Starbucks

Starbucks-​Rathausmarkt, Donnerstagmorgen gegen 9.30 Uhr, kalt, überlaute Musik, Tische und Stühle, offensichtlich nach der Raumreinigung, noch unter die Sitzbank geschoben — keine Sur von «Willkommenskultur». Zeitung gibt es auch nicht (mehr). Und der Kaffee, americano, lausig, dünn und lauwarm, dafür: 2.75 EUR. Fazit: nicht empfehlenswert!

Sehr gemütlich nach dem Umbau.
Nicht immer, obwohl es ja Firmenpolitik ist, bekommt man GENAU wie bestellt seinen Kaffee. Aber HIER immer perfekt.
Freundliche Mitarbeiter gibt es obendrein.
Großes Danke an das nette Team!

Tja. Starbucks. Auch hier immer schwierig über die sich doch alle sehr ähnlichen Filialen auszulassen, but I’ll try my very best.
Die Filiale am Rathausmarkt hat momentan denke ich etwas zu knabbern, weil eine riesige Baustelle dort fast den Eingang versperrt — beim drauf zu laufen war ich mir erst gar nicht sicher, ob die Filiale vllt. vorübergehend geschlossen hat (auf Grund der Baustelle); geschlossene Tür (wohl auch dem Baustellenlärm geschuldet) und irgendwie schien’s mir dunkel im Innern.
Ich versuchte mein Glück und siehe da, ein Holzsteg weist einem den Weg ins den Laden — ich war morgens um 9.30 Uhr ca die Einzige. War vermutlich nicht nur mein Eindruck, dass die Filiale geschlossen ist.
Bestellung ging also zügig, die beiden MitarbeiterInnen frühstückten wohl noch, kein Problem für mich, das Bestellprocedere lief gut, alles freundlich: Nur schmeckte mir mein White Chocolate Mocca für knapp 5 € heute leider nicht so gut wie sonst. Was war da los?
Die Filiale ansonsten ist recht geräumig und mit einigen Tischen ausgestattet, nach hinten geht’s noch recht weit ins Gebäude hinein. Auch die «Kaffee-​pimp-​station» (Zucker, Zimt, etc.) sieht gut aus, alles war sauber — ich werde wiederkommen. Nur nicht so oft, das lässt mein Geldbeutel nicht immer zu ;-)

Ich lieb den Frappuccino-​Coffee mit Sahne.
*schwärm*

This place is almost always overcrowded, the staff is unorganized and inefficient with ordering and delivery on orders. It’s a tiny space, dark and not cozy at all and since it’s so crammed, you can’t really relax over a cup of coffee as people constantly push past you and brush up against you. Sub par Starbucks experience.

What is up with the bathroom in this place?! The weirdest handle doorknob thing and I got locked inside!
Ok on to the coffee stuff: pretty regular although understaffed when I was there. The New Europe walking tour meets just outside so a lot of those people come in here prior to the tour so it’s prettu busy between 10:40−11a.m. everyday. So they only had two baristas?
It’s a very convenient location but you can also walk no more than 5 minutes to 3 other Starbucks stores for perhaps slightly cleaner location.

Der Starbucks direkt am Rathausmarkt wurde gerade erst einem kompletten Umbau unterzogen, welcher sich wirklich sehr positiv auf die Optik und den Aufbau auswirkte.
Der Tresen stehst nun im Mittelpunkt des Raums und man kann drumherum gehen und auch auf allen Seiten einen Platz finden. Räumlich wirkt der gesamte Laden größer, was alleine beim Reinkommen schon positiv auffällt.
Was aber hierzu im kompletten Widerspruch steht, ist immer noch der Service in diesem Starbucks. Dieser findet nämlich woanders statt und nicht hier.
An der Kasse lief es noch einigermassen, wenn auch schleppend, und das obwohl nicht so viel los war.
An der Kaffee-​Ausgabe ging es dann aber los. Nicht nur das es ewig dauerte, bis der nächste an der Reihe war und sein Getränk bekam, der Herr hinter der Maschine hatte auch keinen Überblick, was er da eigentlich produzieren sollte.
Jeder Gast rief sein Getränk noch einmal rüber und trotzdem kam dann am Ende nicht das an, was eigentlich gewünscht war.
Ein Chaos braute sich zusammen, da merklich alle Gäste unruhiger wurden. Die «falsch» produzierten Kaffee-​Kreationen standen auf dem Tresen, leider aber herrenlos und der Rest wartete.
Da es sichbei der neuen Konstruktion um einen Tresen handelte, um den man herumgehen konnte, hatte man nun auch direkten Einblick auf die Arbeitsfläche des Baristas. Das Chaos, was sich nach vorne hin abzeichnete, war auch hinter der Maschine. Kein schöner Anblick, um es mal ganz allgemein auszudrücken.
Nach 20 Minuten hatten wir es dann endlich geschafft und unsere Getränke am Mann.
Leider schmeckte der Kakao gar nicht nach selbigen und so musste noch einmal gewechselt werden. Das ging vergleichbar schnell, da sich ein Kollege dem dann angenommen hatte.
Ich hoffe, das hier nur ein schlechter Tag herrschte und das nicht zur Regel wird. Ich bin auf ein eventuelles nächstes Mal gespannt.
Aufgrund der Optik würde ich gerne mehr Sterne vergeben, aber der Service hier war ganz und gar nicht Starbucks like!

