Waxhouse

Seit vielen Jahren (mit Unterbrechung) bin ich hier Kundin. Die Filiale ist immer relativ sauber, die Mitarbeiter/​innen freundlich. Seit der Umgestaltung ist der Eingangsbereich etwas kleiner geworden, jedoch gibt es immernoch das bequeme Sofa und die obligatorischen Bonbons :)
Bisher hatte ich nie Wartezeit, wenn ich pünktlich zu einem Termin kam.
Die Preise sind im durchschnittlichen Bereich für Hamburger Waxing-​Dienste.
Fazit: Das Ergebnis ist natürlich immer vom Mitarbeiter/​von der Mitarbeiterin abhängig. Ich war bisher hier immer zufrieden :)

Bin über einen sehr langen Zeitraum fast monatlich zum Waxing ins Waxhouse gegangen.
Ziemlich schnell hat sich herauskristallisiert, dass man hier nicht bei allen Angestellten die gleiche Qualität bekommt. Ich habe nahezu jede Filiale vom Waxhouse durchprobiert.
Einige der Mädels die dort arbeiten erzählen eklige und sehr intime Geschichten über die Kundinnen die vor dir dran waren (wer zB Schuppenflechte im Intimbereich hat), andere berichten von ihren eigenen Geschlechtskrankheiten (!) durch one-​Night-​stands, wieder andere ziehen sich den Minirock beim arbeiten hoch, sodass der Unterleib nackig ist, weil es angeblich zu heiß ist…
Sehr oft, eigentlich immer, arbeiten die Mädels nicht gründlich und benutzen im Nachgang kaum die Pinzette. Ich habe dann immer versucht einen Termin bei einem der Mädchen zu vereinbaren, die sehr gewissenhaft gearbeitet hat und nett war. Leider war sie oft nicht verfügbar und deshalb musste ich notgedrungen bei anderen Mitarbeiterinnen Termine wahrnehmen…
Ein mal war eine Enthaarung so komplett schlecht und ich musste am ersten Tag im
Urlaub doch rasieren, das wurde mir aber vom Chef erstattet, weil ich mich darüber beschwert habe. Fand ich fair!
Es gab auch öfter Missverständnisse, die ich nicht nachvollziehen konnte. Zb habe ich einen Termin zum «Beine wachsen» vereinbart und bei meiner Ankunft war dann nur Zeit für die Oberschenkel eingetragen… Das wurde dann auch als mein Fehler deklariert, weil «Beine» zu ungenau gewesen wäre. Da fragt man sich als Kunde schon wo das Problem liegt. Das Wort «Bein» schließ ja ganz offensichtlich unter– und Oberschenkel ein… und mir wurde auch bestätigt, dass das gaaaaanz oft auchmit anderen Kunden passiert. Wieso fragt man dann nicht noch mal explizit nach?!
Dann habe ich angeblich mal zwei Termine nicht wahrgenommen (in der Zeit war ich aber im Auslandssemester und habe gar keine vereinbart). Mysteriös!
Bei meinem letzten Termin in der Innenstadt war die Mitarbeiterin dann dermaßen grob& patzig und hat mich mit meiner Begleitung doch tatsächlich im Laden angeschrien (!) vor der nächsten Kundin… wegen angeblich falscher Termineintragungen oder mangelnder Zeit oder was auch immer — für sowas kann ich als Kunde ja am wenigsten — und anschreien geht auch gar nicht!
Habe mich auch sofort beim Chef darüber beschwert, fand es echt unmöglich. Der Chef versprach mich zurückzurufen. Einige Tage später hatte er sich immer noch nicht gemeldet, wir riefen erneut an und er versprach wieder sich zu melden.
Bis zum Heutigen Tag habe ich nichts mehr von denen gehört. Keine Entschuldigung von der Mitarbeiterin und auch keine Entschuldigung vom Chef!
Und irgendwie bin ich auch froh, weil ich diesen Laden endlich abschreiben kann.
Kann mir gar nicht mehr erklären wieso ich da so dran festgehalten habe…
Die Qualität ist durchwachsen bis schlecht, die Hygiene fraglich (das Wachs wird oft wieder benutzt), die Mädels echt unfreundlich…
Bis auf die eine Mitarbeiterin die eigentlich im Büro arbeitet und selten Termine für die Enthaarung wahrnimmt.
Ich freue mich natürlich für den Inhaber, dass er es sich offensichtlich leisten kann mit guten Kunden (habe ⁴⁰⁰⁄₅₀₀ € im Jahr dort gelassen und mehrere neue Kunden mitgebracht) so umzuspringen!

