte machte er den Rechner auf um zu schauen, was da los ist.
Tja was soll ich euch sageninnerhalb von 5 Sekunden war der Fehler gefunden.
Es waren die Elkos auf dem Mainboard!
Neues Board gleich verbaut und jetzt läuft alles wieder super.
Ich bin begeistert, er hätte auch den Test (15, — Euro) machen können um mir dann ein neues Board zu verkaufenhat er aber nicht.
Vielen Dank für die nette kompetente Beratung und Bedienung

Also, ich persönlich bin absolut begeistert von dem Laden. Mein PC war schrott, und glücklicherweise habe ich sofort das passende Ersatzteil (ein Netzteil) gefunden, die haben mir mein Leben gerettet hahaha
danke nochmal :)

Ich kann die Meinung einiger Leute nicht teilen.
Die Preise fand ich in vielen Bereichen nicht mehr zeitgemäss.
Meistens hatte ich das Gefühl, dass ich mit meinem Besuch die Angestellten nur störe.
Die Beratung war in vielen Fällen unfreundlich und überheblich.
Hierbei fand ich einen Mitarbeiter besonders überarrogant.
Ich kaufe dort nur, wenn es sein muss, ziehe andere Geschäfte aber lieber vor.

Der Computerhändler meines Vertrauens in Lübeck!
Absolut kompetente Beratung und wirklch gute Tipps. Gute Preise und schneller Service.

Supernettes Team, superschnelle Leistungen. Habe selten so schnelle und kostengünstige Hilfe erhalten. Wer glaubt, dass man im Internet besser bedient ist, sollte Citytec mal einen Besuch abstatten. Diesen Service gibt es sonst nicht. Ich bleibe dem Geschäft auf jeden Fall treu!

Ich kaufe seit 6 – 7 Jahren meine Computer Hardware nur noch bei City-​tec ein, auch wenn es nur ein 0,5m USB Kabel ist, und ich kann es nur empfehlen. Die Leute sind da sehr kompetent, freundlich und sehr kulant, auch die Azubis geben ihr bestes. Auch am telefon ist ein support und Beratung möglich gewesen, des öfteren eine Anfahrt gespart. Es geht dort nicht nach dem Motto teurer ist besser, sondern nimm das was du wirklich brauchst und benötigst. Hab desöfteren auf ihre Empfehlung hin né menge Geld gespart. Fachmännische Beratung ist nur noch im kleinhandel möglich, nicht in mega Konzernen wie Mediamarkt oder Saturn etc. wo der Verkäufer/​Berater die specs vom Verkaufsschild vorgelesen bekommt, ein Infoschild lesen kann ich selber, meine Speziellen fragen oder Wünsche können die mir nicht beantworten, anders bei City-​Tec, da gehen die auf meine Fragen ein und bieten mir Lösungen an und das zu günstigen preisen. Die Preise sind unschalgbar, ich brauch nicht im internet nach onlineshops oder ebay nach günstigeren Anbietern suchen, weil City-​tec meist günstiger ist. Und wenn mann mal paar euro mehr (wirklich um 1,2 oder 3 euro teurer) denn ist es mir wert, lieber hier zukaufen, genieße lieber den Support, bei Fragen, Garantie oder Umtausch waren. Bei falsch kauf, wurde mir immer die Ware ausgetauscht, ohne Komplikationen. City-​tec hat ja auch einen online-​shop wo ich immer im vorraus schonmal reingucken kann bevor ich mir was bestelle, auch Hardware die sie nicht im Shop haben ist ohne probleme kostengünstig bestellbar und nach kurzer Zeit da. Und vorallem das was mir am meisten gefällt, ist das sie wirklich versuchen deine Probleme zu lösen. zb ging mir mal né SSD kaputt, wo wichtige daten drauf waren, und sie haben es noch geschaft sie zu retten, bei einer Datenrettungsfirma hättem ich das ca 200 Euro gekostet. Kurz gefasst, 5 sterne. MFG

Der Laden wirkt übersichtlich, sauber und hell. Die Preise finde ich völlig in Ordnung. Allerdings kann ich das Lob, das hier über das Personal ausgesprochen wird, überhaupt nicht nachvollziehen!
Ich stellte mich an die Kasse und grüßte den Verkäufer, dessen Blick auf den Bildschirm fixiert war. Er guckte nur einmal kommentarlos zur Seite. Nach rund zwei Minuten kam ein anderer Mitarbeiter von hinten — Auch hier auf meinen Gruß keine Reaktion. Er besprach kurz etwas mit seinem Kollegen, beäugte mich skeptisch und verschwand wieder.
Nach weiteren drei Minuten Wartezeit (ich war der einzige Kunde in dem Laden) ging ich Richtung Ausgang, als der Verkäufter endlich reagierte und mich lustlos fragte, was ich denn wolle.
Nachdem ich mehrere Teile kaufte und über 400 Euro in dem Laden ließ, hatte ich noch eine technische Frage und bekam als Antwort, dass ich das googeln soll. Wie erwartet erhielt ich auch auf meine Verabschiedung keine Reaktion.
Fazit: Leute, die sich mit Computern auskennen, genau wissen, was sie kaufen wollen und überhaupt keinen Wert auf anständige Bedienung legen, können sich hierher trauen.
Laien, die auf anständige Beratung angewiesen sind und Leute, die auf vernünftige Umgangsformen Wert legen, sollten sich fern halten!

