SmartVet

Zwei Punkte gibt es nur für die Öffnungszeiten, die man ja allerdings auch teuer bezahlt. Ich war bisher mit verschiedenen Tieren hier, bisher machte eine Ärztin einen netten und empathischen Eindruck. Für einfache Dinge wie impfen etc. ok.
ABER: Wildtierversorgung ist nicht kostenlos. Und das finde ich derart unmöglich, dass ich diese Praxis überhaut nicht weiter empfehlen kann. Auf meine Frage, wieso denn die Wildtierversorgung nicht umsonst sei (Igel, Anfang November gefunden, 170 g), sagte mir die Dame hinter dem Tresen: «…damit haben wir nichts am Hut».
Sprachen nicht einige der anderen Bewerter auch von Gewinmaximierung? Ja, ist ja auch ok, aber bitte mit Augenmaß.
Das finde ich einfach nur schäbig.

Ich bin ein Fan von kleinen Nagetieren und somit musste ich mir vor einiger Zeit eine Praxis suchen die in der Nähe liegt. Da ich sowieso schon öfters mal im Futterhaus nebenan war, bin ich so zur SmartVet Praxis gekommen.
Ich finde die Praxis gut. Wartezeiten waren immer ok, ich musste nie wirklich lange warten. Einen Sitzplatz hatte ich meist auch, trotz des kleinen Warteraums.
Dann lief es auch immer recht zügig ab, kurz das Problem geschildert, kurzes anschauen der Tiere und dann eben die empfohlene Behandlung. Das alles hat meist nicht länger als 15 Minuten gedauert und schon war ich wieder raus.
Freundlich waren alle, meinem Tierchen wurde geholfen und gestresst oder genervt wirkte auf mich auch niemand. Das große Plus sind die Öffnungszeiten. Sie haben täglich geöffnet (auch sonntags) und bis 24Uhr nachts hat die Praxis offen. Ich finde das sehr hilfreich und gut und daher bin ich auch absolut zufrieden mit der Praxis.

Die Smartvet Praxis in der Kielerstrasse haben wir abends aufsuchen müssen weil unser Welpe starken Durchfall hatte.
Leider war die Behandlung die reinste Katastrophe. Der Verängstigte Welpe wurde trotz seiner offensichtlichen Panik sehr sehr ungünstig behandelt. Keinerlei Einfühlsamkeit oder etwas dergleichen. Auf Fragen ist der TA nicht eingegangen. Wir waren hinterer genau so schlau, wie vorher und mussten einen weiteren Tierarzt konsultieren. Kassiert wurde trotzdem.
Die weiteren Besucher in der Praxis sahen auch sehr verärgert aus.
Einmal und nie wieder!

Ich gehe nie wieder dahin!!! Dass was sie mit mir gemacht haben seit gestern finde ich nicht toll… und was ist das end Ergebnis?! kaum das Tier wieder zuhause gehabt, fing es wieder mit den Symptomen an… hab bei einem anderen Tierarzt angerufen, der sagte mir kommen Sie sofort zu uns… da die eh noch den Zugang drinnen in der Pfote gelassen haben… passte es für den anderen Tierarzt, dass mein Kater gleich wieder an den Tropf konnte… und was ist??? mein Kater muss beim Tierarzt heute übernacht da bleiben, ob ich ihn morgen wieder mit bekomme nachhause ist noch offen… und es werden noch verschiedene Untersuchungen gemacht!!!(wie Röntgen)und so… aber viel Geld für nix wollen die haben!!! und man siehe da, der andere Tierarzt konnte mir eben genau eine Diagnose geben, was mein Kater wirklich hat!!! nun wird ihn, richtig geholfen!!! Beim Anderen Tierarzt… Gestern am 23.12. musste mein geliebter Kater eingeschläfert werden… da die hier ja nicht fähig waren die Diagnose Fest zustellen… Danke, dass man Letzte Woche bei Ihnen viel Geld für nix bezahlt haben…

Unsere kleine Katze, 9 Wochen alt, frass nicht mehr und hatte starken Durchfall. Wir sind sofort mit ihr zum Tierarzt gefahren und dieser sagte nur: Naja, das kann ja mal passieren — wir warten ab!
Auf Anraten eines Arbeitskollegen sind wir in diese Praxis gefahren und endlich wurde gehandelt. Auch wenn schlussendlich nicht herausgefunden wurde, was ihr genau fehlte, wurde gehandelt!
Mit Aufpäppelnahrung, Spritze fürs Immunsystem, Kochtipps und eine Telefonnummer für Notfälle konnten wir nach Hause fahren.

