hagebaumarkt

Gut sortiert und ansprechend präsentierte Ware.
Trotzdem kaufe ich hier bis lang fast nichts ein. Da gibt es einen einfachen Grund: schlechter Service.
ZUr Renovierung habe ich mir vor 2 Jahren Rigipsplatten liefern lassen, da sie dieses im Angebot hatten. Also kam wenige Tage nach dem Kauf die Ware an und wurde an der Bordsteinkante abgestellt. Und dieses Wort war fast wörtlich zu nehmen.
Meine Garageneinfahrt ist 7 m lang, und der Mitarbeiter war ncht bereit, die Ware die 7 m in die Garage zu schieben, sondern nur bis zum Anfang der Garageneinfahrt, damit sie nicht auf dem Bordstein steht.
Die Bezhalung war auch schwierig. Wir hatten extra bei Bestellung vor Ort gefragt, ob Kartenzahlung bei Lieferung möglich ist. Ja klar war die Antwort.
Und bei LIeferung sagte uns der Mitarbeiter: Nö, das geht nicht, nur Barzahlung möglich. Wenn ich kein Bargeld hätte, nimmt er die Ware wieder mit. Nach einem Tel. Gespräch mit seinem Vorgesetzten durfte ich die Ware behalten und per Überweisung zahlen.
Seitdem gehen wir dorthin um uns ggf Anregungen zu holen. Aber gekauft wird woanders. Definitiv.
Denn die Mitarbeiter kennen sich nur in ihren Regalen aus. sobald es ein Regal weiter geht, das nicht in ihrem Bereich liegt, muss ich mir den zuständigen Mitarbeiter suchen.
Da ist es mir auch schon vorgekommen, dass dieser gerade Pause macht und ich 10 Minuten warten soll. Ja née ist klar. Ich sag nur Tschüß!