Wenn ich für meinen PC mal etwas benötige dann dort. Denn bei Citytech wird einem sehr gut und freundlich geholfen. Meistens sind die Sachen direkt vorrätig oder es wird innerhalb kürzester Zeit geliefert. Da auch durchaus mal etwas nicht passen oder funktionieren kann (warum auch immer?), kaufe ich nur noch dort, anstatt in irgendwelchen Onlineshops. Wobei Citytec auch einen Onlineshop anbietet. Sehr praktisch, denn dann kann man zu Hause schonmal bequem nachschauen, was es kostet. Falls es mal eine Reklamation gibt, wird diese sehr freundlich und kulant gehandhabt. Das ist nicht immer der Fall. Dieser Laden ist bedingslos zu empfehlen, wenn man etwas für seinen PC/​Laptop braucht oder sich komplett neu ausrüsten möchte. Im Gegensatz zu z.B. Media-​Markt gibt es dort eine bedarfsgerechte Beratung. Es wird gefragt, wofür und wie man seinen PC oder Laptop braucht, wenn es um eine Neuanschaffung geht. Nachtrag: Sind jetzt in die Königstraße 127 umgezogen dort wo früher Blickfang war.

Super nette Leute im Geschäft, die verstehen wovon sie reden. Die Preise halten überall mit, aber die beraten noch dazu. Mein Empfehlung wenn jemand was in Sachen Computer & Technik benötigt.

Ich freue mich nicht nur über kompetente, freundliche und typgerechte Beratung, sondern auch über ein supertolles Kompliment, das ich bekommen habe Hat gut getan und ich denk‘bestimmt noch häufig dran Frau ist also sehr gut aufgehoben!
Danke noch mal, alles Liebe und allzeit gute Geschäfte!
Hmmfast schon schade, dass so selten etwas kaputt geht.

Dies ist so ziemlich der einzige richtige Computerladen in der Innenstadt. Etwas klein, aber man bekommt alles was man sucht. Wenn ein Teil nicht vorhanden ist, dann wird es bestellt. Leider finde ich das Personal nicht so freundlich. Der Laden ist perfekt mit dem Bus zu erreichen.

Ich kann zu dem Laden auch nur sagen, dass alles gut ist. Wenn man Teile für seinen Computer sucht findet man sie hier. Der Laden ist wirklich Top! Das Personal ist auch sehr freundlich

Sehr freundliche Mitarbeiter, wenn ich Teile für meinen PC brauche, gehe hier hin. Jeder der mich fragt, wo es in Lübeck Hardware zu kaufen gibt, wird von mir hier her geschickt. Preise gut, Reklamation sehr gut.
Erreichbarkeit hat sich verbessert, seit es einen 2. Laden am Kaufhof mit jeder Menge Parkplätzen gibt.

ich will gar nicht viele Worte machen. Der Laden ist einfach klasse. Kompetente Beratung, nettes Team. Hier stimmt einfach alles.

Citytec ist wohl das beste Computerfachgeschäft in Lübeck.Die Beratung ist 1A und es wird nicht das teuerste Gerät angeboten, sondern mann geht auf die Bedürfnisse des Kunden ein .Auch in punto Reklamation ist das Geschäft Spitzenklasse. Ich hatte schon einigemale Geräte die ausgefallen sind (Tastatur, Festplatte), und es wurden mir die Geräte ohne wenn und aber getauscht. Also wer in Sachen Comuter gut beraten werden will geht zu Citytec

Es gibt sie noch die Läden in die man gerne geht. Citytec ist einer davon. Wer Teile und Zubehör für seinen PC sucht ist hier richtig.
Ganze PCs kann man sich nach individueller Beratung kostengünstig zusammenstellen lassen. Die Mitarbeiter sind sehr kompetent, freundlich und kundenorientiert, was sich besonders in der Bearbeitung etwaiger Reklamationen ausdrückt — wenn der Fehler nicht offensichtbei einbem selbst lag wurde bisher alles anstandslos getauscht. Ich kaufe seit Bestehen des Ladens meine Computerteile hier und bin immer zufrieden gewerden. Die Preise sind dabei äußerst günstig, ich würde sogar behaupten in Lübeck am preiswertesten. Einziges Manko ist die Erreichbarkeit in der oberen Hüxstrasse, Parkplatz Fehlanzeige. Solange man keine PCs durch die Gegend schleppen muss ist es aber kein Problem. Ich glaube unter Umständen wird auch geliefert, habe ich aber noch nicht in Anspruch nehmen müssen.