Für einen Starbucks am Samstag ganz okay. Die Pumpkin Spice Latte ist allerdings nicht empfehlenswert. Schmeckt nach einem Milchkaffee mit etwas Zimt oben drauf. Nach dem letzten Besuch kann allerdings positiv bemerkt werden, dass in diesem Store die Mitarbeiter deutlich freundlicher und kulanter sind. Ein kaltes Getränk wurde gegen ein größeres umstandslos umgetauscht.

The service is horrible. The guy forgot to prepare my drink, so I waited 15 minutes. Then he prepared something completely different. Avoid this place.

Starbucks ist teuer — aber Kult. Dabei gibt es in Hamburg recht viele und gute Alternativen. Trotzdem verschlägt es mich gelegentlich zu Starbucks, so wie heute.
Die Lage ist top — direkt am Rathausmarkt gegenüber dem Rathaus. Bei gutem Wetter wie heute sind dann leider schnell alle Außenplätze belegt. Umso geruhsamer ist es dann innen.
Der Service heute war ok, wenn auch «sehr routiniert». Empathie ist wenig zu verspüren. Gut bei Starbucks ist das freie WLan. Einmal angemeldet und man legt los mit dem Surfen im Internet. Nicht gut sind die Toiletten, hier fehlt offensichtlich regelmäßige Pflege und das ist für mich ein Killerargument.
Alles in allem bestätigt mich der Besuch wieder einmal, dass es nicht unbedingt Starbucks sein muss. Kult hin, Kult her.

Quick service and fun staff!!!

Nicht sehr sauber, zu teuer dafür Personal sehr freundlich.

Ich war schon lange nicht mehr in einem Starbucks. Jetzt wollte ich sie mal wieder testen und schauen, was sie für Specials zur Weihnachtszeit anbieten. Ich fand ein «Toffee Nut”-Getränk. Hätte das gerne probiert, tat es aber nicht. Weil mir beide Baristas hinterm Tresen nicht genau erklären konnten, nach was Toffee schmecken würde und aus was es bestehen würde. Das war schon der Minuspunkt. Ich bestellt schlussendlich eine heiße Schokolade ohne Sahne. Sie schmeckte dann auch noch sehr fad, eben typisch amerikanisch: ohne Ecken und Kanten. Der extreme Abtörn war dann das Aufsuchen der Örtlichkeiten. Die waren total verdreckt.

Also wer einen richtig schlechten Kaffee trinken möchte, hier wird er und sie fündig. Gut, dass das Personal nicht so recht motiviert war, am Sonntag Nachmittag kann ich noch verstehen, aber die Brühe, die hier als Kaffee verkauft wird ist eine Zumutung!!!

Wenn es sonnig gewesen wäre, wären die Aussenplätze bestimmt schön gewesen. Drinnen wirkte es etwas eng — was aber wohl daran lag, daß ich nicht erkannt habe, daß es eine zweite Etage gibt… Ansonsten war der Kuchen klasse, der Kaffee gut und die Bedienung freundlich…

Sorry das geht nicht klar. Erst die Bestellung vergessen, dann wurde noch nachgefragt was die Bestellung war und dann wurde noch das Falsche serviert. Wenigstens gabs das Falsch servierte for free dazu. 2 Sterne!