Smartvet = Perfekte Öffnungszeiten 7 Tage die Woche von 8 – 24 Uhr, Ausstattung einer renomierten Praxis plus OP-​Möglichkeiten, schnelle Reaktionszeiten bei Notfällen, Wartezeiten ok allerdings ist der Wartebereich so wie die Räumlichkeiten insgesamt sehr klein gehalten.
Die jungen Mitarbeiterinnen dort geben ihr Bestes und arbeiten zwar wie am Fließband, aber nicht ohne Hingabe zum einzelnen Tier. Die Preise sind super moderat im Vergleich zu anderen HHer TA Praxen und die Behandlung ist top.
Ein Punkt Abzug gibts für die Räumlichkeiten — da wäre für kleines Geld — grade in Stellingen — auch mehr drin gewesen.

Ich finde diese Praxis klasse, ich kaufe dort viel Diätfutter und komme manchmal mit einer meiner Katzen dort hin. Die Wartezeit ist manchmal relativ lang, dafür ist das Personal sehr freundlich, manchmal zwar etwas gestresst weil sie zwischen Telefon, Gassigehen und behandeln hin und her springen.
Wenn ich meine mein Kater hat né Blasenentzündung, bringe ich vorher etwas Urin vorbei, der wird recht schnell getestet, so das ich genau weiß ob der Besuch von Nöten ist oder nicht. Da wird dann auch schnell geholfen, jedoch eine Tierärztin wirkt etwas konfus (weiss aber den Namen nicht)
Die Öffnungszeiten sind ein Knaller, so kann ich auch noch bequem um 22 Uhr mal Futter kaufen wenn ich den Stress vom Tag hinter mich gebracht habe…
Alles in allem ist die Praxis ganz nett, jedoch gibt es einen Stern Abzug für manchmal recht hohe Preise…

Ich kann die Praxis nur empfehlen die Ärztin war sehr einfühlsam u. wir hatten eine gute Beratung. Was den Eingangsbereich angeht na ja was ist wichtiger das Wohl des Tieres oder der Wartebereich?

Sehr nettes Personal wir fühlen uns dort wohl und gut behandelt.

Ich habe die Praxis von einem Bekanten empfolen bekommen, und obwol ich skeptisch war, da hier sehr viel schlechtes über den Tierarzt steht, muss ich sagen:
Endlich ein mal ein Tierarzt der was von Hunden versteht!
Auch wenn man nicht mit einem Dackel kommt wird der Hund vernünftg behandelt.
Und die Öffnungszeiten haben mich zusätzlich überzeugt. Da weiß ich, dass ich auch mal nach Feierabend zum Tierarzt gehen kann.

Wir gehen auch immer wieder gerne in die VetSmart Tierarztpraxis. Sehr Nettes Team!
Wir waren schon bei sehr vielen Tierärzten aber wir müssen sagen hier ist alles Perfekt.
Um unser Hund wird sich sehr gekümmert, da er sehr große Angst hat (Durch ein anderen Tierarzt verursacht worden) Wenn ich hier lese es ist dreckig dort, dann versteh ich dieses nicht. Da es immer wenn wir dort sind genauso aussieht wie in jeder anderen Praxis auch. Wir können diese Tierarztpraxis nur Empfehlen! Wenn der Hund etwas hat wird er auch schon mal an einem Spezialisten überwiesen so wie bei uns. Wechseln kommt bei uns nicht in Frage!

