Subway

Am Ende der Unteren Königsstraße findet man die Subway Filiale nahe der Haltestelle. Eine recht kleine Filiale, die jedoch sehr gut auf den mittäglichen Ansturm eingerichtet war und genügend Personal vorhielt. Allerdings war die Kommunikation untereinander nicht optimal (Beleger — Kasse) so dass es mehrfach zu Rechenfehlern kam, aber halb so wild.
Neben dem Sub des Tages gab es ein weiteres Angebot: Jedes Roasted Chicken Breast Sub in 15 cm Länge für 2 Euro Ein Top Preis. Dies zog uns auch in den Laden und ließ uns auch darüber hinwegschauen, dass zum einen die Toiletten defekt waren und zum anderen die Möbel schon arg verschlissen sind.

Die Sandwiches sind wie gewohnt gut, allerdings wirkt das Personal teilweise leicht überfordert und manche Mitarbeiter gehen recht geizig mit Salat und Gemüse um (30 cm Sub mit 4 Tomatenscheiben, davon zwei Endstücke, bei Wunsch nach extra Oliven satte 5 Stück usw.). Außerdem haben sie schon Stunden vor Ladenschluss nur noch Cookiereste und sehen es auch nicht ein, nochmal welche zu backen.
Was extremst störend war, war die Mückenplage, die sie eine ganz lange Zeit hatten, überall um den Getränkeautomaten schwirrten unzählige Mücken und saßen auf den Zapfhähnen, sodass man bis zu 3 mal zapfen musste, weil man sich immer Mücken ins Getränk gespült hat hoffe die kommen im Sommer nicht wieder EDIT vom 21.09.12: Diese Woche war ich seit längerem mal wieder hier und muss sagen vom Personal her ein absoluter Saftladen! Der erste Mitarbeiter meinte großkotzig die Grammatik meiner Bestellung korrigieren zu müssen, laberte aber nur totalen Mist daher und auf meine Einwände gab er Widerworte und setzte immer noch einen drauf! Obwohl ich Recht hatte, fiel er mir immer wieder ins Wort. Einfach nur überheblich und frech!
Bei Salat & Soße war soweit alles okay und das Sandwich wurde nach vollster Zufriedenheit belegt.
Dann ging’s an die Kasse wo mir direkt erstmal extra Käse berechnet wurde, der sich definitiv nicht auf meinem Sandwich befand aber glauben wollte mir das so recht auch keiner. Auch das Bezahlen ging nicht reibungslos ab, da die Mitarbeiterin trotz vollelektronischer Kasse nicht fähig war, das passende Rückgeld rauszugeben, sondern einfach mal 10 Euro zu wenig. Auch auf diesen Einwand wurde nicht erstmal einfach neutral reagiert, sondern direkt mit einer pampigen Zurückweisung. Erst als eine weitere Mitarbeiterin dazu kam, konnte es geklärt werden.
Nun kleckert man sich ja gern mal mit den leckeren Soßen die Hände voll was vor Verlassen des Restaurants behoben werden könnte, wenn sich auf der Toilette Seife befände. WENN
Aber auch dieser Hinweis wurde nur stoisch und lustlos entgegengenommen und es war schön, den Laden wieder zu verlassen
Wobei das Sandwich wie gewohnt gut schmeckte. Minus 1 Stern

Eines der kleineren Subways aber im Großen und Ganzen wie jeder andere auch. Baguettes sind immer gut, Refill für 1,99EUR unschlagbar. Personal ist flott unterwegs und die Speisen kommen fast immer innerhalb der vorgegeben Zeit. Nur die Abfallbehälter sollten des öfteren mal geleert werden. Teilweise so voll das nichts mehr reinpasst. Gesamtsterne: 4 von 5

#Positive Eindrücke
Ausstattung, Anzahl Sitzgelegenheiten, Geschmack der Produkte
(Baguettes, Cookies)
#Negative Eindrücke
Personal gab nicht das Gefühl besonders willkommen zu sein, fehlende
Hilfe zu Angeboten (mit klarem Preis) daher als Neukunde mit
Generalauswahl etwas überfordert
Sauberkeit Tische nicht gewischt (verkrümelt), viele Wespen –besonders
um Getränkebereich
#Fazit: Hier könnte der Franchisenehmer m.E. noch einiges am Service
verbessern, dass sich der Kunde auch wohl fühlt.