Zahnärzte Dr. Ergün & Dr. Nevin Orcun

Ist das eine tolle Praxis! Zentral gelegen in der Luxusmeile von Hamburg. Diese Zahnärzte sind von der Terminierung bis zur Verabschiedung, einfach genial. Super modern und sauber; hier wird excellent gearbeitet. So kompetente Zahnärzte habe ich noch nie gehabt. Eine Zahnarztpraxis für Perfektionisten.

Die Zahnreinigung ist top! Man bekommt zwar den obligatorischen Rüffel, wenn man nachweislich nicht permanent Zahnseide benutzt, aber so soll es ja auch sein ;-)
Schade ist, das die Zusatzkosten unglaublich hoch sind. Macht das die Lage? Möglich…
Offen gestanden habe ich aber lieber 80 Euro (wovon 40 Euro die Kasse übernahm) in einer «normalen» Praxis für die Ausbesserung meiner Putzläsionen bezahlt (mit der ich hochzufrieden bin), anstatt mich wegen der gleichen Problematik Kosten im vierstelligen Bereich für Veneers und ein Bleaching — mit anschließendem Rotweinverbot ;-) — zu belasten, die mir diese Praxis in Aussicht gestellt hat.

Was für ein grossartiges Team. Ich bin von beiden Zahnärzten behandelt worden, fieseste Prozeduren, die man seinem schlimmsten Feind nicht zumuten wollte, aber bei den Orcuns fühlt man sich dabei in sehr guten Händen. Das Zeitmanagement ist grandios, ausführliche Erläuterungen der Behandlungen sind selbstverständlich, allermodernste Ausstattung und alles blitzeblank und sauber. Die Damen, die die Praxis schmeissen, haben vermutlich vorher im Vier Jahreszeiten gearbeiten. Das einzige, was ich vermisste, war ein Glas Sekt zum Empfang.
Günstig ist die Sache nicht, aber wer als Kassenpatient keine private Zusatzversicherung hat, sollte ohnehin den Hintern versohlt bekommen.

I was at Frau Dr. and not her husband. This is a husband/​wife team who run this office together. It’s a well run business and the «good impression» begins when you enter their waiting room. Everything is clean and well designed. The staff are extremely nice and very helpful. You get an immediate smile when you walk in… rare in Germany, especially doctor’s or dentists’s offices from my experience. You never have to wait (but this could have to do with the fact that I have private insurance). One way or another, they seem to pride themselves on scheduling. Not only is the dentist very nice, so is her staff and everyone whom I had contact with left a pleasant impression which is what I usually want when going to a dentist. Finally, all of the equipment seems fairly new (I am not an expert on dental technology so take that for what it is… an opinion) and nothing seems like it should be/​needs to be replaced. Most importantly Frau Dr. Orcun is a very nice lady. She is very professional and takes her time in explaining what is going to be done. My teeth tend to be a bit of a nightmare so any «issues» I have with them obviously is not of her doing. As I unfortunately will most likely be at the dentist in the future, I am glad to have found one I really like in Hamburg after moving here a year ago. I had some pretty «poor» experiences with this type of search in the past in other regions of Germany. Billing is straight-​forward and they very quickly sent follow up material upon request. My insurer wanted detailed billing and they were able to send it as an e-​mail attachment. I am modernised to a far greater extent than most dentists/doctor’s in Germany and hence can deal wtih a .pdf attachment to forward on to my insurer. Frau Dr. Orcun and her office are «with it» in terms of technology and you can actually use modern channels (e-​mail) to communicate with both her and her staff. It’s a minor point but important to me.

Wurzelbehandlung, Perfektion par excellence. = keine Schmerzen bei der Behandlung, keine danach. Behandlungserfolg 100% bei 5 Zähnen
Wirklich excellent.
2 Implantate,
UPDATE am 4.11.2008 6. Wurzelkanalbehandlung, Zahn gerettet, perfekte Krone drauf, fertig. NULLLLL Schmerzen.