Ich war vor einigen Jahren öfter im Waxhouse und es war eigentlich immer ganz gut. Da hatte ich wohl 4 Sterne vergeben.
Aufgrund eines Umzugs bin ich dann immer woanders hingegangen. Nun wohne ich wieder in der Nähe und habe erneut einen Termin gemacht. Ich war echt schockiert, wie abgerockt der Laden mittlerweile ist!
Als ich in die Kabine kam, war der Eimer bis oben hin voll mit altem Wachs-​und natürlich auch den sich darin befindenen Haaren der Kundinnen zuvor.
Die Dame, die mich gewaxt hat war sehr nett-​daher die zwei Sterne. Allerdings sehr schmerzhaft das Ganze (und ich gehe seit Jahren zum Waxing und bin nicht zimperlich!), wirklich unhygienisch und das Ergebnis war auch nicht gut. Viele Haare einfach rausgerissen.
Besonders schade finde ich, dass es Beiträge dieser Art schon öfter gegeben hat-​da sollte das Studio doch mal reagieren! Es kann ja nun echt nicht so schwer sein, nach jeder Behandlung den Müll auszuleeren…
Ich fahre jetzt also lieber ein Stückchen weiter und gehe woanders hin. Waxhouse nie wieder.

Ich komme schon seit einigen Jahren hierher und bin jedesmal mit dem Ergebnis sehr zufrieden. Auch wenn ich mich auf eine der Mädels «eingeschossen» habe, bin ich im Urlaubs– oder Krankheitsfall auch bereits bei allen anderen gewesen. Ich kann daher also eine allgemeine Bewertung abgeben, es sind wirklich alle sehr gründlich.
Den kleinen Abzug gibt es aufgrund des Allgemeinzustands des Studios. Es ist grundsätzlich sauber, auch die Toilette, aber schon ein bisschen «abgerockt». Und wenn man liegt, schaut man bekanntlich nach oben und da ist nicht alles schön, was man sieht. Dem Laden würde eine Renovierung inkl. Austausch der Wachsbehälter in den Kabinen irgendwann auch einmal guttun.
Dennoch: Ich kann das Studio empfehlen, weil am Ende ja das Ergebnis zählt!

Sauberer Laden, zügige fast schmerzfreie Behandlung. Und man bekommt relativ zügig einen Termin.

Ich war über 2 Jahre hinweg einige Male im Waxhouse, da ich nicht weit entfernt wohne. Ich habe dann eine Weile pausiert und war beim letzten Mal allerdings doch sehr über den Zustand der Räumlichkeiten erschrocken. Es sah wirklich nicht mehr schön aus lieblos und ungepflegt.
Mit dem Waxing an sich war ich eigentlich immer ganz zufrieden, wohl gefühlt habe ich mich allerdings nicht. Und das gehört für mich bei einer Dienstleistung dieser Art definitiv dazu.
Ich hab mich entschieden ein anderes Studio auszuprobieren und bin froh über die Entscheidung preislich ist es eigentlich relativ gleich, bei Atmosphäre, Sauerberkeit und Wohlfühlfaktor kann das Waxhouse aber wirklich überhaupt nicht mithalten.

