Wimpernstudio Eleganz

Ich bin mir nicht sicher, ob dieses Geschäft noch existiert!
Wartete 1 ½ Wochen auf einen Rückruf zur Terminvereinbarung. Hatte mit dem Handy angerufen, somit konnten Eleganz sowohl meine Nr. auf dem Display sehen, als auch meine Nachricht auf der Mailbox abhören.
Leider passierte gar nichts. Als ich dann etwas verärgert erneut eine Nachricht hinterließ, kam dann endlich ein Rückruf. Kann soetwas nicht nachvollziehen — Termine sind die Einnahmequelle, darum muss man sich doch kümmern.
Die Behandlung war sauber und gut, wie ich es auch von anderswo kenne. Das Ambiente der Location gefiel mir nicht so gut (ehemals großer Raum/​Halle mit dünne Rigipswänden in Behandlungsräume unterteilt) und der Wartebereich war eher wie bei einer Behörde. Der Raum war mir etwas zu kühl (man liegt ca. 1 Stunde auf einer Liege und da fährt halt der Kreislauf runter — es war Herbst und er Raum ungeheizt).
Hatte nochmal versucht einen zweiten Termin zu vereinbaren: Anruf vom Handy mit Nachricht auf der Mailbox, dann 4 x via Website plus 1x per SMS. Ergebnis — KEINERLEI Rückruf, somit kein Termin machbar — ok, wer nicht will, der hat schon…(oder ist konkurs, denn ohne Kunden keine Einnahmen)

NIE WIEDER!
Kann allen damen nur von diesem Studio abraten.
Zunächst einmal war die wimperverlängerung nicht besonders gut, sehr viele Wimpern verklebt, schief und ungleichmäßig. Nun 2 Wochen später haben sich die Kunst-​Wimpern gelöst und mit ihnen meine kompletten echten Wimpern! :(
Zudem reagiert jenny seit meiner Beschwerde auf keine Nachricht mehr. Sehr unprofessionell

Das Erscheinungsbild der Wimpern ist ok, allerdings die Qualität ist nicht überzeugend!
Anstatt seidig und weich sind die Wimpern eher «borstig»…
Es wird keine 1:1 Technik angewendet (zumindest nicht beim refill) und eher an den Lidrand geklebt! Die meisten der Wimpern sind verklebt und reißen so die angeklebten echten beim wachsen mit raus!
Schade…

Unzuverlässig und unprofessonell.
1. Termin wurde kurzfristig wegen einem Todesfall in ihrer Familie abgesagt. Dafür hatte ich vollstes Verständnis.
Wir suchten nach einem 2. Termin 1,5 nach dem Vorfall.
Einen Tag vorher erkundigte ich mich, ob er Termin aufjedenfall stattfindet. Jenny sagte zu.
Als ich da war, stand ich vor verschlossener Tür.
Wartete dann noch brav 5 Minuten und rufte an. Mailbox. Nach weiteren 5 Minuten fuhr ich Heim. 1 Stunde Fahrtzeit verschwendet …
Nach 20 Minuten kam eine Nachricht per whatsapp:
«Es tut mir gerade wirklich leid! Ich schaff es nicht zum besprochenen Termin! Ganz blöde Sache»
Als ich mein Geld zurück wollte, meldete sie sich nicht mehr. Via Groupon habe ich dann mein Geld zurück bekommen.