Also wir waren am Dienstag mit unseren Kleinen Dalmatiner Dame hier. Sie hatte sich einen Ast in die Flanke gerammt und eine Platzwundedie wurde dann getackert und die Kleine bekam ein paar Schmerzmittel. Ich muss sagen, ich war überaus überraschterstmal konnten wir noch nach 19h kommen, die meisten Praxen haben ja nur bis 18/​19h auf. Diese hier ja sogar bis 24h. Undwir wurden super gut behandelt. Die Ärztin hat unserer Hündin wirklich ganz vorsichtig die Wunde getackert und uns alle Infos zur weiteren Behandlung gegeben. Ein Stern Abzug gibt es lediglich für die Leckerlies, die schmeckten der Kleinen nicht und für die Rechnung (die wohl zwar angemessen ist, mich aber immer wieder erstaunt, für wie viele Kleinigektien man bezahlen muss).

Ich muss gestehen, dass ich, wenn ich die schlechten Bewertungen vorher gesehen hätte, nicht hingegangen wäre. Aber ich war mit meinem Hund Early Bird bei smartvet und habe ihr die Zähne machen lassen. Ich war zufrieden und das es nur 4 Sterne sind, ist wegen dem Preis. Der mit 124 EUR ziemlich teuer war. Jedenfalls für meinen Geschmack. Die Öffnungszeiten sind prima und Impfen ist am Impftag total günstig, dafür fahre ich sogar durch die ganze Stadt. Als meine Prinzessin in Narkose lag, haben die Ärzte sogar ein paar Verfilzugen aus dem Fell geschnitten an die mich mein Hund leider nicht ran lässt. Ich hatte vorher danach gefragt und sie haben sogar mehr weg gemacht als erwartet. Meine Early ist wieder gut drauf und sie hat alles gut überstanden, die Zähne sind wieder weiß. Ich bin zufrieden, vielen Dank.

Wir waren auch schon ein paar Mal da und was man wissen sollte:
Es sind oft andere Tierärzte vor Ort. Bei den 5 – 6 x als ich da war war ich nur 1x bei der Gleichen.
Insofern hat man nicht so die Tierarzt Bindung und das Wartezimmer ist sehr klein, und wenn man einen Pöbler an der Leine hat wartet man manchmal schon besser draußen (mich eingeschlossen: o)
Und etwas sauberer könnte es auch sein
Nun fragt man sich vielleicht warum trotzdem 4 Sterne.
1 Stern für die sehr netten Mitarbeiter
1 Stern für die tollen Sprechzeiten
1 Stern für die gute Behandlung: uns wurde immer gut geholfen!
1 Stern für die o. k Preise

Mit unserer Katze Lilly sind wir auf Empfehlung einer guten Freundin bei Smartvet und superzufrieden. Da mein Freund und ich berufstätig sind, kommen uns die Öffnungszeiten sehr entgegen.
Kleiner Minuspunkt: Am Donnerstag kostet die Impfung zwar weniger, aber dafür ist die Praxis auch wesentlich voller und das Personal genervter. Hätte mir bei unserem letzten Besuch gewünscht, dass mehr auf Lilly eingegangen wird, die doch ziemliche Angst hatte, aus ihrem Transportkorb rauszukommen.

Zum ersten Mal waren wir vor etwas einem Jahr dort, zuletzt vor wenigen Tagen. Leider. Nicht, weil es dort nicht gefaellt, sondern weil ein Arztbesuch, egal ob Mensch oder Tier, nie besonders toll ist.
Wir fuehlen uns dort immer sehr gut aufgehoben. Die verschiedenen Aerzte machen einen kompetenten Eindruck, die Praxis ist gut ausgestattet und vor allem finden wir es dort recht guenstig. Bei snderen Tieraerzten zahlten wir bisher immer mehr. Auch die Oeffnungszeiten sind unschlagbar. Selbst Sonntags ist geoeffnet, in der Woche ist bis Mitternacht geoeffnet. Wo gibt es sowas sonst? Parkplaetze gibt es nicht viele, allerdings sind diese auch nie alle besetzt gewesen.
Gleich neben an gibt es Fressnapf, wo man gleich noch die ein odere andere Kleinigkeit kaufen kann.

