Telekom Shop

Hamburgo, Alemanha

1.2

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Telefone
+49 800 3301000
Site:
www.telekomshop.de
Endereço:
Lüneburger Str. 41, Hamburgo, Hamburg, 21073
Harburg
Paradas e estações próximas de transporte público:
160 mHarburg Rathaus
170 mHarburg Rathaus (Hölertwiete)
180 mHarburger Ring
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Hoje 9:30 – 19:00
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Horário local (Hamburgo) 22:25 sexta-feira, 13 de junho de 2025

Horário de funcionamento

segunda-feira 9:30 – 19:00
terça-feira 9:30 – 19:00
quarta-feira 9:30 – 19:00
quinta-feira 9:30 – 19:00
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sábado 9:30 – 19:00
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6 avaliações para Telekom Shop

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Classificação do local: 1
Hamburg
Ich verstehe nicht warum es in einem Laden wo die Kundenbetreung eigentlich das wichtigste ist, so inkompetente Mitarbeiter geben muss. Hier wird einem so gut wie gar nicht geholfen und die Mitarbeiter denken nicht einmal daran auf einen zu zugehen und wenn man dann eine Frage hat, kommen die Antworten nur sehr wiederwillig.
Classificação do local: 1
Hamburg
Der Versuch, zwei Neuverträge zu schließen scheiterte. 8 Kunden waren vor mir, nicht einer ging mit einer befriedigenden Auskunft wieder aus dem Laden. Eine Praktikantin/​Auszubildende wurde zu jedem Kunden geschickt, um zu fragen, ob sie helfen können. Jedes mal: Da muss ich sie an meine Kollegen verweisen. Fachberater gaben den Hinweis doch mal die Hotline anzurufen, sie seien schließlich nur Verkäufer. Insgesamt: Inkompetenz.
Classificação do local: 1
Hamburg
So ein schlechter laden keine kompetetnte beratung nach absprache machen sie ein die tür vor der nase zu und der höhe punkt 1h altes austausch handy gibt den geist auf dazu sind sie alles andere als freundlich .
ich rate jeden ab dort sein glück zu versuchen 2 kunden die dort wahren sind auch vermumt abgezogen also bin ich nicht der einzige der unzufreiden ist
der einzige grund das ich dort bin ist das gute netzt bzw hot spot punkte sonst wäre ich schon längst wech !!!
Classificação do local: 1
Hamburg
Ich habe da mal eine Prepaidkarte für 15.- gekauft und die Zahlen waren so schwach gedruckt, dass man nicht alle Zahlen richtig lesen konnte. Ich konnte also nix aufladen, weil irgendwie immer eine Zahl falsch war. Ich bin damit wieder in den Shop gegangen. Es gab nur maulige Antworten und es wäre nicht ihre Schuld. bla bla… als ob ich nicht in der Lage wäre die Karte richtig freizurubbeln.
Ich hab gesagt, dass ich nichts von den 15.- hatte und die das sicher prüfen können, dass die Karte nicht eingelöst werden konnte.
Das ganze ist nun 1Jahr her, mir wurde dieser Betrag nie gutschrieben. Das ist der
letzte Laden, dass Personal absolut unfähig (besonders das weibliche Personal ist sehr frech&asozial)
Fazit: Nur als Durchgang nutzen!
Classificação do local: 1
Hamburg
Ganz schlechte Dienstleistung. Von Beratung bis zum Verkauf von Itunes Karten. Wirklich schlecht.
Classificação do local: 2
Feldkirchen-Westerham, Bayern
Hier handelt es sich um den T-​Com-​Shop in den Harburg-​Arcaden. Vor einige Jahren wurde dieser Shop komplett umgebaut. Jetzt ist der Laden größer, wirkt aber aus meiner Sicht ziemlich steril.
Ich habe mehrfach beobachtet, dass die Mitarbeiter nicht auf die Kunden zugehen, sondern warten, bis sie gefragt werden. Und wenn man dann doch einen Mitarbeiter anspricht ist es nicht gewährleistet eine korrekte Antwort zu erhalten.