Real,-

Dieser Supermarkt liegt im Komplex des Hürth Park.
Hier gibt es alles, was man so im Haushalt braucht. Die Preise sind ganz ok, aber man muss schon genau hinsehen. Auch das Haltbarkeitsdatum ist zu beachten. Es gibt hier anscheinend Produkte wie z.B. Senf, die nicht so stark nachgefragt werden. Wer diese Dinge zeitnah aufbraucht, muss sich sicherlich keine Gedanken machen, aber eine Tube Senf sollte nicht innerhalb weniger Tage ablaufen.
Ansonsten immer sauber und das Personal stets freundlich und hilsfbereit.

Der Kassenbereich ist wirklich unmöglich hier :
Man muß lange warten (Schlange stehen) und das Personal ist langsam und nicht sonderlich freundlich. Vermutlich liegt es am Managment, denn der REAL in Köln-​Sülz zeigt, daß es auch ganz anders geht.

Unfreundliche Mitarbeiter, IMMER! Schlange stehen, egal an welcher Kasse, Fragen werden mit «weiss ich nich «oder gucken se mal da oder evtl. dort «beantwortet. Der Laden ist auch schmuddelig und oft sehr unaufgeräumt.Mein Tip: das komplette Personal austauschen vielleicht klappt es dann besser. Wenn die Kassiererinnen bei Aldi arbeiten würden wären sie nach spätestens einer Woche wieder entlassen.
Von mir 1 Stern da man mindestens einen geben muss.

ich denke einfach mal, das wenn sich im management oder in der personalabt nix tut, dieser real bald ganz abrutschen wird. es sind zwar einige leute ganz nett, aber viele ältere (ich hab nix gegen ältere) meinen aber das ihr name da steht und sind mit so einer arroganz vertreten. besonders an der info, entweder hat frau x gute laune, dann darf man seine 1 – 2 teile dort zahlen, oder es ist ihr nicht genehm, dann darf man sich erst mal 5 – 6 zugetackerte tüten reinziehen (wenn kunden ihren anderen einkauf an der kasse deponieren) aufräumarbeiten beobachten und dann (die pause ist fast vorbei) wird gnädig abgescannt. tja so‘n leben bei real muss echt der horror sein ;-) aber keiner muss dort arbeiten, nur wenn er oder sie sich dafür entscheidet, sollte man auch zu seinen aufgaben stehn!!! I love my job und das kann man mir auch ansehen, in diesem sinne schöné pfingsten an alle real mitarbeiter

Wir waren heute zum ersten mal in diesem Realmarkt im Hürthpark.
Ich habe schon viele Realmärkte besucht und war immer zufrieden ob der Auswahl, dem Service und der Qualität aber dieser ist eine Zumutung!
Es fällt auf, dass er sehr unübersichtlich geplant ist und eher den Eindruck macht, als würde man dort die Dinge einfach mal so anordnen wie es gerade passt.
Die von meinem Vorredner gelobte Frischeabteilung ist eine Katastrophe! Die Wurst– und Käsetheke machte einen schmuddeligen Eindruck, die Ware sah so unappetitlich aus, dass wir uns entschlossen abgepackte Ware zu kaufen und auch hier war die Auswahl mehr als dürftig.
Auf meine Frage in der Gemüseabteilung, ob es Mangold gäbe, erhielt ich die Antwort «Weiss ich nicht, müssen se mal suchen»… Schon mal was von Service gehört?
Generell fiel auf, dass man vielen unfreundlichen und mürrischen Mitarbeitern begegnete.
Die Krönung war folgendes:
Ich wollte mit meinem Enkel ein Kinderfahrrad kaufen und wir hatten zwei zur Auswahl, die in unterschiedlichen Gängen standen. Damit der Kleine besser sehen konnte, habe ich ein Fahrrad aus dem Regal auf den Boden gestellt und bin dann mit Ihm in den anderen Gang gegangen, um ihm die Alternative zu zeigen. Als wir zu dem ersten Fahrrad zurückkamen fauchte mich eine Angestellte an, ich hätte ja wohl mal hinter mir aufräumen können!
Die Kartons waren so schmutzig und verstaubt.
An der Kasse standen wir erst einmal in einer langen Schlange (nicht ungewöhnlich an einem Freitag abend), ungewöhnlich aber war, dass die Kassiererin, als wir dran waren, uns mit einem kurzen «gleich wieder da» einige Minuten stehen ließ, ohne sich zu entschuldigen.
Auch Bekannte mit denen wir sprachen bestätigten unseren Eindruck, dass dies der schlechteste Real Markt ist, den wir kannen.
Sicherlich kaufen wir dort nie mehr ein!
Den Stern gibts nur, weil es ja mindestens einer sein muss

Einmal hin, alles drin — das ist hier nicht nur Slogan, sondern Programm. Bei real, — bekommt man fast alles.
Besonders hervorheben möchte ich die Fischtheke, grosses und frisches Angebot. Gleich springt da noch etwas in unsere Pfanne.