Classificação do local: 5 Hemmingen, Niedersachsen
Von Hausgeräten hat man hier Ahnung. Seeehr viel Ahnung. Nie eine bessere Beratung bekommen und der Service ist einfach hervorragend! Wir haben mittlerweile auch schon die zweite Küche und sind auch hier rund um glücklich. Von der kreativen und tollen Planung, bis hin zum Preis. Kein anderes Küchenstudio oder Hausgerätegeschäft wird von uns betreten außer dieses!
Djaerr
Classificação do local: 4 Hemmingen, Niedersachsen
Service und Umgang mit Kunden mangelhaft: Leider kann ich an dieser Stelle keine gute Bewertung zu H. von Roon(hvr-24) aus Hemmingen abgeben. Eine bei hvr-24 bestellte nagelneue Miele Waschmaschine wurde defekt geliefert. Da der Defekt am Einschubkasten der Waschmittelschublade nicht sofort erkennbar war,(die Maschine war für den Transport gut verpackt) bat ich fristgerecht um einen entsprechenden Austausch des Geräts. Dieser Austausch wurde verweigert und es wurde eine Reparatur durch den Miele Kundendienst angeboten. Abgesehen davon, dass der Kundendienst erst nach einer Woche überhaupt Zeit gehabt hätte den defekt zu überprüfen(nicht zu beheben!), war für den Support von hvr-24 nicht einsehbar, dass ein neues Gerät und nicht ein repariertes Gerät bestellt und bezahlt war. Darüber hinaus wurde beim Thema Rückabwicklung gleich mit bis zu 30% Abzug gedroht. Das Vorgehen und die Art und Weise, wie hier mit Kunden umgegangen wird, bei denen eine Lieferung unverschuldet defekt ankommt, ist aus meiner Sicht absolut inakzeptabel.
Goalge
Classificação do local: 5 Hannover, Niedersachsen
Hier versteht man etwas von Elektrohausgeräten. Erstklassige Beratung in der goßzügigen Ausstellungsräumen.Bei erfolgreicher Suche nach(wie in meinem Fall) der neuen Waschmaschine, kann der Liefer– und Montageservice in Anspruch genommen werden. Es gibt neben den Elektrohausgeräten auch eine erstklassige Küchenaustellung