Sauer Wolff

Gute Praxis, gute Ärzte aber überheblich wirkendes Personal. Kundenfreundlichkeit bei der Anmeldung ist häufig fehl am Platze. Telefonate gehen hier vor. Private Gespräche die durch wartende Patienten unterbrochen werden, kontert man dann gerne Mal mit bösen strafenden Blicken.
Wenn das nicht hilft, wird auch mal gerne eine übertriebene Hektik innerhalb des Thekenbereiches erzeugt. Hier muss man sich als Kunde (Patient) doch schon mal behaupten, nicht immer einfach aber das geht schon –nach und nach immer besser!
Dr. Wolff ist offen und ehrlich nach meinem Eindruck menschlich ansolut in Ordnungich habe den Eindruck man kann mit Ihm über alles reden. Er nimmt sich die Zeit die gebraucht wird. Einfach Klasse habe ich selten so erlebt, Danke Doc.

Nachdem jetzt gefühlte 1.000 Jahre vergangen sind, bis ich mich wieder einmal getraut habe, ein Hautscreening durchzuführen, habe ich natürlich vor dem Termin die ganzen Bewertungen gelesen. Und ich kann diese negativen Äusserungen über die Praxis und das Personal absolut nicht nachempfinden. Nachdem ich mich also aufgrund der QYPE-​Bewertungen auf unfreundliches Personal und sehr lange Wartezeiten eingerichtet hatte, wurde ich schon bei der Anmeldung von fünf gut gelaunten, einfühlsamen und sehr symphatischen Arzthelferinnen begrüßt. Ich nahm also im Wartezimmer Platz und die erste von geplanten 27 Zeitschriften in die Hand und konnte diese nicht einmal zu Ende durchblättern, denn ich wurde nach 10 Minuten schon aufgerufen. Die tolle und symphatische Art von Dr. Sauer sowie die kompetente und gründliche Untersuchung von Herrn Dr. Sauer bei netten Gesprächen (die immer gut ablenken) stehen hier glaube ich ohnehin nicht zur Diskussion. Übrigens: auch ich bin nur ganz normale Kassenpatientin! Danke an das komplette Team von Dr. Sauer/​Wolff für dieses unerwartete Praxiserlebnis! Melanie