Vorteile: Super Öffnungszeiten, eigenes Labor, digitales Röntgen, Ultraschall und auch akute Notfälle können dort schnell erstversorgt werden. Die jungen Mitarbeiterinnen wirken manchmal etwas gestresst, sind aber immer nett und freundlich. Vorteile: moderate Preise und je nachdem, welche Tierärztin Dienst hat eine sehr schnelle Reaktion, wenn es um einen Notfall geht. Nachteile: Recht eingeschränktes Angebot an Diätfutter (ausschließlich Hills und RC beides enthält kaum Fleisch, dafür Nebenprodukte, Konservierungsstoffe und Zucker) und seit Frau May nicht mehr da ist, gibt es auch dort niemanden mehr, der sich mit Ernährung für Katzen wirklich auskennt, mit Sachkenntnis berät und eine verantwortungsvolle Diagnostik macht, ohne vorschnell auf Verdacht zu behandeln.
Ich war lange sehr zufrieden dort, doch nach zwei kompletten Fehldiagnosen einer Tierärztin, einer nicht sehr netten Behandlung meiner total friedlichen Katze, unverantwortlichen Behandlungsfehlern mit gefährlichen Folgen und einem offenbar verlorengegangenen Laborbefund (ich glaube kein Wort!) habe ich im letzten Jahr die Praxis gewechselt, neue Laboruntersuchungen machen lassen und zwei Sterne reduziert. Schade!!!
Das hätte nicht sein müssen. Fehler passieren uns allen Vertuschen geht gar nicht
Da nutzen mir auch die guten Öffnungzeiten nichts.

Hallo,
wir sind schon lange bei SmartVet und sind sehr zufrieden !
ABER es kommt darauf an welchen Arzt man bekommt.
Wir hatten 2x kleinere Kommunikation– Probleme aber jetzt läuft alles super.
Frau Dr. Wüstenberg kümmert sich sehr um unsere 3 Kater und versucht die Preise niedrig zu halten.
Vor einigen Tagen musste einer unser Kater komplett durchgecheckt werden was uns nur 143 Euro kostete. Bevor wir zu Smartvet gekommen sind brauchten wir für die gleiche Untersuchung fast 230 Euro. Die Leistung stimmt !! besonders die Impf-​Tage sind für uns Tierhalter wichtig. 3 Kater untersuchen lassen + Impfung das ist nicht billig Bei Smartvet war das sehr viel günstiger.
Es ist schade, dass es dort so klein ist, aber dafür taugt die Ärztin was!
Wir haben xxx die Frage gestellt bei 6 verschiedenen Ärzten Was dürfen unsere Kater futtern und haben immer verschiedene Infos bekommen. Wir haben dann Katzenzüchter gefragt die uns auch eine Plausible Antwort gaben. Die gleiche Info über Futter und Haltung haben wir auch von Frau Wüstenberg bekommen. Damit ist für uns klar. wir bleiben bei ihr.
Klar gibt es auch dinge die nicht so schön sind. Wartezeiten oder sau enger Warteraum.
Aber wenn man das weiß kann man sich darauf einstellen.
Gruß,
Ahinkel

War heute bei SmartVet in der Kieler Straße, weil mein kleiner Gonzo, 4 Mon. alt, seit heute früßh nichts mehr getrunken und gefressen hat. Außerdem war er völlig apathisch, also gar nicht mehr er selbst. Dem Kleinen wurde dort sehr professionell und fürsorglich geholfen. Sowohl die Ärztin als auch die Helferin waren sehr nett und freundlich. Vielen Dank dafür. Kann ich nur empfehlen.
Jetzt geht es ihm schon ein wenig besser, er hat zumindest schon wieder ein klein wenig gefressen (Flüssignahrung).

Tolle Praxis mit tollen Öffnungszeiten! Und zwar 24 Stunden an 7 Tagen, da kann man auch mal abends um 8 in aller Ruhe gehen, prima! Die Mädels am Empfang sind auch immer nett und zu einem Scherzchen bereit, sollte man auch mal länger warten kann man zur Not gleich Leckerlies nebenan kaufen. Jede Tierärztin die ich bisher kennengelernt habe war sehr freundlich und hat sich um meine beiden Kätzchen super gekümmert. Ich habe uns hier mit viel Sorgfalt betreut gefühlt. Auch beide Kastrationen verliefen völlig problemlos und Impfungen gehen ohne jegliche Probleme durch. Hier wird jede Frage kompetent beantwortet und auch die Nachsorge nach einer OP wird fachmännisch durchgeführt. Das ist meine Praxis!