Das Personal ist wirklich freundlich und zuvorkommend. Die Behandlung an sich hat mir gut gefallen. Dennoch finde ich es ein wenig unhygienisch im Laden. Es könnte ein wenig mehr auf Sauberkeit geachtet werden.
Alles in Allem bin ich aber zufrieden! :)

Ich war nun mehrfach zur Behandlung bei den Mädels und es führte immer zu einem tollen, sauberen Ergebnis. Die Mädels sind freundlich und wenn man einen Termin hat, kommt man immer pünktlich dran.
Was hier die Vorgängerin beschrieben hat, nämlich dass zwar neue Spatel genommen werden, aber immer der gleiche Behälter, das macht mich etwas stutzig. Vielleicht kann mir das jemand erklären?
Aber nichts desto trotz hat der Laden und der Service nichts was ich jetzt bemängeln würde Ok, das mit dem AB und dem Nicht-​Rückruf habe ich auch schon erlebt, aber dem kann man aus dem Weg gehen, wenn man direkt nach der Behandlung den nächsten Termin vereinbart so kann nichts schiefgehen! Dem Laden bleibe ich treu!

Ich war heute das erste Mal im Waxhouse und bin schwer begeistert. Da ich von einem Freund erfahren habe, dass man auf jeden Fall einen termin buchen solte, habe ich vorher angerufen. Die freundliche Dame am Telefon hat mir gesagt, dass ich in einer Zentrale sei. Ich habe einen Termin für Intim komplett gemacht. Man hat mir gesgat, dass man momentan eine Aktion habe, bei der ich die Achseln gratis bekomme.
Insgesamt war die Begrüßung, wie auch die Behandlung von der Depiladora (Manja) sehr gut. Bis auf ein leichtes Ziepen habe ich fast nichts gemerkt.
Preise fair und alles gut. Ich komme wieder.

Ich gehöre auch zu denen, die sich regelmäßig diese lästigen Haare entfernen lassen. Keiner brauch mir erzählen, das es nicht schmerzt. Denn das tut es. Wenn man damit anfängt mehr, das lässt nach häufigeren Sugaring etwas nach. Ich bin so ca. 1 Jahr regelmäßig alle 6 Wochen hin. Jetzt schon etwas länger nicht mehr.
Als ich das erste Mal da rein bin, war das Laken unter dem Papiertuch etwas mit Paste bekleckert. Ich habe Sie gebeten das zu erneuern.
Die Mädels dort sind sehr nett. Ich war immer bei Natalie, die das echt gut gemacht hat. Ein mal zur Vertretung bei, das hat mir nicht so gefallen. Unsauber gearbeitet: zu Hause gesehen (mit dem Spiegel) das vereinzelt noch Haare da sind.
Sie desinfizieren sich vorweg die Hände, Handschuhe an und dann geht‘s los. Mundschutz wurde bis dato nicht verwendet.
Was ich mich bloß frage: es wird zwar bei jedem Kunden ein neuer Spatel verwendet, aber diese Holzspatel von den unterschiedlichen Kunden, gehen alle!!! und das öfter in den einzelnen Behandlungen in den gleichen Behälter (in dem die Sugar Paste ist). Das macht nichts?
Wenn sich jemand den Intimbereich enthaaren lässt, dann fängt man links an und geht in diese Masse und trägt auf. Dann geht es rechts weiter, geht in die Masse und trägt auf, es geht ja auch dann noch tiefer ;-) etc.
Da wird ja nicht jedesmal ein neuer Spatel genommen. Und wenn dann der nächste Kunde kommt, geht es da auch wieder rein. Wie gesagt: zwar mit einem neuen Spatel je Kunde, aber davor war ja mindestens 15 Mal der Gleiche drin.
Oder verstehe ich da jetzt was nicht? Dann klärt mich bitte auf.
Ich habe darüber irgendwann nachgedacht
Im Grunde müsste man doch Sugar-​Paste je Kunde separat abfüllen, oder nicht?
Was ich auch noch negativ bewerten möchte, ist: das wenn man angerufen hat um einen Termin zu vereinbaren: meist nur der AB anging (klar, die Mädels sind in Behandlungen) und von ca. 10 Gesprächen mit dem AB, wurde ich vielleicht 2 Mal zurück gerufen. Schlechte Quote.
Und wenn ich da saß und auf meinen Termin wartete, hörte man wie die Anrufer auf den AB gesprochen haben, denn das ist sehr laut. Sie sagen was sie möchten, Name, Telefonnummer etc.: Datenschutz???
Also die 2 Sterne gibt es von mir für die Preise und für Natalie ;-)

Leider lassen sich die Termine meist nicht mit dem regulären Arbeitszeiten verbinden.
Die Anbindung an den öffentlichen Verkehr ist gut.
Das Studio ist sehr hell, sauber und angenehm. Sogar die Toilette ist problemlos zu benutzen. Vereinzelte Räucherstäbchen verleihen einen angenehmen Duft.
Die Depiladora war sehr nett und freundlich. Fragen wurden kompetent beantwortet.
Wachs war gut temperiert. Hautreizungen sind nicht aufgetreten.
Der Preis ist angemessen.
Ich komme gerne wieder.

