Appartementvermittlung Zimmer im Revier

Ich hatte im Oktober ganz spontan die Idee, nach Essen zu
fahren. Nun ist es normalerweise nicht so einfach, so schnell eine gute
Unterkunft zu bekommen. Es sollte nicht zu teuer sein, aber ich hatte
bestimmte Vorstellungen. Es sollte eine Möglichkeit zum Kochen da sein,
ruhig und umgeben von Natur gelegen, trotzdem einen guten
Nahverkehrsanschluss in die Innenstadt haben, ein eigenes Bad. Und
Alleinsein war mein Wunsch. Das erschien mir fast unmöglich, zumal ich
von Essen andere Erfahrungen hatte. Ich war dort bereits einmal kurz
gewesen. Irgendwie bin ich sofort über eine Internetseite bei Zimmer im
Revier gelandet. Es war Samstag, und ich war froh, am Samstag sofort
jemanden zu erreichen. Ich wurde sofort zurückgerufen. Und die nette
Dame am Telefon hatte sofort etwas für mich, eine wirklich schöné
Unterkunft, eine Ferienwohnung, die man eventuell günstiger machen
könnte, wenn das Schlafzimmer abgeschlossen werden würde. Der Weg in die
Innenstadt schien noch ein Problem, aber ich bekam die Telefonnummer
der Vermieterin, die ich anrufen durfte. Es stellte sich heraus, dass
der Weg gar nicht so problematisch war, dass ich mitten in der Natur
sein würde, in absoluter Ruhe, und die Vermieterin war schon am Telefon
sehr nett und hilfsbereit. Ich war dann sofort entschlossen und habe
gebucht. Das alles ging innerhalb von einem Samstagvormittag. Vor
Ort fand ich alles noch viel schöner vor, als ich gedacht hatte. Ich
hatte noch nie eine so schöné Unterkunft. Ich hätte nie gedacht, dass
Essen so schön sein kann. Die ruhige Lage umgeben von Natur mit einem
wunderschönen Ausblick am Südhang hat mich begeistert. Morgens konnte
ich den Sonnenaufgang genießen und tagsüber im Zimmer manchmal sogar
noch ein Sonnenbad nehmen. Obwohl schon Oktober war es auch möglich, in
der Sonne im Garten zu sitzen, der in Terrassen auf dem Südhang angelegt
ist. Zum Wandern gibt es tolle Mögichkeiten von dort aus. Die hügelige
Landschaft hat mich überrascht. In die Innenstadt kommt man innerhalb
einer halben Stunde mit öffentlichen Verkehrsmitteln. In der Wohnung
war für alles gesorgt. Das ist außergewöhnlich und habe ich so noch nie
erlebt. Alle Informationen über den öffentlichen Nahverkehr, Netzpläné,
Fahrpläné, aber auch Karten von der näheren Umgebung und
Einkaufsmöglichkeiten. Über das Haustelefon war immer jemand zu
erreichen, falls doch noch ein Wunsch offen war. Die ganze Familie war
sehr hilfsbereit. Ich habe mich rundum gut versorgt gefühlt und komme
gerne wieder. Ich vergebe allle Sterne, 100 Prozent.

Das Positive erstmal vorweg: Die
Internetseite ist nett aufgemacht und die Chatfunktion ist eine super
Sache: Habe schnell alle Informationen bekommen, die ich haben wollte
und die nette Dame hat mir gleich nach meinen Wünschen etwas
rausgesucht.
Allerdings habe ich 5 Tage auf eine
Antwort gewartet, nachdem ich wie besprochen eine Mail mit allen
Angaben abgeschickt habe. Die erste Reaktion (nach 5 Tagen) auf meine
Mail war, dass die mir mit geteilt haben, dass ich doch nicht das
Apartment (wie vorher besprochen) haben kann, da die das Apartment
fälschlicherweise dann doch an einen anderen Gast vermietet haben
(hoffe ich gebe das korrekt wieder). Für mich war das kein Problem,
da ich und meine Begleitung nicht so viel Platz brauchen. Allerdings
frage ich mich wie das passieren konnte, da die Vermietung der
Apartments ausschließlich über die Apartmentvermittlung läuft. Meine Buchungsbestätigung habe ich
erst 6 Tage bekommen nachdem ich die Buchungsmail geschrieben habe
und auch erst nachdem ich darum gebeten habe.
Konkret habe ich dann ein Apartment
neben der Vest Arena gebucht. Mir war nicht bewusst, dass das
Grundstück der Vest Arena direkt neben an ist und fast jedes
Wochenende Party gemacht wird. Die Apartmentvermittlung hat die
Apartments mit meist ruhig beschrieben. (Möglicherweise
meinen die 5 von 7 Tagen ist es ruhig.) Leider konnte mir da auch
Oropax nicht helfen.
Als ich ankam, fiel mir zunächst der
Gestank im Flur (wie Pferdemist) auf, der aber zum Glück nicht in
dem Apartment war. Allerdings fiel mir gleich ins Auge, dass nicht
richtig gereinigt wurde. War ja auch kaum zu übersehen: Haare im
Waschbecken, Essensreste in der Spüle, rosaner Schleim am
Duschwannenrand, allgemein Dreck im Bad und Duschkopf.
Glücklicherweise waren die vom Hotel (wozu die Apartments gehören)
sehr verständnisvoll; haben mir eine angenehme Alternative für die
Nacht angeboten und am nächsten morgen haben die Reinigungskräfte
des Hotels die Apartments ordentlich gereinigt (normalerweise seien
Reinigungskräfte der Vermittlung dafür zuständig).
Photo link:
Photo link:
In manchen Punkten hatte ich einfach
das Gefühl, dass sich die Zuständigen wenig Mühe geben:
Gefrierfach ist nicht benutzbar (die Kühlschranktür kann man nicht
weit genug öffnen, dass das Gefrierfach richtig geöffnet werden
kann), die Bilder hängen geschmacklos an der Wand (ungleiche
Höhe/​Abstand), es gibt kein Badezimmerschlüssel, den zur Verfügung
gestellten Spüllappen ist benutzt und alt. Und was bitte macht eine
Handbürste im Schrank? Rätselhaft wird es auch, wenn man sich
die Bilder von dem Apartment anguckt (Recklinghausen
Hochlarmarkstraße/​A1): Vermutlich soll die unechte Pflanze, die auf
allen Bildern zu sehen ist, ein Frischegefühl geben. Oder wer macht
sich die Mühe die Pflanze auf jedes Bild zu plazieren,
wenn sie in Wahrheit nur einmal existiert? Genauso verhält es sich
mit dem Blattbild bei der Küchenzeile, was in Wahrheit
da gar nicht hängt. Wäre ohnehin noch merkwürdiger 3x das gleiche
Bild in einem Zimmer zu platzieren.
Mein Fazit: Über manche Dinge kann man
sich möglichweise streiten, aber macht doch einfach selbst die
Erfahrung! Ich habe sie gemacht und ich sage für mich: nie wieder.
Auch für den gleichen Preis gibt es woanders besseres. Wenigsten kann ich noch zwei Sterne vergeben für: günstig, guter Service über Chatfunktion und die Mühe der Hotelangestellten