Walker

Nachdem es die «offizielle» MB-​Werkstatt «N.O.A.» im Norden Hamburgs für nötig befand, mich, meine Anliegen und mein Fahrzeug, wie den letzten Dreck zu behandeln, bin ich auf Empfehlung hin zu Walker gefahren.
Die Werkstatt ist unter Taxifahrern in Hamburg schon lange ein Top-​Tipp.
Hier bei Walker tatsächlich das 10.000%-ige Gegenteil zu MB:
Sehr freundliche Mitarbeiter, sehr schnelle und einwandfreie Ausführung der Arbeit.
Und dies noch super-​günstig!
Ich hatte an meinem W210 einen Brandschaden (Lichtmaschinenbrand). Wurde schnell, korrekt und einwandfrei repariert.
Mein Fahrzeug wurde sogar noch gründlich innen (und sogar der Kofferraum) gereinigt.
Dass ich eine neue Starterbatterie für das Fahrzeug selbst besorgte, war auch kein Problem.
Schließlich hatte ich noch einige Anliegen zu meinem Fahrzeug: Innenlicht ging nicht, Tempomat funktionierte nicht und da mein Fahrzeug den M111-​Motor mit der berüchtigten Nockenwellenversteller-​Ölproblematik hat, war auch dies zu überprüfen.
Alle 3 letztgenannten Sachen wurden ohne Berechnung erledigt und es funktionierte hinterher alles einwandfrei!
Ein solcher Service, hinzukommend noch die irrwitzig langen Öffnungszeiten (7 – 20 Uhr und auch Samstags erreichbar) erscheinen mit nach dem bei MB erlebten geradezu unheimlich!
Ich hoffe, dass mir die Werkstatt noch lange erhalten bleibt!
Wenn ich mit meinem etwas angejahrten MB irgendwo hingehe, dann zu Walker!

Ich habe selten so einen unfreundlichen Mitarbeiter (in diesem Fall war es vermutlich einer der Inhaber) angetroffen. Als ich höflich um einen Rückruf bat, falls die Kosten für die Inspektion explodieren sollten, habe ich als Antwort nur das folgende bekommen: «Ich setze mich doch nicht bei lediglich 300 EUR hin und halte für eine halbe Stunde Rücksprache mit Ihnen…» Ohne Worte. Ich war kurz davor, mein Auto zu nehmen und wieder zu fahren — habe es dennoch einmal drauf ankommen lassen.
Am Ende muss ich sagen, dass sie für wirklich wenig Geld eine komplette Wartung inkl. Scheckheft abstempeln durchgeführt haben. An meinem Wagen war allerdings auch nichts zu beanstanden. Dennoch Top-​Preis. Hier war ich doch positiv überrascht und gebe statt 1 die 2 Sterne.
Wer also extreme Unfreundlichkeit in Kauf nehmen möchten, ist hier gut aufgehoben. Preis/​Leistung stimmt. Kein Wunder, dass hier der Hof voller Taxen steht. Aus diesem Grund haben die Inhaber es vermutlich auch nicht nötig, Neukunden oder Nicht-​Taxen anzunehmen. Wiederkommen tue ich dennoch nicht.