Horstmann & Sander

Für mich das beste Geschäft wenn es um Taschen, Koffer und sonstiges Reisegepäck in sehr guter Qualität geht. Ich kann die negativen Anmerkungen bzgl. unfreundlichem Personal nicht nachvollziehen. Bisher wurde ich immer höflich angesprochen und bekam, wenn benötigt auch eine gute Beratung. Sicher sind die Preise hier nicht im Schnäppchenbereich, doch Qualität kostet nun mal und wer billig möchte, der ist hier einfach im falschen Geschäft. Bei meinem letzten Einkauf erhielt ich sogar noch einen Gutschein für die Espressobar. Was will man mehr.

Zwischen Markentaschen und –schuhen stöbern, sich die schönsten Modelle aussuchen und hin und wieder auf das eine oder andere Schmuckstück hinsparen. Das muss man bei einem «normalen» Gehalt bei Horstmann + Sander, denn die Marken, die es hier gibt, sind teuer.
Der Laden ist über drei oder vier Etagen aufgeteilt in Produktgruppen, z.B. Schuhe im UG, Taschen im EG. Der Service ist meist sehr freundlich, wobei die Damen z.T. etwas hochnäsig wirklich. Aber wirklich nur zum Teil. Insgesamt ein toller Laden zum Schaufenstershopping oder wie jetzt zu Sale Zeiten.

Bei Horstmann und Sander gibt es wirklich sehr schöné Sachen zu kaufen, aber wenn man Beratung braucht ist das Personal so unfreundlich, daß man stark den Eindruck hat, zu stören.
Ich habe vor kurzem eine Geldbörse kaufen wollen, mitten in der nur widerwillig gewährten Beratung sagte die Verkäuferin plötzlich, sie müsse nun telefonieren, drehte sich um, ging weg und ließ mich einfach stehen.
Gehts noch?

Gute Auswahl, aber arrogante und unfreundliche Mitarbeiter. Schlechter Service! Lieber dorthin, wo man als Kunde willkommen ist.
Leider schreibt hier jemand von Horstmann und Sander selbst gefakte Rezensionen und hat mich sogar beleidigt. Das ist nicht der Sinn der Sache und zeugt nicht gerade von Klasse. Traurig!

Koffer, Rucksäcke, Taschen, Laptop/​Organizer/​Geldbeutel sind das Kernsortiment. Dies ist umfangreich mit entsprechender Auswahl allerdings mit dem Fokus auf «Markenartikel» /​«Hochpreis-​Segment» …
In Kombination mit dem Kernsortiment die aus Leder bestehen, runden zusätzliche Produkte (sehr kleine Auswahl/​z.B. Schuhe) das Sortiment ab.
Der Service ist allerdings nicht immer auf der Höhe des Preisschildes…
Von daher ein Punkt Abzug …

Bei der vergabe dieser Sterne, muss ich zugegebenermaßen doch etwas überlegen und abwegen. Auch ich schwanke zwischen begeisterung und bestürzung hin und her. Aber nichts desto trotz, ist es ein toller Laden mit einer wirklich guten auswahl an Taschen, etc. und das lässt bekanntlich ja jedes Frauenherz höher schlagendaher sei verziehen das ich rational denkend 3 Sterne für die tolle auslage und eben nur 1 Stern fuer Beratung und Bedinung vergebe. Hat man erst mal ein neues Lieblingsstück ins Auge gefasst, tröstet dieses sicherlich auch über das Augenrollen und seufzen der Verkäuferin hinweg.

Wirklich schöné Waren, teilweise zu super Preisen.
nur leider stören aus Sicht der
Verkäuferinnen die Kunden etwas, die oh Wunder an manchen Tagen sogar eine
Beratung oder Auskunft wünschen und teilweise recht entrüstet und schnippisch abgefertigt werden. Diese Unfreundlichkeit ist mir hier nicht nur
einmal passiert. Beispiel:
Auf meine Bitte, mir einen bestimmten Koffer bis zum nächsten Morgen zurück zu legen (es war bereits kurz vor 20:00 Uhr, also viertel vor Ladenschluss), wurde mit weit aufgerissenen Augen reagiert und mir schmallippig und unmissverständlich klar gemacht, dass so etwas hier nicht üblich sei.
Fazit: somit trage ich mein Geld in Form meiner heiß geliebten Kreditkarte doch lieber in andere Geschäfte, in denen ich als Kunde willkommen bin.

