Postfiliale

Ich habe den Betreiber der Postagentur (es gibt keine Postfilialen mehr) in den letzten Jahren immer absolut korrekt, freundlich, höflich und kompetent erlebt. Probleme o.ä. hatte ich nie. Herr B. war mir und, soweit ich das mitbekommen habe, auch anderen Kunden gegenüber immer vorbildlich korrekt.
Vielleicht hatte er bei dem Vorkommentator einen schlechten Tag oder vielleicht auch jener selbst, wer weiß. Aber scheint bei ihm ja auch besser geworden zu sein ;-)

Zweimal ganz schlecht bedient worden hier, unfreundlich ist nett gesagt.
Beim ersten Mal war das Paket von außen beschädigt und weil sich ein elektronisches Teil darin befand, wollte ich eine Beschädigungsmeldung erstatten, schließlich liess sich nicht prüfen, ob das Teil Schaden genommen hatte oder nicht.
Sehr unwirsch wurde mir erklärt, dass das ja nur eine Beschädigung des Kartons sei. Wörtlich: Was soll ich denn da aufnehmen?
Hätte ich also lediglich die Annahme verweigern können.
Beim zweiten Mal kommt’s dicker:
Ein Paket vorm Vortag sollte an diesem Tag angekommen sein. War es angeblich aber nicht, behauptete zumindest der gleiche äußerst gestresst wirkende und unfreundliche Mann. Der Fahrer habe gestern wohl vergessen, das Paket vorbeizubringen, so die lapidare Auskunft.
Mit dem Fahrer sprach ich am nächsten Tag, ein sehr netter Mann übrigens.
Der zeigte mir, dass die Zustellung gar nicht per Wagen, sondern per Postboten gelaufen sein, von wegen, der Fahrer habe bnicht abgegeben!
Warum zwei Sterne?
Naja, immerhin GIBT es die Filiale.-
Die Einstellung des Inhabers halte ich allerdings für dringend überprüfungsbedürftig.
Und sei mit dem 15.03. ergänzt:
Eine Freundin, die für mnich dort etwas abholte und definitiv von mir nicht informiert über meine Erfahrung dort war, kam nicht umhin, den «unfreundlichen Mann» am Schalter zu erwähnen.
Wie gesagt, eine Überprüfung und ggf. Zurechtweisung scheint mir hier ausdrücklich angebracht.