McDonald’s

alles eng, zu wenig Parkplätze, zu enge Fahrspuren, zu lange Wartezeit im Drive-​In und keine servietten bekommen :-(

Dieses Restaurant gehört personell offenbar zu jenen, welche bereits genug Verdienst haben, und wo Kundenservice ein Feindwort ist. Aus zeitlichen Gründen bin ich mit dem Fahrrad in den Mc Drive gefahren, und 2 Mitarbeiterinnen haben mit hochnäsiger Art verhindert, meine Bestellung anzunehmen. OK, also sieht mich dieser Laden nie wieder, und ich habe mir von einem freundlichen Lieferdienst etwas in die Nachtschicht liefern lassen. Außerdem findet in diesem McDonalds das System zur Kontrolle der Lagerzeit der Produkte quasi nicht statt, zumindestens in den Abendstunden. Ich kann vor der Kasse stehend also nicht einmal erkennen, wie alt die angebotenen Hamburger sind. MC Donalds Sindorf. arrogant, überheblich und. offenbar auch schlampig. Ich erspare mir, das Ganze an die Zentrale zu melden. Auf die Entschuldigungsgratifikation bin ich nicht aus.

Wer auch immer meint hier wäre Service, Personal oder ähnliches Super, der hatte sicherlich Glück! Nicht zum ersten mal haben wir erfahren müssen, dass bei einer Bestellung von nur 2 Menüs die Mitarbeiter völlig überlastet waren. Ohne Sonderwünsche waren 2 gleiche Menüs bestellt und zunächst eins aufs Tablett gelegt worden. Nach 5 Minuten entschlossen wir uns das eine Menü schon mal zu essen, damit das nicht völlig kalt ist bevor man es schafft das zweite Menü zusammenzustellen. Was uns vorher schon öfter passiert war, und eigentlich hatten wir ja beschlossen nicht mehr zu Mc Donalds in Sindorf zu gehen. (Wären wir mal bei dieser Entscheidung geblieben) Der Mitarbeiter versicherte uns, das Fehlende noch zum Tisch zu bringen. Was ja durchaus auch in den meisten Restaurants prima klappt. Nur in Sindorf nicht. Nach 20 Minuten hatten wir die Nase voll und haben eine Angestellte gebeten uns den Schichtführer zu Tisch zu holen. Mit 4 Angestellten hinter dem Tresen wurde viel gelacht, und sich mit den wenigen Gästen die da waren (Nachts um halb eins) intensiv unterhalten. Nur unsere Nachlieferung kam und kam nicht, obwohl die bestellten Burger mehrfach bereits fertig im Wärmefach lagen. Und der Schichtführer kam auch nicht. Wir sind dann zum Verkaufstresen und haben den Schichtführer kommen lassen. Der Mitarbeiter hatte dann lediglich zu seiner Entschuldigung zu sagen, dass er nicht weggekommen sei und dass er einer anderen Mitarbeiterin hätte bescheid geben sollen, das war ihm wohl völlig entfallen. Der Schichtleiter meinte dann zwar noch seinen Angestellten mehr oder minder auf seine Fehler hinzuweisen, aber das geöhrt sich auch nicht vor einem Kunden. Ergo: Der Mitarbeiter hatte uns schlichtweg vergessen, aber kein Wort der Entschuldigung! Wäre ja auch peinlich gewesen, seinen Kumpels gegenüber mit denen er kurz zuvor noch Späße gemacht hat und die immer noch vor ihm standen. Der Schichtführer hat uns dann immerhin das Geld für das Menü zurückerstattet, wobei hunger hatte ich dann immer noch! Na toll! Da das nicht der einzige Fall war, und dem gestrigen Erlebnis viele solcher ähnlicher Vorfälle vorrausgegangen sind liegt da wohl mehr im Argen als nur ein Mitarbeiter. Unvollständige Bestellungen im Drive-​in, kalte Burger und zum Teil Personal, die der deutschen Sprache nicht mächtig waren (das liegt wohl schon länger zurück) bewegen uns zu der schlechten Bewertung.

Typischer McDonalds mit McCafe und McDrive, Sauberkeit ist ok, obwohl die Toiletten oft verhunzt sind, aber das liegt ja eher am Publikum. Qualität des Essens ist auch ok, gefehlt hat bei mir noch nie etwas. Allerdings ist das Personal bei Massenandrang schnell total überfordert und total unkoordiniert, deshalb Punktabzug!

Sauberer McD, 24h offen, guter McCoffee, ansprechend. Von den McDonalds im Umkreis der beste.