Sehr gute Auswahl an Taschen, Gürteln, PortmonnaiesMit den Verkäuferinnen hatte ich dort noch nie Probleme. Wenn man sagt, dass man sich nur umschauen will, ist es ok und man kann in Ruhe stöbern. Vielleicht hatte ich aber auch einfach nur Glück. :-D
Das mit den grüppchenbilldenden, lästernden Verkäuferinnen habe ich im Untergeschoss erlebtNa ja

Ansprechende Ladengestaltung und eine exzellente Auswahl an Taschen und Koffern.
Das Verkaufspersonal grüßt stets, dringt sich aber nicht sofort danach auf angenehm, denn man fühlt sich Willkommen, kann sich aber weiterhin umschauen. Genug Personal zur Beratung ist auch vorhanden.
Einzig eine Verkäuferin hat mich mit ihrer Leistung nicht überzeugen können aber dafür gibt es ja mehr als eine

Das ist einer meiner Lieblingsplätze!
Hier gibt es richtig gute Kaffee-​Getränke. Dazu gibt es eine kleine Auswahl an Kuchen und herzhaften Leckereien wie Antipasti und Pasta.
Alles ist definitiv aus italienischer Hand und schmeckt richtig gut.
Die Preise sind sehr moderat. Die Aussicht über die Fußgängerzone ist sehr schön und last but not least der Service sehr angenehm.

Ein gut sortiertes Geschäft für Kunden mit gehobenen Ansprüchen. Leider lässt die Freundlichkeit der Bedienung etwas zu wünschen übrig. Vielleicht wäre sie besser, wenn man nicht nur ein schnödes Portemonnaie kaufen möchte.

Für mich der Einzelhändler mit der größten Auswahl im Label Bereich, ich bin hier immer nett bedient worden, die jungen Mädels manchmal ausgenommen, und habe auch immer tolle Sachen zu oftmals sehr guten Preisen gefunden Ausnahmen im Hinblick auf die Freundlichkeit gibt es immer, der überwiegende Teil ist aber sehr nett und was Reklamationen angeht bekommst man beim Autohändler auch gleich ein neues Auto wenn es einen Defekt hat und was soll denn der Händler mit der alten Tasche machen wenn er jedes mal eine Gutschrift /​neue Tasche herausgibt? Aber da ja alle Verbraucher heute selber Rechtsanwalt sind oder zumindest einen Partner haben der Rechtsanwalt ist steigt halt auch der Anspruch; ich erwarte von einem Fachgeschäft das ich beim Betreten begrüßt werde, dass man mir hilft oder es auf Wunsch auch sein lässt und das ich anständig beraten werden meist klappt das bei Horstmann & Sander, auch wenn man zugegebenermaßen manche Beraterin noch mal schulen sollte, denn das hoffe ich doch wird bei H&S gemacht in die Berater investiert denn letztendlich zahlt sich nur Nachhaltigkeit und Service aus, nicht die nette Kleine (Studentin) die man für 6,50 EUR beschäftigt, die nicht weiß was es im Haus gibt der es aber auch egal ist denn für die Klasse kann ich auch Service in der Beratung erwarten

Meine Meinung ist gespalten die Auswahl und Warenkompetenz ist super und wir haben schließlich auch den Artikel gefunden, der unseren Vorstellungen entspricht.
Was schwierig war, war die Bedienung lustlos und arrogant wie schon geschrieben trifft es ganz gut. Kompetent für die Produkte, hat aber überhaupt nicht zugehört, was wir eigentlich wollten. Kundenorientierung sieht da doch anders aus.

