Solo Reinigung & Änderungs Schneiderei

Was soll man sagen?!
Ich habe zwei fast identische Mäntel zur Reinigung abgegeben für den einen wurden mir ohne Erklärung 10 EUR berechnet, für den anderen 8 EUR.
Ein Mantel musste auch noch genäht werden, was mit weiteren 12 EUR zu Buche schlug.
Leider waren die Mäntel zum vereinbarten Termin nicht fertig, woraufhin gegenüber meinem Mann frech behauptet wurde, dass ein anderes Abholdatum vereinbart war.
Beim Abholen der Mäntel war der Kragen von dem schwarzen Mantel total bügelfleckig. Der Besitzter behauptete, gar nicht zu bügeln, sondern nur zu dämpfen und das läge daran, dass der Mantel zu alt sei.
Eine Preiserstattung oder Neureinigung wurde gar nicht erst angeboten.
Fazit: ich war die längste Zeit Kundin!

Wieso muss ich einen Stern vergeben? Eigentlich müsste es Minus– Sterne geben. Ich habe eine hochwertige Krawatte aus Seide, sowie einen teuren Pullover dort zur Reinigung abgegeben. In die Krawatte wurde deutliche Falten gebügelt und der Pullover riecht extrem nach Keller und Schimmel, ist ohne Spannkraft und ausgeleiert.
Auf meine Reklamation hin wurde mir angeoten die Sachen noch einmal zu bearbeiten, was ich dankend ablehnte. Ich forderte nur die 6EUR zurück, obwohl die sachen wirklich versaut sind. Das Geld bekam ich natürlich nicht zurück. Ich werde dort nie wieder etwas zur Reinigung abgeben und bin erschrocken über den schlechten Service.