Classificação do local: 1 Kempen, Nordrhein-Westfalen
Das Bauhaus ist zwar groß und ordentlich. Alles andere ist aber eine absolute Katastrophe. Ich war dort weil ich einige Holzbretter brauchte. Das funktioniert folgendermaßen: man geht an den Schalter mit der Aufschrift Holz-Zuschnitt und wartet dann auf einen Mitarbeiter, oder auf die Rente(Rente geht schneller!). Ich habe dort sage und schreibe 30 Minuten gewartet. Nichts. Kein Mitarbeiter weit und breit, keine Klingel, kein Hinweisschild, noch nicht mal eine Preisliste damit man sich wenigstens selber informieren könnten. In anderen Abteilungen nachfragen bringt auch nix, die schicken einem einfach zurück und sagen: da kommt schon einer. Gut für die Kunden, dass es in der selben Straße auch noch einen Hornbach gibt, dort war ich nach 10 Minuten mit meinen Brettern wieder raus.
Huelse
Classificação do local: 3 Krefeld, Nordrhein-Westfalen
Die Mitarbeiter sind, wenn man denn Einen erreicht hat, meist sehr kompetent und freundlich. Leider muss die Betonung auf wenn man einen., gelegt werden. Innerhalb der Abteilung ist meist nur Einer zu finden und auf den warten noch fünf weitere Kunden. Auch habe ich des öfteren festgestellt, daß der Mitarbeiter mit allen möglichen Tätigkeiten(Aufräumen, Putzen, Lager einräumen, Parkplatz säubern etc.) beschäftigt wird und für die Kernaufgabe Kundenbetreuung nicht zur Verfügung steht. Größtes Ärgerniss, wie auch beim benachbarten Hornbach, die Kassenbelegung. Meist nur eine oder zwei geöffnet, außerdem müssen die Kassiererinnen selber mittels Telefon irgendwo anrufen und um weitere Kassenöffnungen bitten. Gibt es da keine Videoüberwachung?
Krefel
Classificação do local: 3 Krefeld, Nordrhein-Westfalen
Der Baumarkt ist sehr modern und die auswahl ist groß.Das Personal ist kompetent, freundlich und hilfsbereit. Leider sind die Abteilungen zu wenig besetzt, weshalb man zeit mitbringen sollte wenn man beraten werden möchte.Positiv ist das man auch mitarbeiter anderer abteilungen fragen kann und auch weiter geholfen wird. Trotzdem finde ich das der berater der fliesenabteilung beraten sollte und nicht lieferungen mit dem gabelstapler zusammenstellt. Dei Personalpolitik sollte mal von der Geschäftsführung überdacht werden.
Muckel
Classificação do local: 4 Krefeld, Nordrhein-Westfalen
Ein sehr schöner Baumarkt mit vielen Möglichkeiten und einer XXL-Auswahl an Produkten. Die meisten Mitarbeiter sind hier sehr hilfsbereit und entgegenkommend. Einige besitzen auch ein gutes Fachwissen! Ich gebe aber einen Stern als Abzug dafür, weil meiner Meinung nach ein wenig mehr Personal vorhanden sein sollte und weil es einige wenige Mitarbeiter dort gibt, die scheinbar nie ein Lächeln übrig haben oder manch einem auch das nötige Fachwissen fehlt.