Sicherlich der schiechste Starbucks in dem ich bisher war. Kaffee schmeckt wie schlecht gebrühter Filterkaffee. Organisation schlecht, lange Wartezeit, personal das nicht zuhört, klebrige Tische, 1 toilette. Eng zum sitzen. Einfach mies.

Immer wenn ich in der City etwas zutun habe, trinke ich kurz mal einen Kaffee bei Starback am Rathausmarkt. Obwohl sie fast alle gleich aussehen, hat diese Filiale noch etwas Gemütlicheres, als viele andere, die es in Hamburg gibt. Schöné ruhige Atmosphäre. Mein Cappuccino schmeckte leider nicht so, wie ich es gewohnt bin. Das wurde dann durch den belegten Bagel wieder wett gemacht, frisch zubereitet und gut belegt. Das Teil schmeckte mir. Hätte ich an diesem Tag mehr Zeit gehabt, hätte ich mir einen neuen Cappuccino machen lassen. Denn für den Preis sollte keiner das hinnehmen, wenn der Kaffee nach dünnem Abwaschwasser schmeckt.

Ich finde es sehr schade das so viele gegen die Ketten wettern. Nur weil es eine erfolgreiche amerikanische Kette ist, muss sie nicht gleich schlecht sein. Klar sind kleine individuelle Cafés einzigartiger und oft gemütlicher, aber man kann doch auch beides mögen. Klar es wird hier auf Masse gearbeitet, aber auch hier wird sehr genau darauf geachtet das es «faire» Rohstoffe sind, die hier verwendet werden und das ist ja nicht schlechtes.
Ich mag das Flair hier total. Ist so ein ganz bestimmter Charme. Am liebsten trinke ich den Caramel Macchiato oder Caramel Frappuccino und dazu ein Cheese Cake Muffin. Absoluter Hammer!!! Es gibt kaum was besseres…
Natürlich gibt es hier auch andere Leckereien. Einfach mal durchprobieren und am Besten mit der Freundin kommen, denn hier kann man super tratschen. ;-)

Was ist nicht schon alles über die sogenannte «Starbuckisierung» unserer Städte geschrieben worden. Es war die Rede von Boxenstops für Arbeitsmaschinen, Tankstellen für Menschen etc. Sicherlich sind diese Cafes alles andere als behagliche Etablissenments für Flaneure und Müßiggänger, sondern Resultat einer immer sich immer mehr in Beschleunigung befindenen Kultur. Schnell ein Sandwich plus Coffee to go und dann zurück an den Schreibtisch. Aber mal abgesehen davon: Wie verhält es sich eigentlich mit der Qualität? Die Macher von Starbucks (Hauptsitz Seattle) bereisen angeblich die ausgesuchtesten Anbaugebiete der Welt, um die besten Kaffees mit Ihren jeweiligen Geschmacksprofilen jener Regionen auszuwählen.
Also begab ich mich auf die Reise durch die Welt des Kaffees in Form eines Latte Machiato Tall in der Starbucksfiliale am Rathausmarkt. Das Einrichtungskonzept ist eigentlich sehr ansprechend. Viel Holz und warme Brauntöné korrespondieren hier mit dezent eingesetzter Beleuchtung. Das Getränk, welches ich in einem Henkelbecher mit Starbuckslogo entgegennahm, konnte da leider nicht ganz mithalten. Mein Latte Machiato bestand ausschließlich aus Latte mit einer hauchdünnen Nuance Kaffee. Als ich dies nach eingeschränktem Genuss einem Mitarbeiter mitteilte, wies dieser mich darauf hin, dass nach Vorgabe der Firmenleitung bei der Zubereitung immer nur ein sogenannter «SHOT» (deutsch Schuss) Espresso in die Milch kommt.
Was nützen mir die besten Kaffeanbaugebiete der Welt, dachte ich mir, wenn meine Milch mit nur einem winzigen «Shot» Espresso angereichert wird. Der sichtlich nervöse Starbucks-​Mitarbeiter schien meine Verwirrung zu bemerken und übereichte mir einen Gutschein über ein kostenloses Freigetränk. Eingelöst habe ich diesen Bön bis heute nicht.