Das Waxhouse bietet sanfte Haarentfernung mittels Heißwachs nach brasilianischer Art. So weit so gut, das klingt sanft, aber wachsen wie Frau weiß, ist nie eine wirklich sanfte Angelegenheit. Wobei man sagen muss, dass es das Waxhouse super professionell und tatsächlich fast sanft über die Bühne bringt. Alles ist sauber und hell, die dort arbeitenden Mädels sind sehr freundlich und kompetent, außerdem nehmen sie einem durch ausführliche Beschreibung des Vorgangs die Angst. Deshalb kann ich das Waxhouse auch «Anfängerinnen» guten Gewissens empfehlen. Preislich ist es auch vollkommen in Ordnung, wenn man am Bonussystem teil nimmt, bekommt man jede 10. Behandlung kostenlos.
Geht hin, man wird mit einer wunderbar glatten Haut belohnt und so schlimm, tut es nicht weh, versprochen!

Das Waxen ist ja so ein Thema für sich. Welches auch jedes Jahr wieder aufkommt, spätestens wenn die ersten Sonnenstahlen auf die Erde treffen. Oh ja, dann wird wieder Haut gezeigt und die muss Haarlos sein. Jedenfalls was die weibliche Welt so betrifft. Nicht jeder Mann weiss das, dass Frauen da nicht so drauf stehen, wenn es überall wuchert.
Das Waxhouse in Eimsbüttel ist wohl das beste House, was ich kenne. So liebe Mädels, die es auch verstehen, wenig Schmerzen wie möglich zu bereiten und super Fachwissen besitzen. Es wird einem jeder Schritt erklährt und sie sind immer gut gelaunt.
Der Laden ist hell und sauber und Termine per e-​Mail klappen immer super. Und dann gibt’s noch die Zehnerkarte, d.h. Die 10. Behandlung ist kostenlos. So bindet man Kunden!:) Bitte so weitermachen! Komme gerne wieder zu euch!

Ergänzung 27.10.2010
Die Kehrseite der Medaille: Man gelangt bei Anruf nur noch auf den Anrufbeantworter, aber es wird nicht mehr zurückgerufen, wenn man darum bittet :((
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Eigentlich sollte ich diesen Beitrag nicht schreiben, denn seit sich herumgesprochen hat, dass die Mädels gut und professionell arbeiten und zudem noch nett sind, das Ambiente stimmt und die Preise absolut fair sind, ist es echt schwierig, Termine zu bekommen. Es ist nun mal so: Qualität hat ihren Preis und das sind hier die Wartezeiten — es ist zu verkraften … ;)

They wax everything.
even eyebrows!
I went there to get my eyebrows done /​waxed.
It was my first time ever (having my eyebrows waxed).
Probably the last time too.
Nothing against wax, it didnt hurt, it didnt turn red, no allergies. it was a pleasant experience.
The place was clean, the staff polite.
but my problem is: I dont like German beauticians… somehow they have reservations when it comes to doing what the client asks for…
I mean the beautician was ok… she did an ok job, but i had to ask to do that and then that, and guide her on how i wanted the job done.
The result was ok, but not Great. My eyebrows were ‘clean’ but not 100% even or alike — which is kinda what i expected
I am still on my quest of finding the perfect eyebrow lady who knows EXACTLY what i want without me needing to tell her how it should be done.
I am rather picky in that matter… if u know of any extraordinary eyebrow lady please let me know: D
but otherwise great place to have your body waxed — i presume

5 Sterne für das Waxhouse !!!
Die Mädels dort sind alle super lieb und haben Ahnung von ihrer Arbeit.
Man kriegt sofort einen Termin für die nächsten Tage, man wird super gut empfangen und informiert.
weiter so!

