Telepoint Elektrohandelsgesellschaft mbH & Co.

Sehr freundliche und kompetente Beratung.
Außerdem wurde ich bei der Nachfrage wo ein Produkt sei gleich dorthin geführt.

Ein Mal und nie wieder!
Wir waren gestern beim famila Markt in Jever und sahen dort eine Küchenmaschine der Marke Braun. Zu Vergleichszwecken sind wir dann kurz nebenan zu Telepoint rein. Der Verkäufer in der Elektronikabteilung war sehr freundlich und zuvor kommend. Kaum in der Abteilung angekommen, schon kommt jemand auf uns zu und fragt, ob er uns weiterhelfen kann. Leider bieten die jedoch nur eine von Philips an. Doch war dort ein Wasserkocher für 19, — Euro im Angebot.
Da wir unseren Einkaufswagen noch im famila stehen hatten, sind wir erstmal zurück und haben uns dort die Küchenmaschine geholt. Nun wollten wir uns aber nochmal den Wasserkocher in Ruhe anschauen gehen — ein fataler Fehler, wie sich im Nachhinein herausstellte.
Für 19, — Euro einen Wasserkocher der Marke electric-​petra und dazu noch Made in Germany ist kein schlechter Preis. Aber da unser alter noch funktioniert und wir auch erstmal keine Verweundung für einen zweiten sahen, wollten wir wieder rausgehen. Kaum aus dem Makrt raus, eilt schon ein Telepoint-​Verkäufer zu uns (welcher sich später sogar noch das der Marktleiter entpuppt). Warum wir einfach so –ohne zu bezahlen– aus der Kasse spaziert seien Wir erklären ihm lang und breit, dass wir das Gerät NICHT bei ihm GESTOHLEN (JAA, das ist die neueste Mascheeinfach Gerät in Einkaufswagen und ab durch die Kasse), sondern gerade erst bei famila erstanden haben. Er muss unbedingt den Kassenbon sehen (oblgeich sie das Gerät gar nicht führen). Wir suchen und kramen, doch keine Spur vom Bön. Das macht einen doch noch lange nicht zum Dieb! Ich habe auch mein Handy mit reingenommen und wieder raus und hatte keinen Bön dabei. (Stell sich mal einer vor, das würde hertie oder C&A so machen. Ein Mal rein und man müsste belegen, dass die Klamotten, die man gerade trägt nicht von dort geklaut wären)
Und das Beste kommt ja noch! Als wir ihn darauf ansprachen, dass wir doch vorher bei denen waren und sie das Gerät gar nicht haben, kam als Antwort: Wenn Sie das Gerät nicht bei uns gestohlen, dann haben Sie es eben bei famila gestohlen! Hallo?! Gehts noch? Ja, es ginge ihm nur darum, dass es in letzter Zeit viele Diebstähle bei denen gäbeahh ja, alle Kunden sind jetzt also potentielle Diebe. Jetzt weiß ich auch, wieso der Markt so leer war.
Na ja, wie dem auch sei Polizei gerufen, ratz fatz war sie dahab wirklich noch nie erlebt, dass sie so schnell da war. Vielleicht sollte ich künftig bei Verkehrsunfällen am Telefon sagen, dass ich ausgeraubt wurden bin. Sonst wartet man locker eine halbe Stunde, bis die mal kommen.
Das ist wirklich die Höhe. Mussten nochmal mit der Polizei in den famila. Es reichte denen auch nicht, dass die Kassiererin sich noch an unsere Gesichter erinnerte, nein, es musste unbedingt noch ein Ersatzbeleg her. Lächerlich! Wirklich lächerlich! Habe ich noch nie erlebt, sowas.
Meinetwegen können die auch einen Porsche-​Design Wasserkocher von Siemens für 50 Cent anbieten, da gehe ich auf keinen Fall nochmal hin!