Klar kann man seine Accessoires auch im Internet kaufen, aber das Material zu spüren und wie das gute Stück in der Hand liegt, geht einfach nur im Geschäft. Horstmann und Sander finde ich super. Da bekommt man né gute Beratung gleich noch oben drauf. Mann gönnt sich ja sonst nichts…

Mit dem festen Vorsatz, endlich mal in einen vernünftigen, stabilen Koffersatz zu investieren bin ich in das Geschäft gegangen. Die Auswahl ist nicht klein, die wichtigen Marken sind vertreten. Ich schaute mit Rimowa-​Koffer (der Koffer-​Mercedes) an, als ich von hinten von einer schick angezogenen Mitarbeiterin mit dem Satz angesprochen wurde: «Wir haben hier keine Selbtbedienung». Erschrocken liess ich von dem Koffer ab und hoffte auf eine fachkundige Beratung. Die war jedoch nach ganzen drei Sätzen vorbei, der Koffer wurde nicht einmal geöffnet.
Damit hat die Verkaufsverhinderin ganze Arbeit geleistet und mich dazu bewegt, im Internet zu kaufen. Eigentlich möchte ich den Fachhandel vor Ort unterstützen, aber dafür muss Beratung und Service stimmen. Die Ersparnis war dreistellig, aber ich hätte bei vernünftiger Beratung nicht mal ins Internet geschaut. Wer die Zeichen der Zeit nicht erkennt, wird irgendwann die Konsequenzen spüren.

Also für Mode ist dieser Laden doch nicht zu gebrauchen!
Das ist ein Koffergeschäft! Leider rennen dort immer noch so viele Leute hin!
Der Service ist schlecht, ich habe mir Schuhe angesehen, da stehen 3 Bedienungen rum, und keiner bedient so wirklich, man fühlt sich verloren.
also ich dann einmal durchgeschlendet bin und alles gesehen hatte, kommt eine Bedienung auf ein Paar zu, nicht auf mich, und sagt: Brauchen sie Hilfe naja ich höre besser auf zu lästern, für Koffer und Gürtel ist der Laden okay für den Rest nicht!

große auswahl an taschen, halstüchern, mützen, koffern und auch manchmal schmuck. trotzdem finden dort nur gut verdienenden das richtige.-.-

Das ist ein wirklich cooler Laden. Für die etwas größere Geldbörse.
Auch Marken wie ed hardy oder oylili sind hier vertreten.
Dieses Geschäft lässt Frauenherzen höher schlagen.

Das ist heutzutage im Zeitalter der Filialisten schon etwas Besonderes: ein Lederwarengeschäft! Ein Geschäft nur für Handtaschen, Geldbörsen, Gürtel, Rucksäcke, Schulranzen und alles erdenkliche Reisegepäck. Hier kriegt man noch Qualität!
Vor über zwanzig (!) Jahren haben wir uns Koffer und Reisetaschen der Marke airline bei Horstmann und Sander gekauft. Die Teile sind ganz schön rumgekommen in der Welt. Alles ist noch immer tadellos: die Griffe, die Schlösser, die Schnallen, das ganze Material. Mit diesen Taschen können wir bestimmt noch weitere zwanzig Jahre verreisen.
Bei Horstmann und Sander sind die Preise etwas höher, aber dafür kriegt man auch keinen Schund. Wenn ich was Gutes will gehe ich, na wohin? Richtich.

Horstmann und Sander ist natürlich besonders für Frauen ein absolutes Schlaraffenland. Hier gibt Handtaschen ohne Ende! Und alle großen bekannten Marken, wie Prada, Bogner und Tobs aber auch Esprit und andere Markenhandtaschen sind hier erhältlich. Zu dem bietet Horstmann und Sander ein große Auswahl von Kofferm und Reisetaschen. Da es hier nur Markenartikel gibt, findet man hier auch keine Schnäppchen aber in diesem Falle ist die Qualität entscheident und die ist wirklich hochwertig. Ich habe mir hier vor einigen Jahren eine große Reisetasche von Bree gekauft. Sie hat schon einige Reisen mitgemacht und wurde nicht immer sanft behandelt, doch die Tasche ist immer noch tadellos.