Ganz ehrlich die Sprechstundenhilfen sollte man sich mal genauer ansehen, sie werfen kein Gutes Licht auf diese Praxis und machen ihr eigenes Ding, gackern, kichern und lachen hinter dem Tresen, die eine mischt sich in das andere Gespräch mit der Patient ein. Zu kurz angebunden, zickig, Empathie und Verständnis für irgendetwas sind gleich Null. Mit pampigen Antworten hat man zu rechnen. Auch die Organisation lässt zu wünschen übrig. Ein Lob geht allerdings an Fr. Dr Wiedemann die leider nicht mehr da ist, Sie hat einen guten Job gemacht deswegen auch der Stern. Man fühlt sich trotz alldem im Rundum Paket so nicht gut versorgt, es wird viel zu viel aufgeschoben und provisorisch behandelt. Terminvergabe kann man vergessen. Ich weiß nicht ob die Sprechstundenhilfe es manchmal extra gerne lange hinaufschiebt es sieht für mich jedenfalls so aus. Es gibt sehr viele Helferinnen in der Praxis und an dem Tag wo ich Vorort war, war nicht viel los es kann mir also keiner erzählen«Wir sind sooo voll». Zu mal ich gefragt habe ob ich ohne Termin(da es ein Notfall war) mit einer Stunde Wartezeit zu rechnen habe? Da lachte die eine Hilfe im Hintergrund verächtlich. Letztlich kam ich schon nach 10 Minuten dran und genauso schnell war ich auch wieder draußen. Als ich die Praxis verließ war diese auch nicht sonderlich VOLL. Man muss sich hier immer rechtfertigen warum man es nicht zu den anderen Terminen geschafft hat obwohl ich telefonisch schonmal den Grund genannt hatte! Vielen Dank und nie wieder.
Heidi
Classificação do local: 4 Hamburg
Ich war hier letzte Woche als Notfall Patient. Nachdem ich den halben vormittag damit verbracht habe, einen Termin bei einem Zahnarzt zu bekommen, habe ich bei dieser Zahnarztpraxis angerufen. Bingo!!! Bitte kommen Sie heute nachmittag um 16:30 Uhr vorbei, wir scheiben Sie dann da zwischen. Ich musste gar nicht lange warten(15 min) und schon saß ich auf dem Behandlungstuhl. Ich muss zugeben, Zahnärzte sind nicht so mein ding und bin ein ziemlicher Angsthase, wenn es um die Zähne geht. Herr Dr. Steuber hat seine Sache gut gemacht auch wenn ich nach der Behandlung nicht schmerzfrei war aber das lag wohl eher meinen Zähnen und nicht am Arzt. Sollte mein Arzt mal wieder im Urlaub sein, und ich einen Zahnarzt benötigen, so werde ich die Zahnarztpraxis von Herrn Dr. Steuber aufsuchen.