Über Starbucks lässt sich bekanntlicherweise streiten. Ich muss ehrlich sagen, dass ich auch kein großer Fan bin. Alleine die Auswahl an tausenden von spezial benannten Kaffeearten überfordert mich ein wenig. Aber gelegentlich stelle ich mich der Herausforderung und gehe zum Starbucks am Rathausmarkt und dann ist es oftmals viel besser als gedacht.
Mein Favorit bei Starbucks ist der Caramel-​Brownie. Aber Vorsicht: sehr süß, kann man nicht jeden Tag ertragen. Und dazu ein Milchshake und dann surfe ich im WWW for free und fläze mich in einem der unzähligen Sessel. Ja, ich gebe zu: es könnte schlimmer sein. Bald gehe ich nochmals hin, vielleicht gibt es dann auch noch einen Stern mehr.

Starbucks i love it! Was fuer eine tolle Erfindung sind doch diese Coffeeshops!
Ein gemuetlicheres «Abhaengen» in entspannter, loungeartiger Atmosphaere kann ich mir fast nicht vorstellen. Allein schon, dass man hierfuer nicht glattgebuegelt und frisch gefoehnt sein muss, erhoeht den Stellwert ungemein in meiner Skala der beliebtesten… ich will mal wieder abhaengen… Café‘s!
Der Eingang liegt gleich um die Ecke von der Europapassage, unweit des Rathausplatzes. Hier gibt es eine kleine Theke, an der mehrere junge Leute sich unseren Wuenschen annehmen. Und die sind ja so was von nett!
Die Auswahl faellt wie immer schwer, da es einfach zu viel gibt… und dann noch diese leckeren kleine Kuchenhappen. Zum verrueckt werden. Hueftspeck laesst gruessen, aber egal! Man lebt nur einmal! ich bestelle, wie fast immer, eine Grande Latte und laechle freundlich die Dame an der Kaffeemaschine an. Warum auch nicht! Denn auch wenn es regnet, ist es doch schoen in Hamburg.
Da entdecke ich, dass es einen neuen Sommerdrink gibt… Lemon​iceteafrap​pu​cino​.und​.es kommt noch besser! Einer der Jungs hinterm Tresen ueberlaesst mir seinen!!! freu…
Das Leben ist schoen!
Beschwingt steige ich die Stufen ins obere Stockwerk empor und lasse mich in einen der gemuetlichen Sessel nieder, die ueberall verteilt stehen.
Mit enem guten Buch in der Hand oder einfach nur Leute schauen und der Tag ist gerettet.
Dieser Starbucks. immer wieder gerne.

If you are touring around the city and happen to be on the Rathhausmarkt then it is time to go and get a coffee, take a rest and then go on sightseeing. This is branch is very small compared to other in the cuty, but it is a fine one. It has about 6 tables with a couch-​like chairs at the far end. The nice thing is to sit outside in summer, watch the packed square in front of you, and enjoy the view of the beautiful and enormous central hall building. Apart from all that, the coffee and other products is pretty much the same as everywhere else in the world, so nothing fancy to report.
If you are a Mug collector, then you might have a though luck finding a mug here, as the city mugs are often sold out.
cheers

Ich gebe zu, ich habe mich anfangs gefreut, als Starbuck’s nach Hamburg kam.
Während meiner Zeit in den Staaten habe ich Starbuck’s immer sehr gemocht und verbinde viele gute Erinnerungen damit. Allerdings habe ich in dieser Filiale zweimal hintereinander nicht wirklich leckeren Kaffee bekommen, mehr eine heiße Kaffee-​Brühe. Seitdem war ich nicht mehr dort.
Klar, die Bedienungen sind immer sehr freundlich, ganz dem Original entsprechend. (Man mag den Amis ja mit Recht so einiges nachsagen, aber was Dienstleistung/​Service angeht, sind sie unschlagbar). Nichtsdestotrotz: ein Coffeeshop, bei dem der Kaffee nicht schmeckt, verfehlt seinen Zweck.
Leider :/​

Starbucks ist in den Metropolen, die ich kenne, allgegenwärtig.
Der Kaffee ist super, die Bedienungen nett und freundlich.
Wenn ich durch die Stadt laufe hole ich mir hier immer gern einen (teuren) Kaffee.