Staples

Heute teuren HP Drucker gekauft, alte Patronen abgeben wollen, und wie immer für die nächsten Patronen Gutscheine abholen. Geht aber nun mal gar nicht.(mehr) und HP ist Schuld. Kann die gleich in HUSHALTSMÜLL WERFEN! Und deren Gutscheinaktion ist auch kaum nutzbar. Bedienung unterirdisch. Ich kauf seit Jahren dort, heute zum letzten mal. Büromaterial wird ab sofort per Bestprice im Internet bestellt.

Staples Filialen sehen natürlich alle gleich unattraktiv aus. Das Sortiment ist auch genauso, wie man es von einem Büroartikelgeschäft erwarten kann. Was hier ein bisschen seltsam ist, ist dass grundsätzlich immer nur eine der 3 Kassen besetzt ist, auch wenn die Schlange wirklich lang ist. Die anderen Kassen scheinen Atrappen zu sein

Bei Staples bin ich so etwas wie ein Stammkunde. Ich kenne in Hamburg keinen Bürofachmarkt der billiger ist als Staples. Ansonsten gibt es da noch das Internet, nur das mit den Bedarf und dem bestellen harmoniert nicht so gut. Also kaufe ich dann doch hier ein.
Zum Beispiel Druckerpatronen, «No Name» ist billiger als das Markenprodukt. Dann werde ich hier meine Pakete für den DPD los. Außerdem stehen hier noch viele Kopierer und gute Kopien braucht jeder hin und wieder. Papier, Ordner und was sonst noch so in einem Büro anfällt der Laden ist eine wahre Fundgrube. Er ist geräumig, hell und übersichtlich. Das Personal ist heftig unterbesetzt und so muss man manchmal warten bis man jemanden von Service findet. Der ist dann aber immer gut informiert und hilft weiter. Aber an der Kasse sitzt immer jemand.

Staples hat viel auswahl an Büromarktartikel.Allerdings giebt es dort auch andere sachen wie zb. Süssigkeiten, Taschen…
Mir Persönlich gefelt es sehr gut. Die Preise sind auch ok.

Die Sterne vergebe ich größtenteils für die Warenvielfalt. Das Personal ist leider oft nicht beonders Fachkundig und kann einem oft nicht wirklich weiterhelfen. Zwar gibt es einige wenige Angestellte, die sich mit ihrem Gebiet auskennen, doch die sind nicht in der Breite des Ladens tätig, sondern eher für die Technikartikel zuständig. Vor allem der Schreibwarenbereich ist wirklich gut und vielfältig. Außerdem gibt es hier auch Büromöbel zu kaufen.

Another American company which made to European shores and we love it because choice is massive and prices are unbeatable.
Tonnes of stationary items, some electronics, office furniture scissors for left-​handed children.
Don’t look for something hand-​made, special stationary gifts — only generic stuff. For a special gifts rather use the wine shop next door. But that’s another review.

Ein Gutschein für 20% Rabatt führte mich vor einigen Wochen in den Staples-​Markt an der Osdorfer Landstraße.
Die Auswahl ist wirklich groß und man findet nach etwas suchen so ziemlich alles, was man an Bürobedarf benötigt. Auch die Preise sind recht human.
Bis zu dem Zeitpunkt war ich noch recht zufrieden, doch dann kam mein geplanter Drucker-​Kauf. Ich ließ mich von einem Mitarbeiter beraten, der mir zu einem 150EUR-​Gerät riet. Auf meinen Einwand, dass ich nicht viel drucke reagierte er mit «Die Patronen der billigeren kosten aber 30EUR.»
Nach etwas Bedenkzeit bin ich zu den Druckerpatronen gegangen, weil mir der hohe Preis komisch vorkam. Und siehe da: 13EUR, satt 30EUR. Also habe ich mir den billigen Drucker geschnappt und bin damit sehr zufrieden.
Eine Beratung nach dem Motto «Wenn Frau mal alleine was technisches kaufen geht, dann drehen wir ihr einfach irgendwas an, die hat ja eh keine Ahnung» kann ich nicht leiden, weshalb ich nur 2 Sterne vergebe.
Die Produkte sind also in Ordnung, aber ich werde in Zukunft nicht mehr bei Staples kaufen.

Ambiente, Auswahl, Beratung — alles geschenkt, wer bei Staples oder jeder anderen Kette einkauft, weiß, was ihn erwartet. Da ich eine Woche vor Weihnachten noch zwei iPod-​Nanos brauchte, aber nur noch einer da war, hat sich der Azubi tatsächlich 15 Min. hinters Telefon geklemmt und alle Staples-​Filialen Hamburgs abtelefoniert, und siehe da: In Harburg hatten sie noch einen. Den hat der Azubi mir dann höchstpersönlich abgeholt (mache ich nach der Berufsschule), und am nächsten Tag lag er tatsächlich für mich zurückgelegt da. Daß Staples da kein effizienteren Workflow hinbekommt — naja, geschenkt. Ich war auf jeden Fall sehr zufriden.