Tramm & Hinners

Ich kann mich dem vorherigen Beitrag nur anschließen. Zwar gehörte ich zu den Kunden, der für mehrere tausende Euro eingekauft hat (verschiedenes Zubehör + Zielfernrohre), doch der Besitzer schien echt nur genervt zu sein. Ich bin zwar ein Kunde, der öfter sich erkundigt und viele Fragen stellt, doch so eine genervte Reaktion des Inhabers ist unerwünscht. Auf Bitte, das Zielfernrohr, welches im Regal lag und mir verkauft wurde, noch ein Mal mit dem Tuch rüber zu gehen, um den Staub abzuwischen, reagierte der Verkäufer mehr als genervt mit der Aussage: Was soll ich hier sauber machen? So wird es also auf Kundenwunsch eingegangen.
Der einzige effektive, kompatente und nette Mitarbeiter ist der junge Mann im Laden. Am liebsten sollte nur er den Laden führen.
Leider werde ich gezwungen nach neuem Geschäft zu suchen.

Kaum betritt man das Geschäft, hat man sofort das Gefühl zu stören. Auch wenn der Laden wie meistens gähnend leer ist, scheinen Kunden hier unwillkommen zu sein. Schwerfällig und sichtlich schwer genervt wendet sich der Inhaber (so benimmt er sich jedenfalls) dem Kunden zu. Obwohl ich Ausrüstung für immerhin fast 50 Euro gekauft habe und kein Nur mal gucken-​Kunde bin perlen freundliche Frage an dem Mann hinterm Tresen ab. Was habe ich getan? War es falsch sich als Anfänger im Schießsport zu offenbaren? War es falsch dem Mann zu sagen das ich erst in einem Jahr bei Ihm eine Waffe kaufen wollte? Hätte ich mit konkretem Umsatz winken müssen um mehr als Ein-​Wort-​Sätze als Antwort zu erhalten?
Die unglaubliche Borniertheit mit der hier ein begeisterter Neu-​Schütze und potentiell sehr guter Kunde vor den Kopf gestoßen wird, ist schon ein starkes Stück. Das muss man erst mal bringen.
Anscheinend geht es dem stationären Handel noch zu gut. Anschaffungen, Reparaturen und Ausrüstungskäufe werde ich in Zukunft nicht wie geplant bei Tramm & Hinners in Hamburg machen sondern im Netz.
Es wundert mich seit heute deutlich weniger, wenn solche Läden pleite gehen. Es wundert mich auch weniger, dass den Jagdsport Nachwuchssorgen plagen und es wundert mich bei solchen Repräsentanten auch nicht, dass der Schießsport ein mieses Image hat.