Auch von mir volle Punktzahl. Die Terminvereinbarung per Email klappte reibungslos und nett.
Die Atmosphäre dort gefällt mir gut, es ist sauber und hell, aber nicht steril. Die Mitarbeiter sind sehr nett, wir kamen gut ins Gespräch und erklären jeden Schritt, den sie tun. Dabei sind sie vorsichtig und immer bemüht, auf die Kundin einzugehen. Insgesamt eine nette Behandlung, alles halb so wild — wenn das professionell gemacht wird, tut es auch nicht so weh ;-)
Ich werde auf jeden Fall wiederkommen. Professionell, gutes Preis-​Leistungsverhältnis, freundlich, sauber — so hatte ich es mir vorgestellt und das trifft auch alles zu.
Man kann am Bonussystem teilnehmen, dann ist die zehnte Behandlung umsonst. Preislich finde ich das Angebot auch sehr fair, einfach mal auf der Homepage nachsehen.

Tip Top wie immer!
Ich bin seit 1 ½ Jahren Kundin bei Nadine und Christina. Ich bin mit der konstanten super Leistung nach wie vor sehr zufrieden. Von Anfang an wurde ich gut beraten, alles ist sehr diskret und professionell. Ich bin damals leich «mitgewechselt» vom vorherigen Laden, da ich von der Qualität der beiden einfach am meisten überzeugt war.
Ich kanns nur empfehlen!

Ich war letzte Woche das erste Mal dort gewesen und habe mir eine Haarentfernung im Intimbereichen machen lassen. Die Angestellten dort sind sehr nett und auch bemüht einem die Behandlung so schmerzlos wie es geht zu gestalten. Ich werde wieder kommen, denn ich bin mit dem Ergebnis sehr zufrieden! Das einzige was ich etwas bemängel ist die Sauberkeit und Hygiene. Der Laden sieht nicht sehr sauber aus und die Schale mit dem Wax hätte mal wieder eine komplette Reinigung vertragen.

Letzten Monat habe ich zum ersten Mal das Waxhouse probiert.
Die Einrichtung des Studios und die Mitarbeiter waren mir gleich sympathisch, ich hatte einen Termin vereinbart und musste ca: 10 Minuten warten.
Die Kabinen sind, wie eigentlich überall, durch dünne Wände voneinander getrennt, am Eingang jeder Kabine befindet sich ein Vorhang, die Intimsspähre wird also gewahrt.
Zum Prozedere selbst sag ich jetzt nichts, unterscheidet sich auch nicht von anderen Waxingstudios und die Schmerzen muss jeder selbst einschätzen.
Allerdings hatte das Wachs die perfekte Temperatur, was vielleicht auch daran liegt, dass es immerzu warm gehalten wird und nicht immer wieder erwärmt wird.
Ärgerlich fand ich, dass beim Auftragen relativ viel Wachs auf meiner Handtasche gelandet ist, was ich leider erst am nächsten Tag bemerkte und dass es verhältnismäßig lange gedauert hat (Intim Landingstrip — 1 Stunde).
Das Ergebnis war gut, ein paar Haare wurden übersehen, was mir leider in der Kabine im Kunstlicht nicht auffiel, sonst hätte ich gleich etwas gesagt.
Im Großen und Ganzen kann ich das Waxhouse empfehlen, die Preise sind top (im Vergleich zu anderen Studios im unteren Preissegment) und dafür ist das Ergebnis wirklich nicht schlecht und es gibt eine Bonuskarte, die sich bei regelmäßigem Besuch lohnt!

Super toller Laden :) dort arbeiten 3 Mädels die vorher in einem Waxing Studio hier in Eimsbüttel waren. Der Laden hat ein schönes Ambiente tolle Kabinen und die Preise sind super.
Ich bin bei dem früherer Laden eigentlich auch immer zufrieden gewesen aber dieser Laden ist einfach noch schöner und netter.
Sehr Empfehlenswert!!!
Auf die Erstbehandlung gibt es im Moment noch 25% Rabatt!!!